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浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 クチコミ・感想・情報

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浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:545件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.54
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.19
  • 食事4.12

食事3

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

投稿者さん 2009-05-09 18:27:39

ホテルではクール宅急便の対応ができなかった。

その理由は、潮干狩りで遊び終えた後、とったあさりをホテルから自宅(群馬県)へ送ろうとしたところ、フロント対応から売店対応へとまわされて、困っている私の気持ちにかかわらず、結果的に親身な対応をしていただけなかった。その後自力で、コンビニに立ち寄った宅急便をつかまえて、やっとクール宅急便の手配ができて送ることができました。もし、宅急便の手配が出来なければ、子供が楽しんでとったあさりを、もとの浜名湖へ戻したことになったと思われます。家に帰って祖父母と一緒に食べようねって言った3歳の子供に申し訳ないことになってしまう恐れがありました。

【ご利用の宿泊プラン】
GW1泊2食付プラン
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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
宿泊年月
2009年05月
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2010-03-15 14:11:16

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
宅急便の件、当館ではクールの取り扱いがない為、ご迷惑をお掛けしました。

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