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浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭のクチコミ･お客さまの声
北陸 福井 あわら温泉 清風荘（北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘）（福井県）
5.0
投稿日：2023-08-27 00:36:09
5.0
投稿日：2022-08-07 20:49:22
4.0
投稿日：2010-08-11 19:09:21
総合4
NONAMIさんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
パルパルで遊ぶ目的で利用しました。
良かった点
パルパルに近く、花火も部屋から見れた。近隣ホテルの中では一番花火の
打ち上げ場所に近いのではないでしょうか。
食事、若干華に欠けるような感はしたがおいしかった。
お風呂が広く、サウナ、ジャグジーと何種類もあり満足した。
フロントの方の対応が良心的でちょっと無茶なお願いをしたが
気持ちよく受けていただいた。
気になった点
夕食の際に席についてから、なかなか係りの方に来てもらえなかった。
飲物と水をお願いしたが、水は忘れられてて催促を要した。
料理を出すの順番を忘れていたそうで、最後のおなかがふくれている状態に
２品まとめて出てきた。
係りの方、２人でこなされていましたが、人手が足りないように思います。
気になった点は改善点として敢えて書きましたが、
宿泊自体には満足しており、機会があればまた利用したいと思います。
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この度はご家族でのご旅行で御来館いただきまして、誠にありがとうございました。
良かった点、気になった点とご指摘いただきありがとうございます。
良かった点は社員一同の励みにして参りたいと思います。
ご夕食の際の係りの対応に不手際がございましたようで、申し訳ございませんでした。スタッフの振り分け等にも気を配り、お客様へ快適なサービスを提供できるよう心がけていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。