お正月、冬休みで家族（9歳、5歳）で宿泊しました。到着早々に子供たちは遊園地へ。歩いて行けるところでいいですね。お食事がとても美味しくボリュームもあり大満足です。子供用のお食事も手抜きなしの手作りだと思いますが、とても美味しくたくさん食べていました。
お風呂には何度も入りに行きました。混むこともなく、ゆっくりできました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

年末に友人と宿泊させていただきました。
料理は味、量ともにとても満足しました。
部屋の展望も良く、広々としていて落ち着きました。
建物は所々、老朽化が見えますがトイレのウォシュレット等、必要な設備は整っているため不便はありませんでした。
浜名湖に行くときはまた利用させていただこうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年12月

部屋も大浴場も清潔で掃除が行き届いていました。
食事は夜、朝とも十分な量で美味しかったです。
館内全体が寒く、部屋もなかなか温まらなくてお布団も冷たかったのが残念。
館内用の履物がオリジナルの雪駄で、自参した普通の靴下だと履きにくかったので足袋ソックスを用意してくださると良かったですね。
浜名湖の眺望は最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

私たち家族と、両家の両親の計３家族で宿泊しました。
和室から和洋室への部屋の変更や子供の食事の要望等、宿泊前から親切に対応していただき、ありがとうございました。
チェックアウト後もパルパルに遊びに行く際に、車をそのまま駐車させていただけて、とても助かりました。駐車料金が浮きました。
また、チェックインが夕方遅くなったせいでウエルカムドリンクをいただく時間がなかったのですが、別のタイミングでロビーで抹茶をいただきました。
こちらからいろいろお願いすれば、親切に対応していただける宿だなと感じました。
食事はおいしくボリュームがあり、食べきれないほどでしたが、配膳の従業員さんの一部の方は、慣れていないのか、やや対応に物足りなさを感じました。
ですがその点は他の従業員さんがフォローしてくれたので、よかったと思います。
残念だったのは、アメニティがあまり充実していなかった点です。
部屋のお茶は空っぽでしたし、男性の風呂にはリンスがなく、シャンプーのみでした。メイク落しや洗顔石鹸は、洗面所だけでなく、浴室内にも置いて欲しいです。
せっかく部屋もきれいで食事もおいしいのに、アメニティ面が残念なせいで、せっかくのホテルの印象が悪くなっている気がしました。
総合的には満足です。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

先日はお世話になりました。お天気がいまひとつでしたが、浜名湖を満喫できました。チェックアウト後に荷物を預かっていただき、大変、助かりました。お部屋も広くてお部屋から見た、観覧車のライトアップがとてもきれいでした。半日ぐらいのレンタカープランとかあればもっと観光できたかなと思いました。温泉も気持ちよかったです。今度は、孫と行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

11月上旬、誕生日プレゼント旅行として利用させていただきました。
宿泊するのは２回目で、笑顔あるスタッフの対応は大変気持ち良いものでした。
ウェルカムドリンクのお抹茶もロビーの雰囲気と合っており、食事も美味しく
古き良きホテルだと思います。またの機会に利用させてください。
誠にありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年11月

大変よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

去年の年末に友達と宿泊し、とても良かったので、
今回は両親・兄妹を連れての再訪でした。

今回泊まった日は暑く、部屋の冷房を入れても全く涼しくならず、
お風呂上がりで暑いのに涼めないため、夜が辛かったです…
エアコンのフィルタが埃で山盛りだったので、よく掃除して頂きたいです。

あと、どなたかも書かれていましたが、トイレの出入り口の上に埃がすごくたまっていました。

その他、年末にもレビューしたことが特に改善されていなかったのは、非常に残念でしたね。

お夕飯は品数が多く、ウナギの釜飯だけは前と変わらずとても美味しかったと思います☆

宿のメンテナンスをするのは大変かと思いますが、
再訪してガッカリしてしまうとお互い残念ですので、
頑張って頂きたいな、と思いました。

また機会があればお邪魔させて貰います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

コンビニが真横にあり、またパルパル目の前のため、立地はとても良いと思います。
パルパルの夜景を眺めていました。

レディースプランということで、
色浴衣（若い女性向きではなかったですが、皆で違う浴衣を着ることができました）を選べましたが、
こちらから声をかけるまで何も案内はなし。
また、ポーターが荷物を運んでくださいましたが、
二度ほど落とされ、自分で持てば良かった…パソコンの入ったバッグでなくて良かった…と思いました。
最初に少し残念な思いをしました。
POLAのアメニティを下さったのは、助かりました。
大浴場の洗い場にゴミ箱が置いてあります。

食事は値段相応です。
女子には量が多かったですが、
ソフトドリンクサービス、ありがとうございました。

露天風呂はまぁまぁ広さがあり、
ゆったりと入ることができました。

仲間内で安く旅行ができたので良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年08月

従業員の方々は親切で良かったです。

建物の古さは致し方ないが、トイレのドア（上部）などにほこりが残っているのは
どうかと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年09月

☆評価の高さで選びましたが、それほどではありませんでした。
お部屋は清潔でしたが、建物自体が古いのか壁紙など細かい部分の老朽化は気になるし、動線も分かりづらいつくりです。また、お風呂は多彩でしたが露天風呂はあまり清掃が行き届いていませんでした。
食事はうなぎの釜めしは美味しくいただきましたがそれ以外は普通～やや落ちるレベル。提供してくれる従業員の振る舞いは居酒屋の店員のようで、宿泊者に対してもう少し落ち着いた対応ができるのでは？と思いました。
ただ、料金のことを考えると値段相応です。☆評価に期待しすぎた面はあるものの、全体的な印象が悪いわけではないので、また泊まってもいいかなとは思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月

フロントの方の対応は、和ませていただけました。お茶のサービスもよかったです。
お風呂の水道の湯量もたっぷり出て良かった。
食事も盛り付けもきれいで、多種で食べきれなかったです。
売店の方も親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

夕食が量が少ない、ビール800円はたかい600円までだ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

コスト、お部屋、食事とどれも素晴らしかった。
特にお風呂は色んな種類が楽しめまた行きたいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

お風呂は素晴らしく、食事も大満足です。ベッドがもう少し大きいとなお良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

まずまず満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

まずまず満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

台風の影響が心配でしたが土日とも雨にならず良かったです
宿は動物園、パルパルの近くで便利でした
食事は期待してたのですが普通の内容でし
釜飯は美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

久しぶりに家族水入らずで温泉旅行を楽しむためにここの旅館を利用しました。スタッフのい対応がとてもよく、また温泉も食事も大変気持ちよく利用することができました。思わず食べ過ぎてしまいました。また、舘山寺温泉の観光協会までは無料シャトルバスで行き、そこから旅館の車で５分足らずの距離の場所にありますが、周辺にはレジャー施設もあり、いろいなレジャーも楽しめそうでした。私たちが行った日はあいにくの雨でだめでしたが・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月