過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました夕食時に入室させて頂いた件ですが、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館としては、お客様が夕食時にお部屋に入室させていただき使用した湯呑などを新しい湯呑に交換をいたしおります。
チェックインされたお客様に渡しております「館内のご案内」にも記載しておりましたが、私どもの説明不足で重ねてお詫び申し上げます。
また、このような事がないよう改善して努めてまいります。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル椿野
支配人代理　清水　正男