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hide84842003さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- hide84842003さん [40代/女性] 2022年11月06日 16:01:12
-
一泊でお世話になりました。
個室での食事が有料に納得がいかず、部屋食も出来ずその点と夕食の配膳が悪すぎるのが残念でした。食べ終わった食器類を片付ける事なく次の物を出す
こちらが狭い机内で食器を移動する事に
お冷やをお願いしたらコップの半分しか毎度入れてもらえず、イラッとしました。最終ピッチャーごと置いて頂いたら半分位しか入っておらず…。食事に関する事が残念でしたね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2022年12月25日 10:28:49
-
この度は時わすれ開華亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事の際の接客でお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度いただきましたご意見を真摯に受け止め、社員教育に努めてまいりたいと思います。
深くお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月09日 18:50:11
-
１０月７日に宿泊。部屋の壁が薄いのか、隣の部屋の音がうるさい、また、上の階の物音も聞こえて落ちつけなかった。料理は満足。コンビニもすぐ近くで便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2022年12月25日 10:44:18
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
物音の件ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
鉄筋コンクリート造りではありますが、お部屋の窓が空いていたりすると声が聞こえてしまう場合がございます。
お食事はご満足いただけて嬉しく思います。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜浜名湖側＞和室12畳和ベッド【禁煙】】
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投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 18:00:50
-
居室の風呂は古いですが大浴場はとても良かったです。食事も美味しくとても親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2022年12月25日 10:45:19
-
この度は時わすれ開華亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場やお食事など、お褒めの言葉を頂戴することができてとても嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月26日 19:23:29
-
食事の時の配膳が余り良くなかった。
食器の持ち方か悪い。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
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サーモンピンク9290さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- サーモンピンク9290さん [60代/女性] 2022年09月11日 14:58:27
-
食事夜も朝もとても美味しく、量もたっぷりで食べきれず残したのが悔しいほどでした。
ただ、お部屋の押し入れの前あたりがほこりっぽかったのと、トイレの臭いが気になりました。
接客はとても気持ち良いものでした。お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2022年09月13日 17:02:54
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事が美味しかったとのご感想、とても嬉しく思います。
お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後気を付けてまいりたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月20日 23:02:16
-
少しお部屋も老朽化されているのと、タバコ臭が気になりました。スタッフの皆さんは、丁寧な対応で安心して、過ごす事が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2022年08月20日 20:38:10
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
接客についてとてもありがたいご意見をいただきまして感謝の気持ちで一杯でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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陽気なゴルフ親父さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 陽気なゴルフ親父さん [60代/男性] 2022年07月04日 16:08:36
-
初めて利用させて頂きました。
立地も良く湖畔の散策やパルパルや
ロープウェーにも近くてびっくり
コンビニも近くてビックリ
またロープウェーに乗ってる時に
駐車場にそのまま停めさせて頂き
有り難かったです。
スタッフの皆さん大変お世話になり
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2022年07月20日 12:25:25
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の近くには歩いて行ける観光スポットが沢山ありますので、便利かと思います。
浜名湖観光をお楽しみいただけてよかったです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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y0813xxxさんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- y0813xxxさん [20代/女性] 2022年07月03日 19:11:51
-
お食事が豪華でおいしかった。
スタッフの方々も丁寧で優しかった。
お部屋の汚れがとても気になった。案内されて入った直後座ると、畳にお米の粒や埃などがひどくお掃除してないのかなと思った。
また、お布団にはダニがいるようで家族5人のうち3人がかまれた。
以上2点お部屋の清潔面が気になったが、他は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2022年07月20日 12:24:22
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のお掃除が不十分でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お布団のダニの件も誠に申し訳ございませんでした。
至急確認いたします。
ご迷惑をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。
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投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 18:03:56
-
領収書の宛先に間違があった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2022年06月08日 18:45:28
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
領収書は事前にご指示がない限り、ご予約者の方のお名前でご用意させていただいております。
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投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月16日 18:23:23
-
ご飯の味付けが好みではありませんでした。
エレベーターが混みすぎ
なかなか乗れませんでした。
部屋からの景色、アメニティは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2022年05月22日 17:16:29
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
エレベーターは感染防止で乗車人数を制限している為ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月26日 17:43:47
-
宿泊の当日は雨がかなり降っていたので、靴の中までグショグショになってたのですが、荷物を部屋まで運び入れてくれた時にスタッフの方が新聞紙を用意して下さり心遣いが有り難かったです。他のスタッフの方々も対応が丁寧な物腰でした。
湖側の部屋にして良かったです。浜名湖の景観がとても素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2022年04月29日 18:57:37
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お足元が悪い中のご来館、誠にありがとうございました。
翌日はお天気が回復したようで、浜名湖の景色をお楽しみいただけてよかったです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月11日 20:18:59
-
部屋は広いですが、古い感じでした。
夕ご飯のお刺身が早々に出されていたのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2022年04月29日 18:55:39
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お刺身はご指定のお食事時間に合わせてご用意させていただいております。
ご説明不足で申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月11日 20:16:30
-
雪肌精やポーラの化粧品などがあり、良かったのですが、大浴場にクレンジングがなかったり、部屋に洗顔料がなかったり不思議な配置でした。
選べる浴衣は500円かかるので利用しませんでした。100円だったら良かったのに。
従業員の方が優しく気持ちよく食事出来ました。遊園地やコンビニが近くにあり、便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2022年04月29日 19:01:58
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お化粧品につきましては、お部屋や大浴場にご用意のないものをフロントにご用意しているのですが、ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
接客や立地など、嬉しいご感想をいただき感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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lafoliaさんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- lafoliaさん [60代/女性] 2022年04月07日 04:20:16
-
近くにコンビニがある。サウナがありよかったのですが、水風呂が故障中だったので、ととのわなくて残念.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2022年04月29日 19:04:37
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この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
女性の水風呂の修理が中々できず、大変申し訳ございません。
ご迷惑をおかけいたしました。
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投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月28日 14:11:42
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室内に座る椅子が欲しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2022年04月29日 18:52:50
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の椅子の件は、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後検討したいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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mama-arielさんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- mama-arielさん [50代/女性] 2022年03月21日 09:17:08
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コロナ禍なので県内旅行を計画し、こちらにお世話になりました。あいにくの雨でしたが、湖が見えるお部屋で、観覧車も見えました。食事は食事処で。個室になっているので安心。味もボリュームも満足、釜飯が美味しかった。朝食の鯵の開きは冷めていて残念。お風呂もゆったりと入れて娘と3回楽しみ、夫と息子たちも3回入っていました。備え付けのドライヤーが古いのか風力がなく使いにくかったので、改善されるといいと思いますスタッフの方も総じて親切で丁寧でした。設備の古さは否めませんが、不潔な感じは受けませんでした。ただ、卓球とゲームができる部屋は床も壁も薄ら汚ない感じがしました。１時間１０００円で卓球も楽しめました。
欲を申せばコーヒーが飲めるサービスがあるといいです。お部屋のお茶も食事処のお茶も香りがなく残念。茶処静岡の宿なのでそこは気をつかって欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2022年03月21日 12:21:18
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ドライヤーの件は、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。至急確認いたします。
ご指摘いただきありがとうございます。
お部屋のお茶は森町のお茶をご用意しておりますが改良できるよう検討したいと思います。
とても参考になるご意見をいただきありがたく思います。
お客様から頂戴したご意見を反映できるよう、努力していきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月15日 22:29:11
-
老舗の旅館という雰囲気。コロナ時代で大変なことが多いと思いますが、スタッフの一生懸命な誠実さが伝わってきて、良かったです。食事も夕食・朝食どたらも美味しかった。温泉旅館なので、お風呂にもう一工夫。女性用には、アメニティや選べるシャンプーとか。男性風呂は、シェービングクリームがセットされていたけど、３本空だったとか…せっかく用意されていても中身無いのは残念。全般的には満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2022年03月21日 12:29:02
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの一生懸命さが伝わったとのご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのこのようなご意見は何よりの励みとなります。
お風呂について貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様からのご意見を反映できるよう、検討してまいりたいと思います。
シェービングクリームが空だったようで、大変申し訳ございませんでした。当館の確認不足ですので以後気を付けます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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ラブラクッキーさんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- ラブラクッキーさん [50代/男性] 2021年10月25日 00:07:33
-
部屋自体はやや古いと思いますが、従業員の方々は丁寧な応対でした。釜めしなど食事は美味しくいただきましたがお酒は(温泉地なので仕方ないのかもしれませんが)特に日本酒は高く設定してあり残念。お風呂は広さはありましたがそれほど特徴はありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2021年11月13日 12:30:55
-
この度は当館へのご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応やお料理にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月18日 16:32:00
-
夕食の量が多い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2021年10月24日 17:09:05
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この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食は10品程の会席料理をご用意させていただいております。少々ボリュームがあるかもしれません。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
建物じたいは古めでしたが、接客が良かったです。
料理も思ったよりボリュームありました。温泉ではドライヤーが壊れてたり、少し設備の不備があったりしたのが少し残念でしたが、パルパルで遊んでる間も駐車場使わせて貰えたりとトータル的には満足出来る旅館でした。
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この度は時わすれ開華亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事や接客など、お褒めいただきとても嬉しく思います。
ドライヤーの件ではこちらの確認不足でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。