この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
上階の廊下を歩く音が響いてしまったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。洗面所には通常お手拭きタオルをご用意させていただいているのですが、もしセットがなされていなかったとしたら本当に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
朝は通常１１：００のチェックアウトでございますのでゆったりとお過ごしいただけます。次回は今回ご満足いただけなかった点を挽回できるように努めたいと存じますので、機会をお与えいただければ幸いに存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。