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ホテル イルヴィアーレ八戸アネックス クチコミ・感想・情報

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ホテル イルヴィアーレ八戸アネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1104件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.36
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.48
  • 食事3.71

総合3

投稿者さんの ホテル イルヴィアーレ八戸アネックス のクチコミ

投稿者さん 2012-02-18 11:32:56

15:00過ぎにチェックインしたら、加湿器は全部貸し出してるので、ないと言われた。数に限りがあるとは言え、15:00チェックインのホテルで15:10にはもう加湿器がない・・・どう考えても準備不足。
料金や立地、フロントの対応には満足だが、もう利用しないだろう。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ホテル イルヴィアーレ八戸アネックス 2012-02-18 12:05:26

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
ご滞在に際しまして、お客様の意に沿うことが出来なかったこと、心よりお詫び申し上げます。
準備していた加湿器より多くの貸出予約があり、全てのお客様にお貸出することができませんでした。大変申し訳ございません。
お客様のお声を参考に、台数の加増を検討していきたいと思います。
現状では、御予約の際に加湿器の貸出をお申し付けくだされば、優先的にご用意させていただいております。
お客様には、これに懲りることなく、また当ホテルを御利用いただければ何よりの幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見を御投稿いただき、有り難うございました。
東京第一イン八戸アネックス フロント 高橋

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