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ちのステーションホテル クチコミ・感想・情報

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ちのステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:446件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.79
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.75
  • 食事2.29
宿泊年月
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サービス2

投稿者さんの ちのステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月24日 17:14:18

ほかの選択肢がなかったのでこちらを利用。
フロントの担当者からすでに家族経営のような温泉旅館のにおい(勝手な想像です)。ビジネスホテルではありません。
お風呂は、フロント前にありますが、利用しなかったので評価不能です。

部屋は狭く、近くにコンビニもなく(これはホテルと関係ありません)、駅近いだけが魅力です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ちのステーションホテル 2015年10月01日 15:04:20

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
こちらのクチコミは多くのお客様が参考にされるものですので、勝手な想像で感想をお書きになるのはご遠慮くださいませ。当館は家族経営の温泉旅館ではございません。また、今回のお部屋は約16㎡のシングルで全国のビジネスホテルを見ても決して狭いほうの部類には入らないかと存じます。ダブルやツインのシングルユースもご用意できますのでお部屋の変更希望はチェックイン後、お部屋をお使いになる前にお申し出くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
えっ!?本当にタダでいいんですか?2010年OPEN【新館シングル】
ご利用のお部屋
【新館シングル・禁煙】

サービス2

投稿者さんの ちのステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年06月23日 16:51:22

場所と値段にしては、アメニティが貧弱。特にタオルは使い回し過ぎ感たっぷり。もっと良いタオルを用意して下さい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ちのステーションホテル 2014年06月26日 17:21:46

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけず、大変心苦しいばかりでございます。
アメニティ類につきましては協議をさせていただき、今後の課題とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
            フロント  藤川

ご利用の宿泊プラン
えっ!?本当にタダでいいんですか?2010年OPEN【新館シングル】
ご利用のお部屋
【新館シングル・禁煙】

サービス2

投稿者さんの ちのステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月04日 21:10:25

駅近いのが遅くても安心でしたが、アメニティは金額の割にブランドもあまりよくなかったし、髪がギシギシになってしまったり、女湯が玄関近くてソワソワしながらの入浴になったり、女性には優しくない宿でした。
清掃は行き届いていたので大変良かったですが、夜遅くならなければあまり女性にはオススメ出来ない気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ちのステーションホテル 2013年08月05日 17:01:40

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まず、清掃につきましてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう今後も徹底した品質管理に努めてまいろうと思っております。
また、アメニティにつきまして、ご満足いただけなく大変残念に思っております。今後の課題とさせていただきます。
最後に大浴場につきまして、安心してご利用いただけなかったようで心苦しいばかりでございます。大浴場の営業時間中は、常にフロントにスタッフがおります。過去にもトラブルは一度も発生しておりませんので安心してご利用いただければ思います。
またこちらにお越しの際はご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
              フロント  藤川

ご利用の宿泊プラン
【*お得だ値っっ!!*】訳ありシングル
ご利用のお部屋
【本館シングルsuタイプ・禁煙】

サービス2

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てつ0412さんの ちのステーションホテル のクチコミ

てつ0412さん [50代/男性] 2012年09月19日 14:14:00

9月15日に宿泊しました。
シャワールーム付をうたい文句みたいですが、値段の割には不満です。パソコンが使い放題でしたが
使用しない人は興味ないし、料金を上げる為の設定みたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ちのステーションホテル 2012年09月19日 20:17:42

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいた9月の15日は連休の初日ということで通常よりも料金を高く設定させていただいておりました。
通常でしたらお安くご用意しておりますので、またご利用いただければ幸いでございます。
また、新館の全室にパソコンが備え付きとなっておりますが、特にパソコンをご利用頂かないということであれば、パソコンの付いていない本館ダブルルームがお安くお勧めとなっておりますので合わせてご利用いただければと思います。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
          フロント  藤川

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】新館ダブル・シャワールームタイプ
ご利用のお部屋
【新館ダブル・禁煙】

サービス2

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投稿者さんの ちのステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年04月21日 16:17:20

新館と言っても大して新しくない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ちのステーションホテル 2012年05月06日 23:32:44

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に満足していただけるご用意が出来なかった事、大変残念に思っております。
またこちらにお越しになる事があれば挽回の機会を与えていただけると幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。 
          フロント   藤川

ご利用の宿泊プラン
2010年OPEN! 新館パソコン付きシングル・禁煙
ご利用のお部屋
【新館シングル・禁煙】

サービス2

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通夫1015さんの ちのステーションホテル のクチコミ

通夫1015さん [60代/男性] 2011年09月17日 12:38:38

ウオシュレット無。 茶飲みセット不備。いちちフロント要求しなければならず、他
のホテルではありえない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ちのステーションホテル 2011年09月17日 23:39:36

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回ご利用いただきました「訳有りシングル」には洗浄便座、お茶セットが備え付けになっておりませんが、お客様からのご意見を元に今後の課題とさせていただきます。また、昨年ご利用いただきました「新館シングル」には洗浄便座、お茶セット等が備え付けとなっておりますので、またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、大変貴重なご感想をありがとうございました。 
          フロント  藤川

ご利用の宿泊プラン
30年に一度の特別感謝プライス!【現金特価】【訳有り】格安シングル
ご利用のお部屋
【本館シングルsuタイプ・禁煙】

サービス1

投稿者さんの ちのステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 15:52:05

駅から近いのだけが取り柄です。
部屋が黴臭く、コンセントが1つしかありません。
バストイレ別の部屋に泊まりましたが、お風呂に入る際に一段上がる?ための木の台があるのですがあまりきれいではありません。男性客を対象にしたホテルなのか、女性には絶対おすすめできません。
スリッパは汚れており、宅急便は発払いのみ、近くにコンビニもないため電車利用者にはつらいく、こまで良いところがないというホテルも珍しいな、というのが感想です。
予約してしまったことを深く後悔。次回は電車移動があったとしても他のホテルに泊まろうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
本館セパレートシングル
ご利用のお部屋
【セパレートシングル・禁煙】

サービス1

投稿者さんの ちのステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 14:38:57

チェックインで朝食が800円と言われる。チェックイン直前まで500円と掲載してあることは確認していてその旨を言ったが、12月から改定されたとのこと。今は800円に修正されている。
部屋は新館だがさずがに10年以上経過しているので「とにかくキレイ」という感じはない。
部屋に入ってハンガーのすぐ下が冷蔵庫。音対策だと思うが机と離れすぎている。
大浴場は一人でゆったりできたのはよかった。ただ扉が開かないのには参った。
線路沿いの立地なこともあり、踏切の警報音と電車の音は正直うるさい。防音対策を考えたほうがいい。
翌朝の朝食は大変がっかり。300円上がっただけで内容は変更ないのではないか?。あれはひどい。
そして最後チェックアウト。領収書に記載の名前の漢字が間違っている。ちゃんと確認していないんだなと思った。
全体的にお客さま目線ではないと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ちのステーションホテル 2023年01月22日 21:27:34

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
色々とご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
改善できる点は早急に改善してまいりたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。     フロント  藤川

ご利用の宿泊プラン
2010年OPEN【新館シングル】
ご利用のお部屋
【新館シングル・禁煙】

サービス1

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投稿者さんの ちのステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月02日 23:15:33

勘弁して。
部屋の食事メニューは、750円
いざ食事したら、850円。
飲み屋さんの食事メニューだとは思っていたが、暖かい食事だけ良かった。朝食は、850円支払ったけど、まだコンビニの方が良かったな。残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
本館スタンダードダブル
ご利用のお部屋
【本館ダブルUタイプ・禁煙】

サービス1

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投稿者さんの ちのステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月02日 23:09:27

もう~って感じ。
部屋は掃除したの? ティッシュの細かい切れ端が足元に…。食事も????? まあ夕飯は850円で許せる範囲として、しかし、喫煙している人と一緒。朝食の850円はありえない。パンはパサパサ。お箸がなかったのでくださいと言ったら、10膳くらいそのまま渡された。コーヒーもありえない。お茶でさえいつ入れた?って感じ。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
本館スタンダードダブル
ご利用のお部屋
【本館ダブルUタイプ・禁煙】

サービス1

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投稿者さんの ちのステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月18日 11:52:39

部屋の冷蔵庫を開けてみたら,冷蔵庫の底が黒カビだらけでした。すぐに交換してくれたのは良かったと思いますが,チェックアウトの際にもそれについてのお詫びの言葉も何もありませんでした。黒カビは1日でできるものではないので,日頃の清掃がどうなっているのだろう,とか,宿泊客からのこういう苦情を従業員で共有する仕組みはないのだろうか,と疑問を感じました。良い場所にあるホテルですので,ぜひ改善の努力をしていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ちのステーションホテル 2015年12月18日 17:28:28

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
冷蔵庫のカビの件、大変申し訳ございませんでした。お客様よりカビの件を申し受け、冷蔵庫の交換をしたスタッフより引継ぎがあったのにも関わらずチェックアウトの際に、お詫びを申し上げる事が出来ず、痛恨の極みでございます。
スタッフ間の連絡の甘さが原因でございます。
今後はスタッフ同士の連絡の仕方を再確認し、二度とこのような事が無いよう努めたいと思っております。
またこちらにお越しの際は、挽回の機会を与えていただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
             フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
【*お得だ値っっ!!*】スタンダードシングル
ご利用のお部屋
【本館シングルsuタイプ・禁煙】

サービス1

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dralionさんの ちのステーションホテル のクチコミ

dralionさん [40代/男性] 2014年01月21日 13:12:08

長野県のビジネスホテルのレベルは他県に比べて大変に低いです。こちらも売りになっている「外国製シャワー」は水漏れしているし汚いしで困りものです。その他気になった点は、洗面台付近にごみ箱が無い、テレビ画面が大きすぎて見づらい、アメニティが最安品、等です。他県なら朝食が付いてもここよりも1500円ほど安い設定です。長野県のホテルのレベルが上がる事を期待しています。唯一の高評価は駅から近い事!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ちのステーションホテル 2014年01月23日 18:36:11

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
このたびはご満足いただけなかったようで心苦しいばかりでございます。
外国製シャワールーム付きのお部屋につきましては、お客様のご意見も分かれるところでございまして、よりお安いお値段で通常のユニットバス付きのお部屋もご用意がございますので、合わせてご利用いただければと思います。
アメニティ類につきましても、今回のご意見を真摯に受け止め今後の課題とさせていただきます。
またこちらにお越しの際は挽回の機会を与えていただければ幸いでございます。
お忙しい中、大変貴重なご意見をありがとうございました。
              フロント  藤川

ご利用の宿泊プラン
【*お試しあれ!!*】外国製シャワー付きシングル
ご利用のお部屋
【本館シングルsaタイプ・禁煙】

投稿者さんの ちのステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年02月20日 17:36:55

出張で利用しましたが、駅からも近く、お部屋も清潔でゆったり過ごせました。
ただ、部屋の乾燥がひどく、加湿器貸し出しのサービスがあれば良かったのに・・・。そこだけ残念です。
1Fにあるレストランで夕食をとりましたが、なかなか雰囲気も良く、
お料理、店員さんの対応も満足でした。
また利用したいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】

【◎得々】シングル【SSタイプ】

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ちのステーションホテル 2009年08月18日 21:25:05

ちのステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございます

立地・お部屋に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮しております。

ご迷惑をお掛けした点につきましては改善に努めてまいります。申し訳ございませんでした。

また返信が遅くなりましたことを心よりお詫び申し上げます。

従業員一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ちのステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年03月22日 10:41:25

大浴場はあまり大きくないですが、新しいので満足です。
部屋も新しく綺麗なので満足。
茅野駅から近く新しいホテルはここくらいです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルUタイプ

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ちのステーションホテル 2008年03月22日 23:21:44

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルはリニューアルして4年目になりました。これからもお部屋の管理をスタッフ一同徹底し、同じご意見をいただけるように綺麗なお部屋を維持して参りたいと思っております。
 
ご宿泊中にご不便な点もあったことと思いますが、このようなご意見を頂きスタッフ一同励みになります。
これからも少しでもご宿泊いただけるお客様にご満足いただける様努力してまいりたいと思っております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

投稿者さんの ちのステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年01月07日 08:36:40

ビジネスホテルとして、何の気遣いも要らない素泊まりで満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルUタイプ

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ちのステーションホテル 2008年01月16日 15:41:03

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様に安心して、ご宿泊していただけるよう、これからも、努力していきたいと、思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご意見並びにご宿泊ありがとうございまいた。

投稿者さんの ちのステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年10月18日 17:09:49

10月13日に宿泊しました。
駅の近くにあり、部屋もきれいだった。
朝食は別料金で食べましたがボリューム満点で美味しかった。
また温泉に行きたかったのでフロントで尋ねた所、茅野市の温泉ガイドを頂き、丁寧に対応して貰いました。どうもありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルAタイプ

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ちのステーションホテル 2007年12月11日 20:46:44

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋の清潔度に関しまして、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応やその他のサービスについて今後も同じ御意見を頂ける様、努力して参りたいと思います。
ささいな事でも結構ですので何かお気づきの点がございましたら、お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。


これからも末永くちのステーションホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ありがとうございました。

投稿者さんの ちのステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年09月21日 09:42:11

駅から近くて立地が良く、ダブルのシングルユースの割には宿泊費は安かったと思います。設備等には若干不満がありますが、ベッドは良く、朝食も良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルUシングルユース

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ちのステーションホテル 2007年10月12日 16:29:49

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご宿泊いただいたお客様から、お部屋の料金設定また、ご朝食にご満足いただけたこと大変光栄に思います。

ご宿泊の際、設備面でご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。このご意見を基に再度設備面での不備が無いか確認し、改善に努めて参りたいと思っております。

これからも末永くちのステーションホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ありがとうございました。

投稿者さんの ちのステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年08月24日 01:28:10

8月21日に8人でシングルとツインを利用しましたが、どちらも大変きれいでした。また非常に静かでぐっすり眠れました。冷蔵庫が無いのが残念。近所に商店が沢山あるのも食事や買い物に便利でした。朝食は普通でした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルAタイプ

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ちのステーションホテル 2007年10月12日 16:23:50

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋の清潔度に対してのご意見、誠にありがとうございます。スタッフ一同大変励みになりました。現在の状態を維持しながらそれ以上のサービスと管理を今後心がけて参りたいと思っております。

冷蔵庫についてですが、お客様のご意見の通り現在当ホテルの重要課題として導入を検討しております。今しばらくお時間をいただけると幸いに思います。

これからも末永くちのステーションホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ありがとうございました。

投稿者さんの ちのステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年07月31日 16:41:39

八ガ岳縦走登山の前泊で1泊お世話になりました。アクセスその他申し分の無いホテルでした。私の思い違いで朝食付きの宿泊料だと勘違いしてフロントの方に不愉快な思いをさせて申し訳ありませんでした。
 旅の記念に翌日の朝食前に、このホテルの外観をスケッチさせていただきました。
 登山は計画通り、天候にもほぼ恵まれて、5日間の縦走の内一日は快晴に恵まれ八ガ岳全山や北、中央、南アルプス、そして噴煙たなびく浅間山なども遠望することが出来ました。ありがとうございした。

ツインUタイプ

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ちのステーションホテル 2007年09月18日 20:13:10

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

宿泊料金の件につきましてですが、お客様に勘違いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を基に、宿泊料金の表示が明確であるか再確認させていただきます。このようなご意見をいただき今後、宿泊料金を表示する上で非常に参考になりました。ありがとうございます。

登山が計画通りに運ばれて良かったです。その一端で微力ながら当ホテルがお手伝いできた事を大変光栄に思います。

これからも末永くちのステーションホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

投稿者さんの ちのステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年07月25日 14:47:56

この度はありがとうございました。また近くに行った際には宿泊させていただきます。

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ちのステーションホテル 2007年09月18日 20:01:54

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

今後もご宿泊いただけるお客様より同じご意見を頂けるようスタッフ一同設備面での管理・サービス面での向上に努めて参りたいと思っております。

これからも末永くちのステーションホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

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