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浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 クチコミ・感想・情報

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浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:545件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.56
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.21
  • 食事4.04

総合1

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-17 08:04:29

あんな嫌な思いをした宿は初めてです。
浜松のキャンペーンで当たったクーポンを使おうと予約したのですが、チェックイン時に2人の男性従業員から 「宿に直接の予約でないと使えない」と。
こちらが何を言おうと「使えません!」の一点張り。
「一応上の者にも聞いてみますがね」とまで。一応って何??
結局は大丈夫って話だったのですが、なぜあんなに高圧的に出るのでしょうか?
お部屋はまあまあの広さですが、トイレの扉の建て付けが悪い。
お食事はお野菜がほとんど無く胃もたれがするほど。
これで1人2万円以上とは!
帰りの際にもクーポンの金額のことですったもんだ。その時の態度も最悪。
全部こちらの言い分が正しかったわけですが、散々な旅行になりました。
挙げ句の果てに
「ありがとうございます。色々教えて頂いて。
いい勉強になりました」
だそうです。
は???あなた方のことなんかどうでもいいです。
勉強するのは接客態度じゃないですか?
もう2度と行きたくないホテルです!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【鰻共演】鰻の蒲焼き×白焼き×鰻の釜飯和食会席【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【<浜名湖側>和室12畳和ベッド【禁煙】】