12月31日～1月2日の年末年始に家族4人で利用しました。高山駅から少し離れてますが、無料送迎バスが出ているので全く問題なし。部屋の電球が切れてたり、洗面の水はけが悪いなどなどハード面の老朽感は否めません。ただ、スタッフの心配りや対応の早さは逆に老舗の素晴らしさを感じました。
温泉は、とろみのあるやわらかな泉質でとても気持ちが良く、露天・内風呂とも朝・昼・夜と何度も入りました。
全体的には満足のいく、また利用したい旅館だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

玄関で靴を脱いだところから中居さんのお出迎えと床暖房であったかくほっこりさせていただきました。お食事も京都風で美味しかったです。飛騨牛サイコーでした！夜食に高山ラーメンもいただきましたが、もう少し熱々だったら言うことナシ！温泉はトロトロでお肌しっとり、女子には最高です。
館内の階段や通路、ロビーなど木の使い方が温かく、生花も沢山生けられていて、客室にはお香のいい香りに包まれました。旅館ならではの心遣いにたくさん癒されました。
ゆっくりのんびり過ごしたい時、是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年01月

18日に宿泊しました。お風呂がとてもゆっくり入れました。良かったです食事も美味しかったですが、ちょっと焼き魚が、冷めていたので残念でした。　仲居さんもベテランさんで良かったです。次回もお願いしたいと思ってます。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

記念日に合わせて行ったのですが、写真を写してくれて、記念品まで！
凄く嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月

今回、姉妹店いいやまさん含め5回目の宿泊でした。2ヶ月に1回色んな温泉宿泊まりますが…高山での宿泊は花扇さんが大変素晴らしく癒しです。全てにおいて最高でございます。お部屋のお掃除も綺麗にしてありますし、お風呂は何回入っても先程入ったゴミ等かたずけてあり、ちゃんとお掃除に来られてます。お湯はツルツル最高！お食事も言う事無し。従業員様は皆さん素晴らしい教育受けておられ安心して泊まれる宿でございます。又、近いうち寄らせて頂きますので…宜しくお願い致します。御世話になり有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

駅や高山市内観光地には距離がある（徒歩では無理）なため、車のない方の連泊にはあまり向かないかも知れません。とは言っても、送迎バスやタクシーはきちんと対応頂けます。
今回は連泊したため食事についてもいろいろわがままを申し上げましたが、基本的に全て受けて頂いてありがたかったです。
飛騨牛のしゃぶしゃぶを特別にご用意頂きましたが、これは絶品でした。
食事で唯一不満だったのは朝食で、事前申告より15分くらい早めに行ってしまったところ、基本的に全て準備されていて、これらはいつから並べてあるんだろう、とやや疑問でした。
好みもあるかと思いますが、朝はお茶を含めて「品数」よりも「熱々」の方がありがたいかと。
室内の風呂と客室露天が離れている（客室のあっちとこっち）ため、入浴には少し工夫が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年01月

●料理
夕飯は品数や味も満足できました。特に苦手だったアユの塩焼きを、一緒に行った母がとても美味しいと言ったので、思いきって食べてみたらとても美味しく頂けました。朝食は普通に美味しかったです
●部屋
２回目の宿泊で初めて１階に泊まりましたが、入口から洗面所のスペースの下水臭がひどくかなり残念でした。トイレにたつのが苦痛でした。
加湿空気清浄機のお水が切れたのでかえようとしたら、タンクのとってにカビがところどころあり、気持ち悪かったです。
●お風呂
お風呂場が当日と翌日で男女入れ替わりでしたが、２日目のお風呂でも下水臭いと天井から冷たい水滴がおちてきて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

立地に関しては特に何と言う程の事も無し。
部屋も細かい事を言えば不満が無い訳では無いが、重箱の隅をつつく類になるので・・・
食事は何処ともかなり気を遣っているのは判るし、当館もそれは同じ・・・しかし客の年齢等も考慮すれば如何かと思う次第である。
風呂は大浴場も部屋の露天風呂も共に湯の質、量も含めて申し分無かった。
サーヴィスやアメニティーも特に此れ以上を望むものではないかと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年03月

年間４～５回、温泉旅行に出掛けておりますが
総じて良い宿でした。


強いての不満点のみ書きます・・（お許しください）

・部屋の露天風呂に洗い場（シャワー）が欲しい

・大浴場の湯、大浴場の露天の湯、部屋の露天の湯があからさまに違う
　大浴場の湯は、加水しすぎだと思う

・仲居さんの「渡辺直美級の人」に当たった場合、とりあえず不快になる

・「別邸いいやま」の予約が、土曜日の宿泊に限り予約できない理由がわからん


この度は、お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

家族4人で、露天風呂付きの最上階の部屋に泊まりました。

食事は別部屋へ移動でしたが仕切りがあり家族だけで楽しく美味しくいただきました。
朝方、部屋の露天風呂に浸かっていると小雪が舞いとても良い感じでした。
スタッフも仲居さんをはじめ皆さんにとても親切にしていただきました。
とてもゆっくりと過ごせました。ぜひ、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

初めて利用させてもらいました。
駐車場の案内も丁寧にしていただき、玄関での出迎えも素晴らしかったです。
部屋もきれいに掃除されていて気持ちよかったです。
お風呂は、大浴場も広く、露天風呂も気持ちよかったです。
料理も美味しくいただきました。
個人的には、朝食の際のご飯は、お櫃で置いておいてもらえるとありがたかったです。
ぜひ、もう一度泊まりたいと思いました。
あと、池の鯉が立派で、おそこまで大きいのはあまり見たことがなく、楽しませてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

サプライズの演出に思った以上に感激しました。
１年遅れの家内の「還暦お祝い」を色々と気遣って頂き
本当に嬉しかったです。
日本旅館のいい「おもてなし」を感じれる至れり尽くせりのサービスと
施設等々で大満足です。部屋の露天風呂は良いです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

家族４人で１部屋利用しました。
３間の部屋でしたので、布団を敷いても和室(居間)が机・座卓もそのまま利用できるので大変良かったです。
大浴場もタオル・バスタオルなど全てのアメニティが豊富に備えてあるので、自分の着替え以外は何も持たずに利用でき、何度入浴しても乾いたタオルが使えるので、湯上りも大変気持ち良かったです。
食事も本来は部屋食でしたが、両親と別個室で一緒に取ることが出来、嬉しく思いました。
娘達ときれいな浴衣を無料でお借りしましたが、楽なので、つい部屋に用意して頂いてた旅館の浴衣を着て過ごしてしまいました。
ほんの少し、腰紐で長さを調節するだけなのですが、それが中々綺麗に出来ません。
面倒臭くて着られませんでした。折角お借りしたのにすみません。
出発前にロビーでコーヒーを頂き、「清算はどこですか?」と伺ったら、「サービスですので、結構ですょ」と言われ、知らなかったので驚きました。
到着から出発まで、本当に気持ち良く過ごせました。
本当に有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

80歳の両親を連れて行きました。
良い部屋をとってくれて有難うととても感謝されました。
１つだけ。
部屋の入り口を入ってすぐ、座敷と洗面への境目２か所とも段差が２㎝ほどありますが、両親ばかりでなく私達も、もれなく躓きました。
その点だけ少し気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

まず、次も行きたいお宿です。今回少し遅れての結婚記念日でやっと仕事の休みが取れて伺いました。着いてすぐに記念写真を撮って頂き、部屋はグレードアップをして頂き、仲居さんからもお気遣いを頂きまして本当に気持ちよく過ごすことが出来ました。館内全てに於いて清掃が行き届いてて、観光地ということなのか、あらゆる所に旅の雑誌やパンフレットが置かれてます。お部屋での食事の後に、足湯に浸かりながらゆっくり翌日の予定を雑誌で選びながら探すことが出来ました。
温泉もヌルっとした柔らかいお湯でした。
食事は早過ぎず遅過ぎずでお部屋に運ばれてきて、お酒を呑みながら楽しむことが出来ました。ただ最初の揚物が硬かった？というかパリパリのお菓子みたいになってました。飛騨牛とお米がとても美味しかったです。山芋を茶碗蒸し風にしてたのも凄く美味しかった。
館内全てが畳敷きで普段フローリング生活の私達にはとても気持ち良かったです。
ウエルカムドリンクのビールも嬉しかったです。
お世話をして頂いた仲居さんのサワ様には本当に感謝の気持ちでいっぱいです。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

駅まで結構距離があったので、移動が不便だなと思いきや、駅までバスが出ていたので良かったです。
ウェルカムドリンクに抹茶があり珍しいなと思い頼んだら、すごく美味しかったです。
部屋に温泉露天風呂がついていて、温度が自分でかえれたのが良かったです。
部屋のリモコンが汚かったのが残念です。
旅館の雰囲気がよく、温泉も気持ちよくてすごく、くつろげました。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

お盆休みにお世話になりました。駐車場は屋根があるのがいいですね。ウェルカムドリンクにビールがあるのは感激しました。館内は畳でスリッパの煩わしさがなく良かったです。食事も大変美味しく頂きました。朝食に限ってはご飯のあてが多く、単品で食すにはしょっぱくて米を食べ過ぎてしまいますね…
接客は終始丁寧でとても気分良く過ごせましたのでまたお世話になりたいと思いました。県内の箱根の方も気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

全体的に、満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月