食事2
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月20日 16:47:24
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食事が魚料理に偏り過ぎていて、品数も多いので、女性や小食の子供などは完食するのは大変かと思います。
旅館のスタッフの客に対する対応は、丁寧で好印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2017年08月24日 17:21:13
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事の内容は土地柄お魚が多い内容となっております。
接客についてとても嬉しいご感想をいただくことができ、感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】パルパルに一番近い宿♪歩2分で移動ラクラク「入園券付」夕食「アツアツうなぎ釜飯」付会席
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（眺望湖側）】
食事2
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月30日 20:58:30
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浜名湖パルパルに近く浜松からの送迎バスもありよかったです。窓から浜名湖も見え、ちょうど虹が見えたのでとても素敵でした。食事は美味しかったのですが、魚など数種が私と主人の量が違い(私の方が多かった(^^))主人は少し不満そうでした。お風呂は子供が虹風呂を気に入って、楽しそうでした。ただ、露天に行くドアの上部に大きなクモの巣とクモが…。虫苦手なので、困りました…。 接客はよかったです。また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2016年11月19日 10:56:36
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場の虹の照明は特にお子様によろこんでいただいていますので、楽しんでいただけてよかったです。
露天風呂のクモはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早速確認いたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】パルパルに一番近い宿♪歩2分で移動ラクラク「入園券付」夕食「アツアツうなぎ釜飯」付会席
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（眺望湖側）】
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釣り吉アキラさんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 釣り吉アキラさん [60代/男性] 2016年08月24日 17:35:12
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義母と娘、私たち夫婦の４人で二部屋で泊まりました。５階で浜名湖の景色は良かったです。３８度越えの暑い日でエアコンの効きが悪くて困りました。ひと部屋はたばこの臭いががひどく消臭などもう少し考えて欲しいでした。お風呂は種類もありとても気持ち良かったです。食事は少し奮発したので「アワビステーキ」がおいしかったです。うなぎは関東風なのか？カリッとして今一でした。朝食はお弁当スタイルで温かいものは味噌汁だけで寂しい感じでした。値段の割にはもう一歩でした。従業員の方は皆さん親切で気持ち良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2016年11月19日 10:49:08
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の臭いやエアコンの件ではご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
当館では禁煙室のご用意がまだないのですが、禁煙室ご希望のお客様にはあらかじめお部屋の消臭をして対応をしております。
ご夕食は鮑のステーキのコースをご注文いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけてよかったです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期★30日までの予約で★ポイント10倍】ご馳走☆「アワビステーキ」丸ごと１人1個♪「うなぎ蒲焼」
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（眺望湖側）】
食事2
atoz045さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- atoz045さん [40代/男性] 2014年02月16日 01:02:34
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部屋に虫がたくさんいました。
改善をお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2014年04月27日 11:19:45
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部屋の虫の件でご迷惑をお掛けしてしまい、お詫び申し上げます。
専門業者に消毒を依頼いたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 浜名湖に来たなら「鰻」でしょ♪うなぎの共演プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（眺望湖側）】
食事1
三鷹の鉄腕アトムさんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 三鷹の鉄腕アトムさん [60代/男性] 2023年05月14日 12:14:53
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料理を期待したいたが、金目タイは冷凍品を煮つけ 天ぷらは素人が揚げ適当に盛り付け 味もダメ 朝食他 完成品を乗せただけで魅力は無い めしは合格 施設は合格なので斬円 人不足（料理人）が原因と思われる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2023年05月26日 10:42:21
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この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 開華亭の伝統を味わう【ホクホク金目鯛の姿煮付け】×名物炊き立て鰻釜飯プラン
- ご利用のお部屋
- 【＜浜名湖側＞和室10畳【禁煙】】
食事1
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月06日 11:38:52
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元旅行業者です。
トラブルの対応の仕方は◎
露天風呂の階段下のマットは滑るので改善して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2022年12月25日 10:12:29
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂のマットの件、ご指摘いただきありがとございます。確認いたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【鰻共演】鰻の蒲焼き×白焼き×鰻の釜飯和食会席【アッパレしず旅】
- ご利用のお部屋
- 【＜浜名湖側＞和室10畳【禁煙】】
食事1
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月29日 18:04:24
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鰻を楽しみにしていたががっかりした。
大きなゴキブリもいたが対応無しでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2021年02月13日 10:13:16
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この度は私どもの至らぬ点をご指摘いただきましてありがとうございました。
なんとお詫びしていいか心苦しく思いますが、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム×鮑】鮑まるごと1個×うなぎ蒲焼き×鰻の釜飯和食会席【アッパレしず旅】
- ご利用のお部屋
- 【＜浜名湖側＞和洋室[ツインベッド]【禁煙】】
食事1
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月26日 09:27:02
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立地と評判で選びました。到着時の対応、部屋、温泉は水準以上で十分満足でしたが、食事、特に配膳とその手際が最悪で、食事の内容以前の状態でした。食堂に到着時は呼ばないと人が出てこない、必要な食器が配置忘れで言われて気づく、後で来ると言った料理(天ぷら）が終わり近くまで来ないので声掛けすると「今出来ました」ですぐ来る、その後担当者が配膳忘れの料理が2点あることに気づき、〆のご飯も食べ終わる時点であわてて持ってくるという有様。怒るよりあきれて笑うレベルでした。根本的に接客、配膳の手順を改めないとお話にならないと思います。絶対に人に勧められない旅館となりました。風呂や施設は決して悪くはないので残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2019年04月04日 09:37:14
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この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事の接客の件でお客様にご迷惑をおかけしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないように従業員教育を徹底してまいりたいと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10％OFF♪大好評☆お膳で炊き上げる「アツアツ鰻の釜飯」付
- ご利用のお部屋
- 【＜浜名湖側＞和室10畳【禁煙】】
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 07:46:20
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部屋も、綺麗で、大浴場や、露天風呂などなど、凄く良かったですが、氷が、千円は、如何な物かと、思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2022年12月25日 10:34:02
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この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋や温泉など、お褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。
氷の件は、今後検討してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 気軽に温泉宿に宿泊♪【お食事なし】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【＜浜名湖側＞和室12畳喫煙可】
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
うなぎ釜飯と表記があったのにも関わらず当日しらす釜飯に変更されてました。聞くと新年の特別メニューだとか。うなぎ釜飯を楽しみしていたのに、残念。ランチもうなぎを自粛しただけに悔いが残ります。
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この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
楽しみにしていただいていた鰻の釜飯がご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
ご説明不足だった事、深くお詫び申し上げます。