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飛騨亭 花扇のクチコミ･お客さまの声
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5人中5人の方が参考になったと投票しています。
今回、誕生日プランを利用しました。彼氏にはサプライズで、と電話でもメールでも相談したのに客室係のおばさんの無神経な対応にがっかりしました。夕食時に、記念撮影した写真を、どちらかの誕生日なんですかー？？はい、写真。とか、近所のおばちゃんみたいに持ってこられ、デザートプレートを部屋に持ってきた時もまた、どっちか誕生日なんですよね？と。フロントに聞いとけよ！夕食時にも彼氏の誕生日って言っただろ！って感じでした。お茶を注いでる最中も話ばかりして、湯のみからお茶がこぼれてるのも気づかず、拭きもしないでだされました。こちらが質問しても無視して自分の話ばかり。本当にがっかりです。一年に一回の、しかも付き合って初めての彼氏の誕生日、台無しでした。もう、二度と利用しません。フロントの方は丁寧に対応して下さったのに客室係だけは最低でした。口コミが良かったから選んだのに、大失敗です。
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この度は飛騨亭花扇にご来館頂きまして誠にありがとうございました。メールを拝見致しまして本当に申し訳なく思っております。今回の件に関しましてスタッフ全員でミーティング致しました。特にサプライズの件に関しましては細心の注意を払うべきです。仲居の器量がなく台無しにしてしまいました事本当に申し訳なく思っております。謝罪で許されることではないと思います。今後このような事がないよう従業員教育を徹底してまいります。ご投稿ありがとうございました。 若女将
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投稿者さんの 飛騨亭 花扇 のクチコミ
今回、誕生日プランを利用しました。
彼氏にはサプライズで、と電話でもメールでも相談したのに客室係のおばさんの無神経な対応にがっかりしました。
夕食時に、記念撮影した写真を、どちらかの誕生日なんですかー？？はい、写真。
とか、近所のおばちゃんみたいに持ってこられ、デザートプレートを部屋に持ってきた時も
また、どっちか誕生日なんですよね？
と。
フロントに聞いとけよ！
夕食時にも彼氏の誕生日って言っただろ！
って感じでした。
お茶を注いでる最中も話ばかりして、湯のみからお茶がこぼれてるのも気づかず、拭きもしないでだされました。
こちらが質問しても無視して自分の話ばかり。
本当にがっかりです。一年に一回の、しかも付き合って初めての彼氏の誕生日、台無しでした。
もう、二度と利用しません。
フロントの方は丁寧に対応して下さったのに
客室係だけは最低でした。
口コミが良かったから選んだのに、大失敗です。
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この度は飛騨亭花扇にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
メールを拝見致しまして本当に申し訳なく思っております。今回の件に関しましてスタッフ全員でミーティング致しました。
特にサプライズの件に関しましては細心の注意を払うべきです。仲居の器量がなく台無しにしてしまいました事本当に申し訳なく思っております。
謝罪で許されることではないと思います。
今後このような事がないよう従業員教育を徹底してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
若女将