宿泊の当日は雨がかなり降っていたので、靴の中までグショグショになってたのですが、荷物を部屋まで運び入れてくれた時にスタッフの方が新聞紙を用意して下さり心遣いが有り難かったです。他のスタッフの方々も対応が丁寧な物腰でした。
湖側の部屋にして良かったです。浜名湖の景観がとても素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

接客、食事、風呂、部屋全てに満足。また宿泊したいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

食事、サービスが素晴らしく、気持ちよく滞在できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

久しぶりに休みがとれたので、温泉に入りゆっくりしようと思い行って来ました。
建物は少し古いものの、館内は手入れが行き届いており清潔感があります。
スタッフの方の対応も丁寧、親切でした。部屋から見える浜名湖の景色は素晴らしかったです。
お風呂も数種類あり疲れがとれました。食事も名物の鰻の釜飯は美味しかったです。
リフレッシュ出来最高の旅行となりました。
金額以上の価値がありました。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

平日だったためか、温泉は空いていてゆっくりと過ごすことができました。
アメニティ類は自分で持って行った方が良いかと思います(すぐ近くにコンビニがあるのでそこで調達できます)。

お部屋の眺めも最高でした。
遮るもののない、夕暮れの浜名湖はとてもきれいで、連れに褒めてもらいました。

チェックインからチェックアウトまで、スタッフの方が大変丁寧に対応してくださり、とても気持ちよく休暇を楽しむことができました。チェックアウト後に近辺観光のためフロントで荷物を預かって頂けたのも助かりました。

都会の最新シティホテルとは違うのでお部屋が古いとかそういった若干の不便さはありますが、コスパ的にも悪くないし心を休めるにはぴったりなところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

コロナ感染なかなか収束しませんが、ゆっくりと温泉と美味しい料理楽しみたく、以前に訪れたことがある開華亭さんに宿泊させていただきました。
以前はなかった東名の舘山寺スマートICから近く、訪れるのが本当に便利になりました。
コロナ対応もしっかりされており、食事も食事処が個別になっているので安心です。
部屋から見える浜名湖の景色に癒され、ゆっくりと大きな露天風呂に3回も入りリフレッシュできました。
食事はもちろん大満足。最後のうなぎの釜飯まで楽しみました。
フラワーパークも近いのでまた、花の時期に再訪したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

久々に有給がとれたので家族旅行で利用。パルパルから徒歩圏で、時間ぎりぎりまで遊ぶことができて楽しめました。エントランスの水槽、絵本の貸出サービス、レインボー風呂等、子供達はパルパルだけでなく館内でも終始大はしゃぎでした。名物のウナギの釜めしも美味で、従業員の皆さんも丁寧に接客してくれたので、とても快適な時間を過ごすことができました。近隣に立ち寄るときは再訪検討したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

コロナがひと段落したので義父と義母へのプレゼント宿泊で義父母が利用しました。

帰宅して満面の笑顔でした！
とても広い部屋で料理も美味しかったとのことです。
とても満足していました。

ありがとうございました。

また、気軽に旅行に行ける世の中になってほしいですね。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2021年10月

夫婦二人では、ちょっと広すぎるくらいの素敵な部屋でした。隅々まで清掃が行き届いており露天風呂も最高でした。食事も品数豊富で満足させて頂きました。
お薦めの旅館だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

部屋は古さを感じましたが広く掃除が行き届いている印象で、外の景色も大変良かったです。
温泉も良い湯加減で気持ち良く入れました。ロープウェイとコンビニが歩いてすぐの所にあるので、ちょっと買い物に行ったり観光に行くのも便利だと思います。
そして何といっても食事が美味しかったです。食べきれないぐらい沢山出てきましたが、食べきってしまいました。チェックアウトの時にお菓子をいただきました。ありがとうございました。
日頃お世話になっている人へのお礼の旅行だったのですが、大変満足して貰えたようです。
浜名湖に行く際は、また宿泊出来たら良いなと思います。露天風呂付のお部屋が空いていたら泊まってみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

親切な対応でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

高齢の母との旅行の為、バリアフリーの部屋を提案していただきました。
手摺のついている部屋の温泉風呂は安心して入る事ができ快適でした。
車椅子も貸していただき、移動が楽でよかったです。
食事もいろいろとわがままを聞いていただき、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

チェックイン時のお抹茶から始まり、とても丁寧な接客で感心しました。
お部屋もとても綺麗で清潔感があり、大満足です。
お料理もとても美味しく、おかわりすする程でした(笑）
ただ、夕食ドリンク1杯サービスで
お酒→日本酒のみ　は残念でした。
せっかく温泉に入り、乾いた喉にはやっぱりビールってお客様が多いと思います。
そこだけちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

新しい旅館ではないですが、部屋もリニューアルされ、キレイに維持されておりとても満足です！
浜名湖の景色もキレイでした。
特に食事は素晴らしかったです。
イチョウの葉の形に切り抜かれたさつま芋や、蕎麦をカラッとあげて松の葉に見立てていたりなど、見るだけでも楽しかったです。
もちろん、味もボリュームも素晴らしかったです！
むしろ、なんとか全部食べ切る量でした(笑)
そのぐらいボリュームはスゴかったです！
今年は遠出ができなくて残念でしたが、近場で旅館を十分に楽しめて素晴らしいプランでした。
あと、帰りに青メダカまで頂けて嬉しかったです。
大切に育ててます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

食事がおいしく温泉も満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

食事は美味しい、十分な量が有り、満足しました。温泉も良く、部屋からの眺めも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

今回、アップグレードでお願いしました。施設が大きく立派であった。部屋も大きく布団も居心地がよく満足した。食事は会席料理でバラエティがありステーキもおいしかった。食事の際のスタッフ対応の気遣いがもう一歩であった。また朝食は幕の内弁当風で少し物足りなかった。その点が、残念でしたが、景色も施設もよく風格を風格を感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

お部屋も綺麗で清潔感があり、温泉もちょうどいい湯加減でとても気持ちよかったです。
フロントや食事の担当の方も気持ちの良い接客をしてくださいました。
朝食のハーフバイキングもおいしい物ばかりで、朝からとても幸せな気持ちになることができました。
また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

お世話になりました。当日の
予定が大幅に遅れてチェックインギリギリの時間になってしまいましたが、フロントやスタッフの皆様は嫌なお顔一つされずに、宅急便に関しての質問に対してもご丁寧な案内をしてくださり、本当に気持ちよくご対応してくださいました。露天風呂も温泉も気持ち良かったです。お部屋のお手洗いが少々昭和の香りがしますが、清掃はきちんとされていて清潔感はありました。また機会がありましたら利用させてください、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月