楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭のクチコミ･お客さまの声
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
和室10畳の眺望湖側で予約したのですが、なぜかベッドで小さい和室のみ。室内のお風呂場には使用済みかのようなタオルがかかりっぱなしでした。評価が良かったので予約したのですが残念です。チェックアウトの時間も受付で言われず。受付のおじさんの態度も△。がっかりでした。でもご飯は良かったです。勝手に部屋変更になるなら事前に連絡欲しかったですね。和室10畳では確実になかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館へのご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。今回お泊りいただきましたお部屋は、和室よりもグレードの高い和洋室でございましたが、事前にその旨をお伝えし、お客様のご意向をお伺いするべきでございました。誠に申し訳ございません。お風呂の使用済みのタオルや、チェックイン時のスタッフの対応につきましても、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。清掃や心のこもった接客を、今一度徹底して参りたいと思っております。貴重な口コミをいただき、ありがとうございました。
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 クチコミ一覧へ
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭（静岡県）
2.0
投稿日：2018-11-26 23:02:50
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
たまちゃん24624さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
和室10畳の眺望湖側で予約したのですが、なぜかベッドで小さい和室のみ。
室内のお風呂場には使用済みかのようなタオルがかかりっぱなしでした。
評価が良かったので予約したのですが残念です。
チェックアウトの時間も受付で言われず。
受付のおじさんの態度も△。
がっかりでした。
でもご飯は良かったです。
勝手に部屋変更になるなら事前に連絡欲しかったですね。
和室10畳では確実になかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館へのご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
今回お泊りいただきましたお部屋は、和室よりもグレードの高い和洋室でございましたが、事前にその旨をお伝えし、お客様のご意向をお伺いするべきでございました。
誠に申し訳ございません。
お風呂の使用済みのタオルや、チェックイン時のスタッフの対応につきましても、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
清掃や心のこもった接客を、今一度徹底して参りたいと思っております。
貴重な口コミをいただき、ありがとうございました。