価格以上でも以下でもなく、十分満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

食事は、各グループごと、テーブルの間隔、仕切りがあり、コロナ対策がしっかりとられていると感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

高速道路のICから近く便利なのでしばしば利用しております。
お風呂も満足しておりますし、お食事も十分満足のいくものです。ゆったりとした時間が過ごせますので、最近は東名高速を通るたびに利用しております。
東京と大阪・名古屋間を車で長距離移動する方には、途中でゆっくりくつろぐという感じでおすすめです。お値段も手ごろかと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

お部屋は広々としてくつろげましたがティッシュが洗面台のところにあって少し不便でした。
布団の下に敷くマットにゴミがあって気づかなかったのかな？と疑問に思いました
食事はすっごく美味しかったのですが忙しいのはわかりますが職員さんがバタバタと走っていてお店についてもなかなか気づいてもらえずどうすればいいかわからなかったです
可能ならベルのようなものがあったらいいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

浜松駅からバスを利用し、フラワーパークに拠りました。5時からの見事なイルミネーションを見学してからチェックインしました。泉質のいいお風呂でゆったりと温まりました。「うなぎ釜飯」を楽しみにしておりましたが、「うなぎはどこに？」という感じで、HPの写真とは随分な違いに少しがっかりしました。
帰りに、パルパルで観覧車などを楽しみました。Go toのお陰でお得な旅ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

　ウナギ料理がとても美味しい。この料理を食べるために、２度目の宿泊です。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

料理がおいしかったです。
食堂にいた従業員の元気なお母さんが、とてもいい雰囲気をつくり出していました。楽しい食事になりました。
エントランスには、ホテルで繁殖したメダカや熱帯魚がいて、係の方が説明してくださいました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

今回初めてお伺いしました。見晴らしも良くサービスもよかったです。食事もたくさんあり楽しめました。浜松方面にいくことがあったらまたお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10月22日宿泊
ホテル入口で検温、アルコール消毒までは良かったですが、チェックイン時の担当男性マスク未着用で対応(他の方は着用)チェックアウト時も同じ男性、やはりマスク無し。アクリル板はあっても食事会場の案内の紙見ながらの説明で、その後紙受け取るのに少し躊躇しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

高齢の母との旅行の為、バリアフリーの部屋を提案していただきました。
手摺のついている部屋の温泉風呂は安心して入る事ができ快適でした。
車椅子も貸していただき、移動が楽でよかったです。
食事もいろいろとわがままを聞いていただき、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

チェックイン時のお抹茶から始まり、とても丁寧な接客で感心しました。
お部屋もとても綺麗で清潔感があり、大満足です。
お料理もとても美味しく、おかわりすする程でした(笑）
ただ、夕食ドリンク1杯サービスで
お酒→日本酒のみ　は残念でした。
せっかく温泉に入り、乾いた喉にはやっぱりビールってお客様が多いと思います。
そこだけちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

新しい旅館ではないですが、部屋もリニューアルされ、キレイに維持されておりとても満足です！
浜名湖の景色もキレイでした。
特に食事は素晴らしかったです。
イチョウの葉の形に切り抜かれたさつま芋や、蕎麦をカラッとあげて松の葉に見立てていたりなど、見るだけでも楽しかったです。
もちろん、味もボリュームも素晴らしかったです！
むしろ、なんとか全部食べ切る量でした(笑)
そのぐらいボリュームはスゴかったです！
今年は遠出ができなくて残念でしたが、近場で旅館を十分に楽しめて素晴らしいプランでした。
あと、帰りに青メダカまで頂けて嬉しかったです。
大切に育ててます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

お部屋からの眺望も素晴らしく、とても広いお部屋でした。
お部屋の割にはテレビが小さく、テレビが固定されていて向きが変わらないので
ベッドではテレビを観る事が出来ませんでした。

朝夕食共に大変美味しく、見た目も美しく、大変満足でした。
お風呂もかけ流しで気持ち良かったです。
お風呂に時計が無く、ドアを2ヶ所開けて何度も脱衣所まで見に行かなくてはならなかったので
時計が見えやすい所にあると有難いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

食事がおいしく温泉も満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

少し館内や客室が古い感じですが、清掃はしっかりされていると思います。窓から湖や懐かしい感じの遊園地がよく見えてました。
大浴場のロッカーは鍵があるのですが、「大浴場へ行く際、部屋の鍵はフロントに預けて下さい」が少々めんどくさく感じました。
風呂上りの冷水サービスもあり、食事も宿泊料の割には品数も多く楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

従業員のかた女将さんも笑顔で凄く居心地良かったです
2歳前の小さい子連れでしたが食事の際に豆イス準備やアメニティなど用意してくれてました
帰りの際に写真お願いしたら女将さんも嫌な顔せず家族みんなと一緒に写真とってくれました
当日は実は私の誕生日、そして初めての家族旅行でしたが素晴らしい思い出になり幸せいっぱいで過ごせました

お料理の細部のこだわりも素晴らしくお腹は勿論、目でも楽しめお肉も柔らかく美味しかったです
温泉も色々あり楽しめました
ぜひまたお伺いしたいと思います

楽しい時間をありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

ほぼ毎月の様に行ってた旅行を、コロナの為自粛数ヶ月。移動制限解除されて最初のホテル。お出迎も、呈茶も、部屋への案内も、浴衣のサイズの確認も無し。これは接触を最低限にするためしょうがないとは思ったが何か物足りなさと寂しく感じました。
やっと旅行に行けると嬉しさ一杯で選んだホテルでしたが、ホテルは再開の準備が完全じゃ無かった様でした。
夕食の料理の説明も一切無く、分からない事が有り聞こうと思い声を掛けたが、従業員さんたちの、ちょっと誰か行って。と叫び声は聞こえたが待てど誰も来ない、これを3~4回繰り返し。仕方ないので従業員さんを探して直接言ってやっと来てもらえまし
た。出来無いサービスは仕方ないし納得もします。だからこそ、出来るサービスを大切に考えて欲しいですね。
その後、即女将さんが謝罪に見えて対応は早くイライラも収まりましたが。
ホテル側も大変だと思いますが、何をすべきか考えて頑張って下さい。
お世話になりました。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

食事は美味しい、十分な量が有り、満足しました。温泉も良く、部屋からの眺めも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

2月8日に３名×２室で利用させていただきました。室内は小奇麗にされていて落ち着いた雰囲気でよかったです。料理も美味しかったです。ただ、食事会場のテーブルが狭く後から出てくる料理を先に出てきていた皿の上に重ねて食べるようになったのが残念でした。もう一つ残念だったのが、浴衣の時にはく足袋がなかったことです。そのため▲１にさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

展望露天風呂は景観もよく、とても広く快適です、
食事も食べきれないほどの量で、とてもおいしかったです、
掃除もしっかりされてて清潔でした、
マイナス評価されてる方がいますが、なぜ？って感じでした、
また行きたくなる宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月