この度は、当館金沢茶屋にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

ご滞在中は、スタッフのサービスにご満足頂き、又、金沢茶屋での一日をお楽しみ頂けました事に、私共も嬉しく思います。

ただ、サービスや料理は勿論ですが、料理旅館としてまだまだ未熟な部分も御座います。
次回ご来館の際には、今回よりも更にご満足頂ける様、スタッフ一同、精進して参ります。

又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

料理旅館　金沢茶屋
支配人

この度は当館金沢茶屋にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

ご滞在中は、金沢茶屋の立地場所、又、料理に関しまして、ご満足頂ける内容でありました事に、私共も嬉しく思います。
大浴場の広さの件、セットプランであった着物の着付け・ヘアセットに関しまして、ご期待にお応えする事が出来ず、大変申し訳御座いませんでした。
今回頂きました貴重なご意見は、ご来館頂ける全てお客様の為にも、真摯に向き合い、一つ一つの問題点を改善し、よりお客様に寄り添ったおもてなしが出来るよう、スタッフ一同、精進して参ります。

又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

料理旅館　金沢茶屋
支配人

茶太郎0227様

この度は当館金沢茶屋にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

ご滞在中は、客室係のサービスも含めました、金沢茶屋の“おもてなし”が、茶太郎0227様のご満足頂ける内容でありました事に、私共も嬉しく思います。
ご滞在中のトラブルに関して、お食事中の料理の件と存じ上げております。その節は大変申し訳御座いませんでした。今後このような事がないよう、料理行程を一から見直し、茶太郎0227様は勿論、全てのお客様に気持ち良くお過ごし頂ける様、スタッフ一同、日々精進して参ります。

茶太郎0227様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

料理旅館　金沢茶屋
支配人

masaki6048様

この度は、親友の方々とのご旅行を企画するに際し、当館金沢茶屋をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。

ご滞在中はスタッフのサービス、料理長自慢のうなぎ会席の内容が、masaki6048様のご満足頂ける内容であった事に、私共も嬉しく思います。
ひつまぶしの量が、少し多く感じてしまう結果となってしまい、申し訳御座いませんでした。
お酒等の飲料を頼まれたお客様の、食事の分量調整など、まだまだ配慮が行き届いていないところもございますが、masaki6048様は勿論、お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、日々精進して参ります。

masaki6048様御一行の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

料理旅館　金沢茶屋
支配人

かわ1110様

この度は数多くある金沢駅周辺の宿泊施設の中から、当館金沢茶屋をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。
「今まで泊まった中で１番良かった」という、大変嬉しいお言葉を頂き、私共も非常に喜ばしく光栄に思います。

次回ご来館の際には、更なる満足感を感じて頂けるよう、日々精進して参ります。

かわ1110様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

料理旅館　金沢茶屋
支配人

さとやま0204　様
この度は、当館金沢茶屋にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

私共金沢茶屋は駅前に構えている事もあり、観光に行かれるお客様に少しでもゆったりとして頂けるよう、お荷物預かりのサービスを行っております。
今回は、このサービスがさとやま0204様の旅行の手助けになったという事で、私共も嬉しく思います。

料理・サービスに関してはご満足頂けたものの、部屋の音・大浴場に関して、お客様のご期待にお応えする事が出来ず申し訳御座いません。
ハード面につきましては、さとやま0204様も含め皆様に少しでもご満足頂けるよう様、改善を図らせて頂きます。

さとやま0204様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

金沢茶屋　支配人

この度は当館金沢茶屋をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
スタッフのサービス面、また、料理の味・見た目に関して、ご満足頂けました事に私共も嬉しく思います。
お風呂に関しては、お客様のご期待に添えず申し訳御座いませんでした。確かに立地の問題もございますが、それに甘えず、お客様にご満足頂けますよう、改善を図って参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

金沢茶屋支配人　鴫島　正人

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。至らない点もいろいろありましたかと存じますが、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、今後の励みとさせて頂きたいと思います。
お風呂場など、設備的な改装は現在の所難しいと思われますが、貴重なご意見として承ります。

それでは、機会がございましたらまたぜひご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

金沢茶屋

コスミン333　様

この度は、当館金沢茶屋にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

当館は、金沢駅前に立地しており、玄関を出るとすぐに金沢駅の鼓門・もてなしドームをご覧頂ける事が、私共の一つの強みで御座います。今回は、この立地の良さにご満足頂けました事、私共も嬉しく思います。

次回ご来館の際は、立地の良さだけでなく、サービス面、料理面に関しても、今回以上に満足頂ける様、精進して参ります。

コスミン333様の又のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

料理旅館　金沢茶屋
支配人

くまごろう6890様

この度は、当館金沢茶屋にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

ご滞在中は、到着時の抹茶のおもてなし、食事の内容等、金沢茶屋での一日にご満足頂けました事、
又、宿泊費が高いと感じられておりましたが、金額に見合う満足感を感じて頂けました事、私共も大変嬉しく思います。

ただ、浴場施設に関して、くまごろう6890様にご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳御座いません。
早急に改善する事が難しい事案では御座いますが、今後当館をより良くする為にも、改善を図って参ります。

次回ご来館の際には、今回よりも更にご満足頂ける様、精進して参ります。

くまごろう6890様の又のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

料理旅館　金沢茶屋
支配人

この度は、当館金沢茶屋にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

ご滞在中は、スタッフのおもてなしが、ご満足頂ける内容でありました事に、私共も嬉しく思います。

ただ、大浴場と料理に関しまして、ご期待にお応えする事が出来ず、申し訳御座いません。
接客は勿論ですが、接客以外の部門でも、“加賀屋”の名を語るに恥じぬよう、スタッフ一同、精進して参ります。

又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

料理旅館　金沢茶屋
支配人

この度は当館金沢茶屋にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

ご滞在中は、大浴場の混雑にて、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
コロナ対策の一環と致しまして、大浴場の入場制限を行っておりますが、改善しなければいけない部分がある事を認識致しました。
次回ご来館の際には、大浴場の面は勿論、おもてなしに関しましても、よりご満足頂けるよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。

又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

料理旅館　金沢茶屋
支配人

10月に茶屋旅館は全面改装を行い、新たに和倉温泉加賀屋グループの料理旅館「金沢茶屋」として生まれ変わります。
これまで一部のお部屋で音が気になることもございましたが、ポンプの防音対策も10月に行いますので、11月以降は静かになる予定でございます。
　加賀屋第5代料理長　宇小藤雄が金沢茶屋料理長として新たに就任いたします。
　きれいになったお部屋、宇小藤雄の料理、加賀屋グループとしての心のこもったおもてなしを心がけ、皆様のお越しをお待ち申し上げております。