乱文、失礼いたします。

先日、こちらの宿に宿泊させて頂いたのですが、
従業員の方のサービスが非常に良かったので、
感想を初めて投稿させて頂きます。

今回は、友人が誕生日でしかも今月から独立して会社を興すということで、
サプライズイベントを宿で行って友人を驚かせようと考え、
泊まる前段階から宿の方に相談に乗っていただきました。

お花の手配や料理の変更を事前にお願いしていて、
電話でのやり取りだけだったので上手く行くか心配だったのですが、
従業員の方の段取りは完璧で無事、友人を驚かせることができました。

また宿自体が落ち着いた雰囲気があること、宿の方の対応が
丁寧であったこと、そして何より地元の食材を使った料理が
非常に美味しかったのが、印象的でした。
（対応して頂いた仲居さんが食事の際に、障子で仕切っていて
　中の様子がわからないにも関わらず、料理が食べ終わったのと
　ほぼ同時のタイミングで次の料理を運んでおられたことに驚きました。）

今回、感想を書かせて頂く最大のきっかけとなったのが、
入館時に写真を撮って頂いたのですが、その写真を最後に渡し忘れたようで、
後日、私の自宅に写真と渡し忘れたお詫びのお手紙が届いたことです。
（ちょうど帰ってきた翌日だったので、すぐ手紙を書かれたことと、
　丁寧なご対応に感激いたしました）


老舗のお宿なので、決まりきったサービスになるかな？と思っていたのですが、
臨機応変な対応と従業員の方のきめ細やかなサービスを受け、
また泊まりたいと感じました。

ありがとうございました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年09月