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浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
夕食がお部屋での食事と喫煙が可能な宿泊先を探したところこちらに宿泊することとなりました。夕食までは夫婦のんびり会話などして楽しく過ごしていたのですが、1番楽しみにしている夕食でがっかりする出来事がありました。うなぎ釜飯２人分のうち、１人の方の釜飯に髪の毛が入っていたのです。１本でもぞっとする光景ですが下の方もかき回すと他にも混ざっていました。その釜飯が私の方でしたが、主人を見ると楽しそうにTVを見ていたのとやっとの思いで行くことができた旅行なので場の雰囲気を崩すのをためらい係の人にも言わずアンケートにその旨を書き帰宅となりました。その後謝罪のTELいただきました。このコーナーに書くかどうか悩みましたがこのページを参考にされている方、今後こちらの旅館がより良い旅館になっていただきたいと思いまして書くことにしました。
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この度は時わすれ開華亭をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お料理に髪の毛が混入していたとのことで、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。今後このような事が無いように、調理、接客ともに注意していきたいと思います。誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
夕食がお部屋での食事と喫煙が可能な宿泊先を探したところこちらに
宿泊することとなりました。夕食までは夫婦のんびり会話などして楽し
く過ごしていたのですが、1番楽しみにしている夕食でがっかりする
出来事がありました。
うなぎ釜飯２人分のうち、１人の方の釜飯に髪の毛が入っていたのです。
１本でもぞっとする光景ですが下の方もかき回すと他にも混ざっていました。
その釜飯が私の方でしたが、主人を見ると楽しそうにTVを見ていたのと
やっとの思いで行くことができた旅行なので場の雰囲気を崩すのをためらい
係の人にも言わずアンケートにその旨を書き帰宅となりました。
その後謝罪のTELいただきました。このコーナーに書くかどうか悩みましたが
このページを参考にされている方、今後こちらの旅館がより良い旅館に
なっていただきたいと思いまして書くことにしました。
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この度は時わすれ開華亭をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理に髪の毛が混入していたとのことで、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無いように、調理、接客ともに注意していきたいと思います。
誠に申し訳ございませんでした。