素敵なお部屋とおいしいお料理でとても満足でした。
到着が遅くなってしまいましたがご丁寧に対応して頂き有難うございました。
ただの受付係とおっしゃってましたがまるで若女将さんに見えました。(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

夫婦で宿泊しました。
スタッフの役割分担がしっかり決まっていてチェックイン、ウェルカムドリンクと客室案内がスムーズにすすめられました。
廊下、エレベーターの中、階段全てに畳が敷かれていて贅沢な内装です。食事は個室でいただき料理の素材はとても良かったです。出されるタイミングもちょうど良かったです。
お風呂の温度もちょうど良く泉質もヌルヌル感があり温泉のためにまた行きたくなるほどです。
チェックアウト後は、ほとんどの宿は、玄関先での見送りだけですが、これすらもないところもありますが、こちらは駐車場まで担当の中村さんが荷物を運んで下さいました。玄関で靴を履いて振り返った時にニコニコして立っていた時は嬉しかったです。サプライズ！！
ロビーの周り回廊には、足湯があったり鯉がたくさんいて趣があってとても癒されたことも付け加えさせていただきます。
おすすめの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

コンビニが少し遠いのが残念です。
大浴場は今の2倍くらいの広さが理想的です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

主人の誕生日旅行で泊まらせてもらいました。宿に入った瞬間から感動！全面畳が敷かれていてあの和の雰囲気がとても気に入りました。妊娠している事を事前にお伝えしていたのですが、クッションや膝掛けを用意してくれていて細かな所まで配慮していただきありがとうございました。温泉もとても気持ちよく、食事も飛騨牛尽くしで美味しかったです。のんびりした時間を過ごす事が出来て、ここを選んだよかったと心から思いました！一つ気になった事は、お部屋の露天風呂の湯温が少し熱くて慣れるまで時間がかかりすぐ入らなかったので、温度の調節が出来たらいいなと思いました。
また機会があれば泊まりに行きたいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

立地は観光地から少し離れていますが代りに無料の送迎バスがあります。事前予約制なので注意が必要です。
旅館の方全員がすごく気配りをしてくれます。
泉質はぬるっとして、凄く保湿性があって美肌効果を感じられます。
足湯もあります。貸切風呂は、わざわざ借りなくてもいいかなと言う感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

温泉、食事、お部屋、サービス、大満足でした。
ただ、お刺身が少し多過ぎて、その時点でお腹がいっぱいになってしまい、その後のお料理をいただくのに苦戦してしまったことと、
楽しみにしていた朝ご飯の朴葉味噌が、空調の関係なのでしょうか、固形燃料の追加をお願いしたのにもかかわらず、ちっとも火が入らなくて残念でした。
また、機会がありましたらお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

6/18に家族3人で宿泊しました。
旅館はクラシックで落ち着いた雰囲気でした。
蔓延防止の期間でしたので、お客さんが少なかった事もあって、ホントに静かでゆったり過ごせました。
手の込んだ美味しい料理もお腹一杯頂き、満足しました。
チェックアウトの時には担当のスタッフの方が、わざわざ見送ってくださり嬉しかったです。
また飛騨高山に出かけた時にはお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

部屋も広くて良かったけど
足音と建物が何回か揺れて
休みたくても気になってなかなか
ねれなかったけど
それ以外は満足です。

行きたい場所からの距離もちょうど良くて楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

予想以上に素晴らしい旅館でした。お食事もサービスも素晴らしかったです。特にお食事を担当してくださった中居さんと、駐車場の案内をして下さった男性の方の対応がとても良かったです。
ただ一点残念だったのは、朝温泉へ行った時の出来事です。
9:30までと承知の上で9:25頃に行きました。朝食会場へ上着を着ていくのを忘れたため体が冷えてしまい、2-3分でもと思い急いで駆け込みました。朝食前に一度温泉に行っていたこともあり、洗髪など考えず、軽く体を洗って温まるだけのつもりでギリギリに駆け込みました。25分に着いたら、すでにお掃除の方がいらっしゃり、30分までなのでと言われました。5分で出ますと言って入らせて頂きましたが、嫌な顔をされました。30分にはお湯が止まったのですぐに出て服を着ていたら、先程と同じお掃除の方が「失礼します」の一言もなく入っていらっしゃいました。
ギリギリの時間に行ったこちらも申し訳なかったですが、9:30までゲストが使える時間であるなら、9:30までは清掃スタッフは入るべきではないのではないでしょうか。また、いるとわかっていて一言の声がけもなく脱衣所に入室するのもどうかと思いました。
また、チェックアウト直前にお部屋の鍵をかけないまま準備していたら、お部屋の清掃スタッフと思われる方に間違ってドアを開けられるということもありました。
他が非常に素晴らしかっただけに、それらの清掃スタッフだけがとても残念でした。
しかし、それさえ除けば、お食事もおいしく、中居さんたちも素晴らしく満足のできる宿泊でした。
10:30までしか使えないはずのカフェチケットも、11:00にチェックアウトした後にも使ってくださいと言って頂きありがとうございました。
また機会がありましたらお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

接客がとてもよかったです、旅館の作りも、すごく綺麗でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

12月31日～1月2日の年末年始に家族4人で利用しました。高山駅から少し離れてますが、無料送迎バスが出ているので全く問題なし。部屋の電球が切れてたり、洗面の水はけが悪いなどなどハード面の老朽感は否めません。ただ、スタッフの心配りや対応の早さは逆に老舗の素晴らしさを感じました。
温泉は、とろみのあるやわらかな泉質でとても気持ちが良く、露天・内風呂とも朝・昼・夜と何度も入りました。
全体的には満足のいく、また利用したい旅館だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

記念日に合わせて行ったのですが、写真を写してくれて、記念品まで！
凄く嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月

１０月１７日に宿泊しました。担当していただいた山本さんは笑顔で対応していただき癒されました。帰る時も駐車場まで見送りに来ていただきました。ありがとうございました。
部屋もきれいで、料理もおいしかった。
が、楽天トラベルの口コミにもありましたが、外国の方のお風呂の入り方に驚きました。脱衣所では、下着も何も着けず椅子に座り髪を乾かしていらっしゃいました。いくら私が浴衣を着ていても、そのまま椅子に座るのはためらってしまいました。
気持ちよく過ごしていたので、少し残念な気持ちになりました。
でも、また高山を訪れる際は花扇さんにお世話になりたいと思います。次は、露天風呂付のお部屋にします。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

１０月７日に宿泊しました。宿のサービスは大変良かったです。翌日に高山の市内観光に行ったのですが市内から宿は少し離れていたのですが、宿に車を置かしてもらい、宿のシャトルバスに乗って観光をしてきました。このサービスが大変ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

この度はお世話になりました、担当の仲居さん有難うございました　いろいろと無理を言いましたが　嫌な顔もせずに　答えてくださいました　感謝、感謝　
料理大変美味しかった　量は年寄りには少々多すぎましたかな仲居さんの説明良かったです
温泉　肌がすべすべ気持ち良かったです　バスタオル等使い放題○　剃刀はキレが悪いｘ
部屋のエアコン吹き出し口に蜘蛛の糸ありそれに埃が付いていたチェックは？　時計がほしい
座椅子でなくテ－ブル　イスだと良かったです　腰がわるいから
お迎え時の旅館の人客によって差別するのかな？バスは私と外人さんの夫婦2組でした　身なりが悪いでかな？　お見送りは担当の仲居さんがバスが見えなくなるまで手を振って下さいました　有難うございました　機会があれば又いきたいです　仲居さんに会いに　バスで朝市まで送って下さいましたありがとう

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

家族4人で、露天風呂付きの最上階の部屋に泊まりました。

食事は別部屋へ移動でしたが仕切りがあり家族だけで楽しく美味しくいただきました。
朝方、部屋の露天風呂に浸かっていると小雪が舞いとても良い感じでした。
スタッフも仲居さんをはじめ皆さんにとても親切にしていただきました。
とてもゆっくりと過ごせました。ぜひ、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月