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浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2011-10-28 22:08:13
4.0
投稿日：2011-10-11 14:58:39
5.0
投稿日：2011-10-11 14:54:30
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投稿日：2011-10-11 14:49:20
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投稿日：2011-10-11 14:39:47
立地4
のこぴょん！さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
両親をつれての家族旅行に使わせていただきました。
チェックインの際駐車場がわからず、聞きに入っていったのですが、フロントの方が気付かなかったのか接客中でお盆をもった男性の方がそのまま出てきて教えてくださいました。
次の日もロビーでコーヒーをいただいているとき、フロントでの従業員の方たちの私語が大きく、気になりました。
夕食はいつも大人数なので大概個室でいただけるのですが、今回は大広間でちょっとびっくりしました。味はとても美味しく、楽しくいただきました。朝食のアジはさめていて固く、がっかりしました。なんのために決めた朝食時間なのでしょうか？
一番残念だったのが、朝食後にもう一回お風呂に入ろうと思ったらもう掃除がはじまっていたことです。なによりも温泉を楽しみにしいったのでこどもたたちもがっかりして部屋に帰ってきました。せめてチェックアウトの時間まで待ってもれないものでしょうか・・・
旅行の一番の楽しみはなんといっても宿での時間です。今回はちょっと残念な旅行になってしまいました。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場のご案内や、従業員の私語など、至らない点が多く、大変申し訳ございませんでした。
お食事を楽しく美味しく召し上がっていただいたとのご感想ありがとうございます。
お食事場所は、通常のご案内ですと個室ではないのですが、ご予約制で個室のお席もございます。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
大浴場の清掃時間ですが、状況により清掃員が入らせていただいておりますが、ご利用のお客様のご迷惑にならないことが大前提でございますので、今後気をつけます。
色々とご迷惑をおかけしまして本当に申し訳ございませんでした。