7月12日に宿泊しました。浜名湖パルパルや動物園等の入場料無料のプランで、着いてすぐにパルパルに遊びに行きました。立地はパルパルのすぐ側で問題なく歩いて行けるのでよかったです。食事はバイキング等ではなく、子供の分が心配でしたがお子様ランチの様な内容で安心しました！大人の料理は懐石風で、好き嫌いがわかれると思います。お風呂はシーズンオフでとても空いていて貸し切りの様な状態でした！色々な種類があって良かったと思いますが、お湯の温度が高くてゆっくりつかれなかったのが残念です。更衣室も暑く、もっと涼しければ尚いいかなと思いました。浜名湖が見えない部屋を選びましたが、全体は見えなくてもパルパルの観覧車のイルミネーションはよく見渡せて良かったです。喫煙者なので今時珍しく部屋で喫煙出来るのも助かりました。窓も大きく換気の心配もなく子供も気にしていなかったので本当に助かりました。食事の好き嫌いがなく、お部屋も和室で景色も気にならない方はこのプランがオススメです。クレジットカード決済での予約に楽天ポイントを使えるのも良かったです。お世話になりました。また機会があれば宜しくお願い致します。

旅行の目的

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宿泊年月

2019年07月

いい温泉でした

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宿泊年月

2019年05月

部屋は非常に綺麗でよかったです。
お風呂も広くてよし。食事がもう少しボリュームがあれば尚良しです。

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宿泊年月

2018年08月

2017年5月3日GWの宿泊でした！
お部屋は和洋室でリニューアルされていて、とても快適でした。
お風呂場にタオルを持っていかないといけないのが残念でしたね。
あと洗い場に洗顔料も欲しかったですね！
フロントやサービス担当お方はとても感じ良くて親切にしていただきました！
あと部屋にＷｉ－Ｆｉあれば嬉しいです！

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宿泊年月

2017年05月

部屋は良かったが、エアコンの位置が思わしくなく、和室の方がなかなか暖まらなかった。加湿器が欲しいと思った。

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宿泊年月

2017年01月

お風呂が良かったですね。宿泊客が多そうだったのですが、それほど混みあった印象もなく、いろいろな浴槽、お湯が良かったです。

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宿泊年月

2016年11月

建物は古いけど、きちんとリフォームされていて心地よい気分で寝ることができました。

人手不足なんでしょうけど朝食の時にスタッフさんがいなかったようにおもいます。

なんか勝手に食べて勝手に帰って的な感じです。

フロントの方はとても愛想よくせっしてくれてよかったです。

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宿泊年月

2016年08月

コンビニが真横にあり、またパルパル目の前のため、立地はとても良いと思います。
パルパルの夜景を眺めていました。

レディースプランということで、
色浴衣（若い女性向きではなかったですが、皆で違う浴衣を着ることができました）を選べましたが、
こちらから声をかけるまで何も案内はなし。
また、ポーターが荷物を運んでくださいましたが、
二度ほど落とされ、自分で持てば良かった…パソコンの入ったバッグでなくて良かった…と思いました。
最初に少し残念な思いをしました。
POLAのアメニティを下さったのは、助かりました。
大浴場の洗い場にゴミ箱が置いてあります。

食事は値段相応です。
女子には量が多かったですが、
ソフトドリンクサービス、ありがとうございました。

露天風呂はまぁまぁ広さがあり、
ゆったりと入ることができました。

仲間内で安く旅行ができたので良かったです！

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宿泊年月

2015年08月

まずまず満足でした

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宿泊年月

2015年07月

まずまず満足でした

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家族

宿泊年月

2015年07月

台風の影響が心配でしたが土日とも雨にならず良かったです
宿は動物園、パルパルの近くで便利でした
食事は期待してたのですが普通の内容でし
釜飯は美味しかったです

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宿泊年月

2015年07月

家族旅行でお世話になりました。
落ち着いた雰囲気で良かったです。
ただ、館内が寒い印象でした。
脱衣場は入浴前冷え冷えでじた。
お料理は美味しく頂きましたが、やはり食事会場が寒くせっかくのお料理も冷めていました。
実は自分自身 、ホテルで働いていますので提案させて頂きますが
タオルの追加は無料の方がいいと思います。
女性のお客様はお部屋に備え付けのタオルでは足らないことが多いようです。
せっかく、柄浴衣や来館時のお抹茶サービスという女性に嬉しいおもてなしがあるのですからもったいないと感じました。
そのほか、お部屋の眺望は素晴らしいものでした。
お部屋から見える浜名湖の美しさはいつまでも忘れないと思います。
スタッフの皆さんもあったかくて親戚でした。
お世話になりました。

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家族

宿泊年月

2014年12月

GW限定の子供無料プランを利用させて頂きましたが、部屋の広さ・眺望は想像以上でした。また利用させて頂きたいと思います。食事に特段特徴はなく、見て食べて楽しめるものではないものの、無難なものでした。
ただ一つ難点は、浜松駅までのバスの時間をフロントに確認させて頂きましたが、教わった時間は情報が古く、実際の平日・休日ダイヤにもない時間を教えられたので、余計な待ち時間が出来てしまった点は、改善の余地ありと思います。

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宿泊年月

2012年05月

昔ながらの温泉宿でしたが、大浴場もお部屋も快適に過ごせました。他のクチコミにもある通り、食事は早い段階で全て出されて覚めた（硬い）状態でいただくことになります。それぞれの食材は美味しいので少し勿体ないような印象です。

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宿泊年月

2023年01月

ご飯の味付けが好みではありませんでした。
エレベーターが混みすぎ
なかなか乗れませんでした。
部屋からの景色、アメニティは良かったです。

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宿泊年月

2022年05月

ロビーで頂いたお茶は今まで飲んだことのないくらい美味しかったです！
どこで購入できるのか聞くのを忘れたのが心残りです。。

フロントの方も親切でお部屋までご案内してくださいます。

良かった点★
部屋から見る景色が良かった。
花火が運よく見れたこと。
ソファーがL型。
フロントで絵本が借りれたこと。
追加注文した鰻のかば焼きは今まで食べた鰻の中で１番美味しかった。
朝食、取りに行くのが少しだけだから楽で良かった。
お風呂は良かったそうです。

残念だった点★
夕食会場、隣に衝立が欲しかった。
夕食時、未成年に食前酒が出ていたこと、刺身が前から置いてあったこと、固形燃料がすぐなくなりすぎること、鰻釜めしが泥の味がして美味しくなかったこと。
デザートのメロン硬すぎて食べれなかった。網もようのメロンではなかった。。
テーブル狭すぎてお客様に手伝ってもらうのが前提なのが問題。
冷たいお茶か水くらい用意してくれていても良かったと思った。
花火があることをフロントで教えて欲しかった。
雪肌精を使えることを楽しみにしていましたがオイルでベトベトで使えず。
トイレットペーパーの質が悪い。
箱ティッシュは、和室にあると良かった。
部屋の隣に名前と人数書くのやめてほしい。
貸し切り風呂があると良かったです！

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宿泊年月

2019年08月

浜名湖が見えない「わけあり和室」での予約でしたが、当日浜名湖側に空きがあり、金額はそのままで、気持ちの良い展望のお部屋をご用意くださいました。
スタッフの方はみなさんとっても親切で気持ちの良い対応でしたし、立地的にもパルパルに一番近く、コンビニも隣にあり、全体的に満足なお宿でした。
ただ、少々お部屋の埃が気になったのと、お料理の質（特にうなぎの臭みと、味噌汁のカルキ臭）にはがっかりしましたが、夏休みの時期にこの金額なので、また利用させていただこうかなと思っています。

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家族

宿泊年月

2017年07月