総合5
投稿者さんの 飛騨亭 花扇 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月19日 12:17:34
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約２０年ぶりに利用しました。施設、部屋、風呂、食事すべて全てにおいて満足させて頂きました。特に施設の説明、食事、見送りまで担当して頂いた、お若い女性の接客係の方の対応がとても気持ち良くさわやかな気持ちになりました。当日411号室に宿泊しました名前は覚えていませんが担当して頂いた方、ありがとう御座いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 飛騨亭 花扇 2023年02月12日 15:46:24
-
この度は、飛騨亭花扇へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
そうでございましたか。２０年ぶりでございましたか。高山の町並みはそう変わってはいなかったと思いますが、駅周辺が様変わりいたしました。
担当させていただきました仲居にもこちらにいただきましたコメントをお伝えさせていただきましたところ、大変喜んでおりました。ありがとうございます。
いつの日かまた、ふと高山を思い出していただけましたら、また当館へお足をお運びいただけましたら幸いでございます。
まだまだお寒い日が続きますので、どうかご自愛してお過ごしくださいませ。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【飛騨牛増量】お肉好きの方にお薦め！最上級飛騨牛ステーキ70gと飛騨の地酒付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付ツイン客室（4F/和室12畳）】
総合5
たみお7672さんの 飛騨亭 花扇 のクチコミ
- たみお7672さん [40代/男性] 2023年01月13日 19:03:08
-
温かく迎えていただき気持ちよかったです。温泉目的でくつろぎに行かせていただきましたが、食事もおいしく大満足です。また、利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 飛騨亭 花扇 2023年02月14日 14:53:49
-
この度は、飛騨亭花扇へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しっかりあたたまっていただけましたでしょうか。冬の温泉は最高ですよね。当館は自家源泉でございますので、他では体験していただけない泉質でございます。ぜひまた当館の温泉が恋しくなりましたらお足を運んでいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【木の作りが温かい：スタンダード客室（和室12畳）】
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投稿者さんの 飛騨亭 花扇 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 20:02:45
-
事前の口コミで期待していたのがいけなかったのかもしれないですが、スタッフの方々は全てが普通以下でした。
ネットで予約後、別件でお電話したところ、こちらが宿泊客と確認できるまでは、電話越しに分かる塩対応。
行く前から不安にかられながらも、到着して担当頂いた仲居さんですが、新人さんじゃないかと思えるくらい(確認したら新人さんではなく、中堅さんでした)、一泊の宿泊で五回以上はミスをされてて、、、
料理の置き方や準備不足のミスは忙しいのもあるので理解できますが、せめてお客さんから頼まれたこと(細かいことを書くと特定されても可哀想なのであえて書きませんが)に関してはしっかりこなして頂きたいです。
フロントに替えのタオルを頂いた時も、塩対応でしたし、帰りのお見送りの仲居さんも、凄い面倒くさそうで、、、、
旅館のスタンスとして温かいおもてなし。ではなく、表現が難しいのですが、旅館職員の方の誰一人目の奥が笑っている方がいませんでした。マスク社会だからこそ、作り笑いでも目が笑うだけで印象が異なるだろうに。
温泉の泉質、大人料理の味だけは良かったです。(子供用の朝食のハムとコーンスープの種類だけ見直した方が、もっと美味しくなると思いました。)
高山の旅館だと、いつも陣屋の隣にある○○屋に泊まりますが、あそこは泉質が残念ですが、それ以外は本当に一流です。どうしたらここまでホスピタリティー溢れれるのかと関心するくらいです。
色々とクレーマーみたいな書き込みになってしまいましたが、たまたま今回対応して頂いた方が運悪くあたってしまった。とも考えれるので、もう一度は機会をみて泊まりにいって、判断したいと思います。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 飛騨亭 花扇 2023年02月14日 15:41:09
-
この度は、せっかく飛騨亭花扇へお越しいただきましたのに、しっかりとしたおもてなしが出来ず、大変申し訳ございませんでした。 賜りましたご意見を社内で共有し、精査させていただきました。
担当させていただきました仲居は不慣れな新人でございました。お客様にご迷惑をお掛けしないよう、しっかりチームで対応していくよう改めて指導致しました。しかしながらこの度、担当させていただきました仲居だけではなく、ご来館いただく前のお電話での対応からご出発時まで、全てのスタッフの対応が不十分でありましたこと、深く受け止めまして、全てのお客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしを努めてまいります。
次回は気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同心に留め精進して参りますので、是非またお足をお運びいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を、ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【特別室・自家源泉】おまかせ三間続き露天風呂付和室ツイン】
総合5
投稿者さんの 飛騨亭 花扇 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月19日 22:51:27
-
両親の金婚式を兼ねた宿泊で利用しました。何ひとつ不快な思いをすることなく満喫させていただきました。両親もたいへん喜んでおり、ありがたかったです。また、ホテルしか泊まりたがらなかった息子が露天風呂を大変気に入り、今度はいつ泊まれるのかと、珍しく聞いてきたのは驚きでした。感謝しております。ありがとう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【飛騨牛グレードアップ】最上級部位フィレをステーキで！飛騨牛フィレステーキ60g付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【天然温泉：露天風呂付客室（和室１２畳・露付）】
総合5
ハットン9536さんの 飛騨亭 花扇 のクチコミ
- ハットン9536さん [20代/男性] 2022年12月18日 23:45:17
-
今回の旅行は友人と行ったのですか、旅館の中だけではなく、旅館の周りにいても心遣いをしてくださり、とても気持ちの良い旅行ができました。友人も自分も表情があまり表に出ないのですが、2人とも幸せな顔をしていると友人と笑いあって過ごすことができました。また、高山に来ることがあれば必ず泊まります。次回は友人と2人で彼女を連れてこれるようにします。笑笑。もし彼女ができなくても、他の友人4人とまだ来ます。最高の思い出になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番人気】木造りの和風旅館で美肌の湯と厳選飛騨牛を堪能『花扇』スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【木の作りが温かい：スタンダード客室（和室12畳）】
総合5
投稿者さんの 飛騨亭 花扇 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 12:07:38
-
食事、温泉、サービスどれも凄く良かったです。
また高山に行く事があれば泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【飛騨牛尽くし】最高級ランクの飛騨牛を心ゆくまで堪能！飛騨牛三昧
- ご利用のお部屋
- 【天然温泉：露天風呂付客室（和室１２畳・露付）】
総合5
投稿者さんの 飛騨亭 花扇 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 19:36:14
-
11月の初めに利用させて貰いました。旅館内が畳張りで凄くいい雰囲気で今までの旅館の中で1番好みでしたし中居さんの接客はとても丁寧で好感が持てました。料理もとても美味しく大変まんぞくでした。
ただ予約時に飛騨牛のお寿司をお願いしていて食事の時に出てきたのですが別料金になる事がチェックアウトの時に初めて知ったので事前に教えてほしかったですね。
部屋は庭付き露天風呂部屋にしたのでプライベートの時間をゆっくり堪能できました。
チェックアウト後は古い町並みへ観光の予定だったのですが近くの駐車場の空き情報を丁寧に教えて下さり大変助かりました。リピートしたくなる旅館でした！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【飛騨牛増量】お肉好きの方にお薦め！最上級飛騨牛ステーキ70gと飛騨の地酒付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【庭付き・露天風呂付ツイン客室（12畳）】
総合4
投稿者さんの 飛騨亭 花扇 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 16:56:25
-
お食事がたいへん美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番人気】木造りの和風旅館で美肌の湯と厳選飛騨牛を堪能『花扇』スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【木の作りが温かい：スタンダード客室（和室12畳）】
総合4
投稿者さんの 飛騨亭 花扇 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 11:24:14
-
とても、のんびりすごせました
すごくいやされました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用のお部屋
- 【【特別室・自家源泉】おまかせ三間続き露天風呂付和室ツイン】
総合4
投稿者さんの 飛騨亭 花扇 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 16:37:54
-
10/16(日)一泊で宿泊しました。とても素晴らしい浴室で大浴場も部屋の露天風呂も良かったです。食事も大変豪華で美味しかったです。初老の夫婦には少し量が多かったので、量を控えめにして質を上げたような食事コースもあると嬉しいです。
旅館内はいたるところに見事な巨木一枚板のテーブルや棚などあり目の保養になりました。
通路や階段が畳敷きで足の感触もとても良く気に入りました。
露天風呂、庭付きの部屋もくつろげる広さでゆっくりできました。
強いてあげると、壁からの隣室のテレビの音漏れが若干気になりました。部屋の防音遮音性能があがるとパーフェクトだと思いました。
自家用車でのアクセスだったので、駅からの遠さは気になりませんでした。むしろ郊外ならではの静けさもあってよかったです。チェックアウト日は雨だったので、屋根付きの駐車場だったのも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番人気】木造りの和風旅館で美肌の湯と厳選飛騨牛を堪能『花扇』スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【庭付き・露天風呂付ツイン客室（12畳）】
総合4
投稿者さんの 飛騨亭 花扇 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月12日 15:26:07
-
館内すべて畳が気持ち良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】30周年記念！『飛騨亭 花扇』から感謝の気持ちを込めた特典付プラン
- ご利用のお部屋
- 【木の作りが温かい：スタンダード客室（和室12畳）】
総合5
投稿者さんの 飛騨亭 花扇 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月09日 12:29:54
-
接客・温泉・食事、全てにおいてとても素晴らしい宿でした。
特に接客はどんな場面でも寄り添ってくださり、感動しました。
また、チェックインとチェックアウトの際に1ドリンク飲める宿はなかなかないと思います。入口で靴を脱いでから、館内では全て畳なので小さな子供がいても安心して過ごせました。温泉も広く、楽しめました♪また是非伺いたいです。素敵な思い出をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【岐阜ブロック限定】”ほっと一息 ぎふの旅” キャンペーン第2弾 割引併用で、お得に泊まっちゃおう♪
- ご利用のお部屋
- 【木の作りが温かい：スタンダード客室（和室12畳）】
総合5
投稿者さんの 飛騨亭 花扇 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月05日 12:14:44
-
日頃の疲れを癒すための旅行で花扇を訪れました。
スタッフの対応、部屋、食事、温泉、全てに満足でき、心穏やかな時間を過ごせました。
とても素敵な旅館です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用のお部屋
- 【【特別室・自家源泉】おまかせ三間続き露天風呂付和室ツイン】
総合5
投稿者さんの 飛騨亭 花扇 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月25日 21:07:46
-
雨でしたが、中居さんが外で待ってくださいました。
部屋や料理、お風呂は満足です。
初めて泊まりましたが、また宿泊したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番人気】木造りの和風旅館で美肌の湯と厳選飛騨牛を堪能『花扇』スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【天然温泉：露天風呂付客室（和室１２畳・露付）】
総合5
チューミルママさんの 飛騨亭 花扇 のクチコミ
- チューミルママさん [60代/女性] 2022年09月23日 09:24:45
-
嫁さんの還暦祝いを息子達と計画して嫁の大好きな花扇さんに決めました。事前打ち合わせから心良く対応していただき，ご協力いただき感謝でした。会席に大きな鯛，お子様ランチがまたすごい。
本当に家族みんなで最高の時間を過ごす事が出来ました。何度訪れてもまた行きたくなるお宿です。
家族みんなが大満足で幸せな時間を過ごせました。ありがとうございました。また伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用のお部屋
- 【庭付き・露天風呂付ツイン客室（12畳）】
総合5
チューミルママさんの 飛騨亭 花扇 のクチコミ
- チューミルママさん [60代/女性] 2022年09月23日 09:17:49
-
母親の還暦祝いに3家族で伺いました。母のお気に入りのお宿でお祝いができて本当によかったです。お部屋の露天風呂も大きく子供達と何度も入らせていただきました。お料理も美味しくお祝い演出も心良く対応して下さり最高の親孝行ができました。全てに大満足のお宿でした。またみんなでお邪魔したいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番人気】木造りの和風旅館で美肌の湯と厳選飛騨牛を堪能『花扇』スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【天然温泉：露天風呂付客室（和室１２畳・露付）】
総合5
チューミルママさんの 飛騨亭 花扇 のクチコミ
- チューミルママさん [60代/女性] 2022年09月23日 09:05:42
-
母の還暦祝いの為にお邪魔しました。母の大好きなお宿と言う事で楽しみにしていましたが，本当にお部屋，お料理，お風呂，おもてなしと最高でした。心遣いも有り難く，素敵な親孝行ができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用のお部屋
- 【庭付き・露天風呂付ツイン客室（12畳）】
総合5
sumi0914さんの 飛騨亭 花扇 のクチコミ
- sumi0914さん [50代/男性] 2022年09月18日 11:43:55
-
接客・料理・施設、全てにおいて大変満足でした。
今回は夫婦旅行でしたが、次回は家族で訪れたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番人気】木造りの和風旅館で美肌の湯と厳選飛騨牛を堪能『花扇』スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【天然温泉：露天風呂付客室（和室１２畳・露付）】
総合5
投稿者さんの 飛騨亭 花扇 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月12日 17:18:25
-
今回は「ぎふの旅」を利用したので、ワンランク上のお部屋に泊まりました。特別室は三間続きで広く、子供達も大はしゃぎでした。夕食の飛騨牛も柔らかくて、他の料理も本当に美味しかったです。
温泉は、トロっとして柔らかいお湯でした。
旅館のトイレが全てかわかりませんが、自動でフタが開閉したり、清潔感があって、コロナ禍でも安心して泊まれるな。と思いました。
一人の仲居さんが最後まで担当してくれて、他のスタッフの方もお出迎えから送りまで凄く丁寧に接してくれました。
飛騨の家具に包まれて、高級感を味わえた旅行でした。夫婦で大満足です！
高山へ行くなら必ず泊まります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番人気】木造りの和風旅館で美肌の湯と厳選飛騨牛を堪能『花扇』スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【三間続き和室ツイン（12+7.5+7畳）】
総合5
まんまるまるこ39さんの 飛騨亭 花扇 のクチコミ
実父母と私と子供（赤ちゃん）の3世代での初めての旅行で泊まりましたが、両親も私も大満足の素敵な時間を過ごすことができました。まず宿泊前からお客様第一のきめ細やかなサービスに感動しました。（こちらの不手際で一度予約を取り消して再予約をしたのですが、その際旅行支援の割引設定がされておらず、わざわざその確認の電話をくださり、割引適応後の予約の取り直しをご提案頂きました！その節は本当にありがとうございました！）
また宿泊の際は、事前に乳児がいることだけをお伝えしていただけですが、お部屋にお昼寝布団やオムツゴミ箱を用意してくださったり、食事時にこども用の椅子を借りたいと伝えたらバウンサーとバンボ、2種類用意してくださりと、常にこちらのリクエスト以上のサービスをしていただきました。初めて泊まる宿でしかも高齢の両親と赤ちゃんを連れての旅行に緊張と不安がありましたが、きめ細やかなおもてなしと思いやりに、私が一番リフレッシュ＆リラックスできて癒されました。もちろんお料理、温泉、お部屋の設備もどれをとっても最高でしたが、こちらの宿の一番の魅力はここで働く方々だと思いました。
今回こちらに泊まったきっかけは、産後のサポートをしてくれた両親への御礼の旅で伺いましたが、皆さんのおかげで思いがけず自分へのご褒美旅行にもなりました。今度は夫や夫の両親ともぜひ訪れたいです！
赤ちゃんがいる方にもぜひおすすめしたい宿です。
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この度は、数ある旅館の中から、飛騨亭花扇へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 良いご滞在になられましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
ご主人様とご主人様のご両親にもお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。その日まで、どうかご家族皆様お健やかにお過ごしくださいませ。 ありがとうございました。