当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
館内の音の件でございますが、グループのお客様等とお部屋を離す等の配慮が足りずお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見大変勉強になります、スタッフ一同お客様にご満足頂けるホテル作りに努めてまいります。
ご意見ありがとうございました。
またのお越しお待ちしております。