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飛騨亭 花扇 クチコミ・感想・情報

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飛騨亭 花扇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地3.83
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.77
  • 食事4.47

風呂3

投稿者さんの 飛騨亭 花扇 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-29 14:49:26

お部屋にゴミが落ちていてがっかりしました 
和風の老舗旅館でしたゴーツーでなかったら再訪はどうでしょうね
マニュアル通りの対応といった
感じでした 

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
飛騨亭 花扇 2020-12-03 10:53:30

この度は飛騨亭花扇をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋にゴミが落ちていたとの事、大変申し訳ございませんでした。また来たいと思っていただけるような旅館でありたい日々心を砕いておりますが残念です。接客を担当させていただいたものは当館一の真面目で真摯に取り組む姿勢が取り柄の仲居ですが、緊張した表情でお客様のおっしゃる通り「マニュアル通り」と取られてしまう傾向があるのが長年の課題です。お客様に喜んで頂くために若いスタッフが懸命に励んでおります。至らぬ点も多数ございますが、全スタッフが精一杯、心を込めたおもてなしをさせていただいておりますので、もし御再訪いただく機会がございましたらご満足いただきたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【定番人気】木造りの和風旅館で美肌の湯と厳選飛騨牛を堪能『花扇』スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳 ツイン】