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苫田温泉 いやしの宿 泉水のクチコミ･お客さまの声
総合1
クチコミがよかったので宿泊しましたが、、、夕食はお部屋でということで18時30分にお願いしました。ところが、時間になっても食事は運ばれてこず、不安になっていたところに仲居さんが前菜などを運んで来られました。「5分ほど遅れてすみません」とおっしゃってましたが、既に18時40分になっていました。すぐまた天ぷら（冷めていた）等を運んでこられ、食べ終わって、あとはご飯とお汁とデザートを待つのみでしたが、なかなか来ず。19時30分になっても来られないのでフロントに電話したら「お持ちします」ということで待っていても来ず。45分にまた催促の電話をしてやっと来られたのが50分でした。ごはんが出てくるのに1時間近くかかるってありえますか？ちゃんと責任者の方が謝罪すべきだと思います。今日は満室で・・・と仲居さんがおっしゃってましたが、それなら満室に対応できる態勢を整えるべきだと思います。また、対応できないなら部屋食をうけるべきではないでしょう。それと、部屋の真ん中は掃除されてましたが隅はホコリが残っており、大浴場も翌朝行ったときに前日のゴミが残ったままになってました。ちゃんと掃除してるのか疑いたくなります。他にも不満はありましたが、字数が足りないのでやめておきます。.
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この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。また、ご夕食の開始のお時間とご飯のお出しするお時間が遅れ大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。当館ではお部屋食(個室)でお客様にゆっくりとお食事をとって頂けるよう配膳しておりますが、ご宿泊当日が連休中という事もあり満室でございました。その中で当館の想定しておりました体制がお客様のニーズにお応えする事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。また係りの者とも相談をし今後の改善に努めて参りたいと思います。又のお越しをお待ち申しております。
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総合1
投稿者さんの 苫田温泉 いやしの宿 泉水 のクチコミ
クチコミがよかったので宿泊しましたが、、、
夕食はお部屋でということで18時30分にお願いしました。ところが、時間になっても食事は運ばれてこず、不安になっていたところに仲居さんが前菜などを運んで来られました。「5分ほど遅れてすみません」とおっしゃってましたが、既に18時40分になっていました。すぐまた天ぷら（冷めていた）等を運んでこられ、食べ終わって、あとはご飯とお汁とデザートを待つのみでしたが、なかなか来ず。19時30分になっても来られないのでフロントに電話したら「お持ちします」ということで待っていても来ず。45分にまた催促の電話をしてやっと来られたのが50分でした。ごはんが出てくるのに1時間近くかかるってありえますか？ちゃんと責任者の方が謝罪すべきだと思います。今日は満室で・・・と仲居さんがおっしゃってましたが、それなら満室に対応できる態勢を整えるべきだと思います。また、対応できないなら部屋食をうけるべきではないでしょう。それと、部屋の真ん中は掃除されてましたが隅はホコリが残っており、大浴場も翌朝行ったときに前日のゴミが残ったままになってました。ちゃんと掃除してるのか疑いたくなります。他にも不満はありましたが、字数が足りないのでやめておきます。.
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この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。また、ご夕食の開始のお時間とご飯のお出しするお時間が遅れ大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館ではお部屋食(個室)でお客様にゆっくりとお食事をとって頂けるよう配膳しておりますが、ご宿泊当日が連休中という事もあり満室でございました。その中で当館の想定しておりました体制がお客様のニーズにお応えする事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
また係りの者とも相談をし今後の改善に努めて参りたいと思います。
又のお越しをお待ち申しております。