楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
苫田温泉 いやしの宿 泉水のクチコミ･お客さまの声
食事1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
2017年9月中旬に宿泊しました。雨が結構降ってた日でしたが入り口に人がいたのに傘とか気づいもなく、しっかり濡れました。部屋に案内される時手すりに雑巾が置きっぱなしになっていた。食事がおわりお風呂にいくときもそのままでした。さらに部屋のエアコンのフィルターは掃除してないし。食事は普通でしたがおかわりをおひつで頼んだらお一人一杯だけと言われました。一番高い料金プランにしたのにあり得ないとおもいました。まだ食べてるのに、聞きもしないでどんどんさげていくし、天ぷら食べようと思った時には天つゆは勝手にさげられてました。朝ごはんも最初に出てきたご飯は明らかに、昨日炊いてあるご飯で保温されてたものでした。少し匂いがあり黄みがかってた。おかわりをしたときに新しくジャーを持ってきたご飯は炊きたてでしたが残念です。お風呂もチェックインしてすぐに行きました。そのときはきれいにかたずけてありましたが（誰もまだ使用していない？）二回目に行った時は桶や椅子は前の人が使用したままでした。結構時間を開けて行ったのにそのまま。三回目はさらにひどくほぼ全てが使用したままでした。あぁここは確認さえもしないんだどおもいました。次はないなと思ったのと、こころずけ渡したのを返してもらいたい気持ちで帰宅しました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日は、当館をご利用頂きありがとうございました。お客様のご要望にお応え出来ない点が多く、申し訳なく思っています。ご宿泊当日は大型台風の直撃の日で、風雨が激しく水はね防止の為、タオルを設置しておりました。お客様にお詫びとご説明をし、ご案内をさせて頂いておりましたが、意が通じず申し訳ありません。 また給仕の時、空いた器を下げる際には、必ず声をお掛けしており、当日もお許しを頂き下げさせて頂いたと、係は申しております。ご案内に不十分な点があったと思われ、申し訳ありませんでした。 大浴場の清掃及びチェックは、特別の場合を除き５時、１４時、２３時の１日３回に行っています。当日は連休ということもあり、椅子などの乱れも多かったのではと思います。今後の課題とさせて下さい。
苫田温泉 いやしの宿 泉水 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 苫田温泉 いやしの宿 泉水 のクチコミ
2017年9月中旬に宿泊しました。
雨が結構降ってた日でしたが入り口に人がいたのに傘とか気づいもなく、しっかり濡れました。
部屋に案内される時手すりに雑巾が置きっぱなしになっていた。食事がおわりお風呂にいくときもそのままでした。さらに部屋のエアコンのフィルターは掃除してないし。食事は普通でしたがおかわりをおひつで頼んだらお一人一杯だけと言われました。一番高い料金プランにしたのにあり得ないとおもいました。まだ食べてるのに、聞きもしないでどんどんさげていくし、天ぷら食べようと思った時には天つゆは勝手にさげられてました。朝ごはんも最初に出てきたご飯は明らかに、昨日炊いてあるご飯で保温されてたものでした。少し匂いがあり黄みがかってた。おかわりをしたときに新しくジャーを持ってきたご飯は炊きたてでしたが残念です。お風呂もチェックインしてすぐに行きました。そのときはきれいにかたずけてありましたが（誰もまだ使用していない？）二回目に行った時は桶や椅子は前の人が使用したままでした。結構時間を開けて行ったのにそのまま。三回目はさらにひどくほぼ全てが使用したままでした。あぁここは確認さえもしないんだどおもいました。次はないなと思ったのと、こころずけ渡したのを返してもらいたい気持ちで帰宅しました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日は、当館をご利用頂きありがとうございました。お客様のご要望にお応え出来ない点が多く、申し訳なく思っています。ご宿泊当日は大型台風の直撃の日で、風雨が激しく水はね防止の為、タオルを設置しておりました。お客様にお詫びとご説明をし、ご案内をさせて頂いておりましたが、意が通じず申し訳ありません。 また給仕の時、空いた器を下げる際には、必ず声をお掛けしており、当日もお許しを頂き下げさせて頂いたと、係は申しております。ご案内に不十分な点があったと思われ、申し訳ありませんでした。 大浴場の清掃及びチェックは、特別の場合を除き５時、１４時、２３時の１日３回に行っています。当日は連休ということもあり、椅子などの乱れも多かったのではと思います。今後の課題とさせて下さい。