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飛騨亭 花扇 クチコミ・感想・情報

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飛騨亭 花扇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:535件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地3.84
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.75
  • 食事4.50
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風呂3

ともかっくんさんの 飛騨亭 花扇 のクチコミ

ともかっくんさん [30代/男性] 2010年09月05日 22:56:18

宿泊設備も従業員の方の対応も、非常によく気に入りました。ぜひまた来たいと思う宿でした。ただ、大浴場もせっかく良い設備をお持ちなので、整理整頓や手入れにもう少し力を入れていただけると、見栄えもさらに良くなるでしょうし、利用する側も気持ちいいものになると思います。十分に従業員の方の対応が出来ているので、あともう少し、利用者側の目線で細部を見ていただくと、よりよい状態に改善することができると思います。特に大浴場は、まめに清掃、整理整頓していただくことで、より設備も長持ちすると思います。また、ぜひとも利用したいと思うので、よろしくお願いいたします。あとは、部屋にコマバエが出るのが少し気になるので、改善していただけると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
飛騨亭 花扇 2010年09月24日 17:19:30

この度は飛騨亭花扇にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
仲居からもとても喜んでお帰り頂けて嬉しかったと聞いておりましたが大変嬉しいメールを頂きまして恐縮しております。
更にご丁寧に大浴場のご指摘も頂戴致しましてありがとうございました。
お客様の目線でもっともっと進めていけたら更に快適に過ごして頂く事が出来ると思います。
今以上に喜んで頂けますように努力して参ります。又のご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
          若女将

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】増量!A4等級飛騨牛ステーキはこだわり岩塩で!
ご利用のお部屋
【木の作りが温かい:スタンダード客室(和室10畳)】

風呂2

(と)きねさんの 飛騨亭 花扇 のクチコミ

(と)きねさん [40代/男性] 2013年09月26日 17:11:31

夫婦で利用しました。
食事やサービスが行き届いていました。さすがにテレビなどで紹介される旅館です。
お値段もそれなりにしましたが、良かったです。

お風呂を朝夕 各1回利用しまし、男湯・女湯が入れ替わりましたが、向かって右側がやけにぬるかったです。また、時計が止まっていたか、時間が大幅にくるっていました。
待ち合わせている都合上、側室内の時間は正確であってほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
飛騨亭 花扇 2013年09月27日 14:02:37

このたびは、当館にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。お料理、接遇とご満足いただき誠に嬉しく思います。ご指摘いただきました大浴場の時計に付きましては早速取り替えさせていただきました、再びお泊りいただけますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
夏得 彼女半額! ちょっと奮発 彼氏が贈る温泉デートGメン】町歩き
ご利用のお部屋
【木の作りが温かい:スタンダード客室(和室12畳)】

風呂2

投稿者さんの 飛騨亭 花扇 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月04日 22:29:31

子供の春休みの最後に、ファミリーで伺いました。
お願いした、子供の好き嫌いにも対応して頂き、助かりました。
到着してすぐに入った、大浴場の露天の温度が低すぎたのが残念。
また、ところどころでスタッフの方が、いない事が多く気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
飛騨亭 花扇 2013年05月01日 16:43:07

この度は飛騨亭花扇に御来館頂きまして誠にありがとうございました。
露天風呂の温度が低かったとの事で、大変申し訳御座いませんでした。
露天風呂ですが、温度が不安定になる事がありましたので、近頃大規模メンテナンスを致しました。
今後は改善させる予定です。
高山にお立ち寄りの際には、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★特別料金30%OFF★2012/4客室リニューアル記念 ~メインは飛騨牛しゃぶしゃぶ~
ご利用のお部屋
【特別室 3間続き和室ツイン(12+7.5+7畳)】

風呂2

G122さんの 飛騨亭 花扇 のクチコミ

G122さん [30代/男性] 2010年08月18日 11:03:04

接客をしてくださった『お母さん』ありがとうございました。
彼女と二人での温泉旅行でしたが、接客してくださった仲居さん
が良くしてくれてとても良い旅行になりました。
1つだけ不満があったのは、貸し切り風呂をお願いした時の説明が
なかったことです。
・お風呂の湯が熱いこと(理由があるにせよ)
 熱くて入るのに一苦労。
・仕切りがあるにせよ外であること(声が聞こえるなど)
 その日は雨ですべて濡れた状態。着替えるのに一苦労。
・シャワーがないこと
 蛇口の水と湯船の水しかなく体は洗えない。
以上のことから50分の制限のうち30分しか居られなかった。
注意書きがあったのなら見てないのですみません。

お世話になりました。
また、高山に行く機会があれば改善されていることを願って
伺わせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年08月
飛騨亭 花扇 2010年08月30日 18:36:17

この度は飛騨亭花扇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。担当させて頂いた「お母さん」は当館で一番長く勤めているベテラン仲居でした。お客様お二人はとてもお若く明るく感じのよい方でしたと聞いておりました。
貸切り露天風呂の件につきましては説明が足りませんで大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように改善して参ります。ありがとうございました。
若女将

ご利用の宿泊プラン
【お値段据置ポイント10倍】贅沢の極み 本場飛騨で味わう 飛騨牛づくしプラン
ご利用のお部屋
【木の作りが温かい:スタンダード客室(和室10畳)】

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