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浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 クチコミ・感想・情報

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浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:545件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.56
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.21
  • 食事4.04

総合4

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

投稿者さん 2017-09-28 00:56:23

忙しい日々が続いていたので夫と幼児ふたりの家族でのんびりできそうな露天風呂付きの宿を探してたどり着いたのがこちら。浜名湖遊覧船乗り場まで徒歩10分程。ロープウェイしか行きませんでしたがパルパルはすぐ側にありました。動物園も近くにあり特に車でくる子連れ家族にはとても良い立地かと思います!スタッフの皆さんの対応も良くて変更にもすんなりと電話対応していただけ、仲居さんや売店の方など子どもに親切にしていただき、部屋も広々景色も良く夕飯もボリューム満点で満腹でみんなで露天風呂につかれてとても気持ちよくすごせました。ただ、ただ、部屋に入ったら時のエアコンのカビのような臭い?と、トイレは下水のような臭いが‥!!!換気扇回しっぱなしでいくらかマシになりましたがそれでも極力トイレに入りたくないと思ってしまうくらい私にはつらかった。(夫は鼻が悪くて、え?くらいでしたが‥)あとシャワーの床が滑る滑る。幼児もそうですが、老人も酔っ払いも注意しないと転んでしまいそうです。私でも相当気をつけました。臭いと床に改善点ありです。
それ以外はのんびり過ごせました。ありがとうございました!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2017-10-03 14:20:22

この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
接客やお食事につて大変嬉しいご感想をいただくことができ、誠にありがとうございます。
お部屋のエアコン、お手洗いの臭いが気になったご意見をいただきまして大変申し訳ございませんでした。エアコンは年数がたってしまうとどうしても臭いが発生してしまうので、この度機械を新しいものに交換いたしました。
ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
お手洗い、シャワーの床につきましては至急確認いたします。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付き特別室】浜名湖一望の専用露天風呂付特別室プラン【井伊ね!家康】 
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別室】