パルパルはもちろん近いですが、動物園も近く歩いて行くことが出来ました。
GW中だったこともあって、周辺は渋滞していた時間もあったので、歩いて色々観光出来たことで、すごく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

4月末に彼と旅行で宿泊させて頂きました。お部屋は窓を開けると浜名湖が一望でき、夜になると遊園地のライトアップが楽しめ夜景が素晴らしかったです。立地条件も隣はセブンイレブン、歩いていける距離に浜名湖パルパル、遊園地、遊覧船乗り場、浜松動物園、バス停もありとても便利で分かりやすかったです！桜の季節だったので旅館で借りれる浴衣を着てお散歩できたのも良かったです。スタッフの方も感じがよく、迷っているとさりげなく声をかけていただきました。ありがとうございます。お食事は夜は釜飯付き、朝はおかずも多く楽しかったです。お風呂はレインボー風呂や大きな湯船にゆったりとつかれるのが嬉しかったです。彼は懐かしい感じのラウンジに興奮していました。今度は卓球を楽しみたいです。また是非利用させて下さい！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年04月

2017年5月3日GWの宿泊でした！
お部屋は和洋室でリニューアルされていて、とても快適でした。
お風呂場にタオルを持っていかないといけないのが残念でしたね。
あと洗い場に洗顔料も欲しかったですね！
フロントやサービス担当お方はとても感じ良くて親切にしていただきました！
あと部屋にＷｉ－Ｆｉあれば嬉しいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

夫婦でのんびりと旅行がしたくて利用させていただきました。
温泉が広くて気持ちよかったです。
お食事は、彩りも良く、とても美味しくいただきました。
接客も丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

釜飯は美味しく、温泉は種類もありいいと思います。
部屋はやはり少し古さはありました。

当日誕生日のものがいたのでサプライズでケーキをデザート時に一緒に出してもらうよう依頼してありました。
しかし箱に入ったままで、ここに置いときますね
と言われたのが残念でした。
サプライズなのに変な空気になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

お風呂も景色もすばらしかったです。とてものんびりできました。オススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

ゆっくりさせていただきました。
お食事も温泉も満足しました。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

「遊園地と温泉に行きたい！」という子供たちの希望を叶えるために
家族旅行で利用しました。
宿に着くなりスタッフの方々が子供たちに笑顔で声を掛けて下さり
とても温かい雰囲気でした。
お部屋からは浜名湖が望め、また窓も大きいため開放的でした。
お風呂は気持ち良くて露店風呂で子供達と長風呂をしてしまいました。
料理もおいしく特に鰻の釜飯は絶品です。
帰り際には記念写真も快く撮って頂きありがとうございました。
また、利用させて頂きます！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

チェックイン時に、抹茶と金平糖のサービスを受けました。感激！！
リニューアル和洋室のお部屋は、とても広く窓から見える景色も最高でした。
食事も、とっても美味しくて大満足！夕食も朝食も完食しました。
仲居さんも、とっても親切で帰りは
駐車場まで送ってくれました。
また、お世話になりたいおすすめのホテルです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年04月

家族旅行に向いていそうなので、初めて宿泊させていただきました。
クチコミの評定が高くなかったの少し心配していましたが、フロントから笑顔で迎え入れていただき、すごく安心しました(*^^*)スタッフの対応がみなさん一生懸命で好印象です。このクラスの旅館で、この値段であれば、コスパかなり高いです！とても満足しました^ - ^

大浴場は広くて、食事も美味しく、子供が喜んでいました！今度は両親も一緒に、三世代で行きたいなと思います(*^^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

妻と2人で日頃の疲れを癒しにきました。
お部屋は目の前に浜名湖が見えて、とてもリラックスできました。
温泉は、体がずっとポカポカになり、とても良いお湯で疲れが吹っ飛びました。
食事は、鰻の釜飯を楽しみにしていましたが、期待を裏切らず、とても美味しく頂きました。
これらのサービスがこのお値段で受けられるのであれば、今度は両親も連れて、親孝行が出来ればと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

近くに遊ぶ施設もあり立地はとても良かったです。フロントの対応も良く家族のみんなが喜んでくれて選んだ私はほっとできました。
食事もやんちゃな男の子がいたので部屋で食べられた事がありがたく、おまけにお食事もおいしかったので本当に良かったです。
ネットでは評価が低いものもあり、不安でしたが全く問題なかったです。
ありがとうございました。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

騒がしい子どもたちにもとても優しく声をかけてくださったり、到着時にお抹茶お茶菓子を振舞っていただいたり…とても幸せな旅になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

息子の希望もあり15年ぶりに宿泊しました。昔の記憶そのままの大浴場で大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

部屋は良かったが、エアコンの位置が思わしくなく、和室の方がなかなか暖まらなかった。加湿器が欲しいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年01月

今回、２部屋６名で予約し利用致しました。
前日に確認すると２部屋とも禁煙ですとの事。
１部屋を喫煙に変更出来るか確認すると出来るが山側の眺望が望めない部屋になる
との事でしたが仕方無いので了承しました。
当日、私はタバコ吸わないので湖側の部屋に宿泊しましたが、チェックアウト後に
喫煙部屋のメンバーから部屋についてクレームを言われました。
浴衣は揃っていない・狭い・汚い・ベットも小さい・ウォシュレットも無いのに
料金同じではおかしいのでは？
調べると『訳ありプラン』の部屋ではないかと思われた為、旅館に確認すると
部屋に対しリアクションが無かったのでそのまま同料金のままにしたとか、
料理をアップグレードしたとか（して頂いてません）。
最終的に差額返金するとの事でしたが振込み口座ＦＡＸするも
何時振り込むとか何の連絡も無し。

そもそも禁煙・喫煙の標記も無く、最近改装して禁煙にしましたとの事でしたが
そんな事、関係者・従業員しか分かりせんよね
やはり商売は誠実にして頂きたいものです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年01月

1月14日子供含めて14人と大人数でお世話になりました。
とにかくスタッフの方が皆さん親切でした！
すれ違うだけのスタッフの方でも、子供に話しかけてくれたり、
飴をくれたり、とっても温かい雰囲気でした。
全員の方が子供にかまってくれる宿は今までなかったので、
本当に嬉しかったです！お部屋もお風呂も清潔でした＾＾
間際まで人数変更があり、ご迷惑をおかけしました。
家族みんな楽しい旅が出来て喜んでいました。
どうもありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

客室からの景色が素晴らしく、食事も美味しかった。
また宿泊したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年12月

露天風呂付きの部屋に泊まりたい為色々探し当日楽しみにしておりました。
部屋の扉を開け、露天風呂が目の前にあり最高でした。しかし次の瞬間最悪。露天風呂への硝子の扉半分以上、汚れていました。部屋に案内してくれた人に言ったのですが、掃除をする訳でもなく、係りの人に言っておきますだけ。露天風呂入るたび気分は良くなかったです。あと枕かばーも穴が空いた状態でした。高いお金を支払ったのにどういう事でしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月

お風呂が良かったですね。宿泊客が多そうだったのですが、それほど混みあった印象もなく、いろいろな浴槽、お湯が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月