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湯田中温泉 ホテル椿野のクチコミ・お客さまの声
総合4
接客が気持ち良かったです。まず、なんと・・私が日時を勘違いして予約してしまったのですが、空きがあったので、と快く振替のご対応を頂き誠に感謝しております。ただ、深夜に非常ベルが鳴ってしまい残念と感じるタイミングもありました。(ホテル側に否のない原因だったようです)ですが、翌日スタッフの方々よりご丁寧に謝罪頂き、最終的には心遣いを感じ安らぎを覚えることができました。露店風呂や地産品のお食事は値段に見合う納得感のあるものでした。またお邪魔したいと思います。
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過日はホテル椿野にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。お越しになられました時は、ご予約がなくびっくりいたしました(笑)。お部屋に空きがあり、本当に良かったと思いました。夜中の非常ベルにつきましては申し訳ございませんでした。酔ったお客様が押してしまわれたようでございましたが、お泊りいただきましたお客様には大変申し訳なく思っております。そんな事がございましても、温かいお言葉、本当にありがとうございます。また近くにお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。フロント 児玉 孝徳
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投稿者さんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ
接客が気持ち良かったです。
まず、なんと・・私が日時を勘違いして予約してしまったのですが、
空きがあったので、と快く振替のご対応を頂き誠に感謝しております。
ただ、深夜に非常ベルが鳴ってしまい残念と感じるタイミングもありました。
(ホテル側に否のない原因だったようです)
ですが、翌日スタッフの方々よりご丁寧に謝罪頂き、最終的には心遣いを感じ
安らぎを覚えることができました。
露店風呂や地産品のお食事は値段に見合う納得感のあるものでした。
またお邪魔したいと思います。
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過日はホテル椿野にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お越しになられました時は、ご予約がなくびっくりいたしました(笑)。
お部屋に空きがあり、本当に良かったと思いました。
夜中の非常ベルにつきましては申し訳ございませんでした。
酔ったお客様が押してしまわれたようでございましたが、お泊りいただきましたお客様には大変申し訳なく思っております。
そんな事がございましても、温かいお言葉、本当にありがとうございます。
また近くにお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 児玉 孝徳