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湯田中温泉 ホテル椿野 クチコミ・感想・情報

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湯田中温泉 ホテル椿野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:487件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.20
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.44
  • 食事4.84

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-11 19:04:55

 両親の還暦と結婚記念日のお祝いに宿泊しました。お祝いのサプライズのご相談をするため、宿泊前に電話でお問い合わせしたところ大変丁寧に対応していただきありがとうございました。おかげ様でとても喜んで貰えました。
 食事も様々な工夫があって、とても美味しかったです。お部屋も綺麗で過ごしやすかったです。エアコンの調子が悪かった際も対応いただきありがとうございました。大浴場も景色が良く、大変満足でした。
 両親にも「部屋も食事も温泉も旅館の方の対応も今までで1番良かった」と言って喜んでもらえて、思い出に残る旅行になりました。
 また、長野を訪れた際は、ぜひ宿泊させていただきます。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
湯田中温泉 ホテル椿野 2024-05-13 18:23:48

この度はご両親様の還暦と結婚記念日のお祝いに、ホテル椿野をお選びいただき誠にありがとうございます。

お祝いのサプライズについてご相談いただいた際の対応にご満足頂けましたこと、そしてご両親様に大変お喜び頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
お食事の工夫やお部屋の清潔さにご満足いただけたことも、スタッフ一同心から感謝申し上げます。

エアコンの不調につきましては大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご宿泊前により一層チェックを強化し、ご宿泊にご満足いただけます様努めてましります。

大浴場につきましては景色もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
ご両親様が「今までで1番良かった」とおっしゃっていただけたこと、私どもにとって最高の褒め言葉であり、大変光栄に存じます。
思い出に残るご旅行となりましたこと、心から嬉しく思います。

また長野を訪れた際には、ぜひ再びお越しくださいませ。
この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。

ゲストリレーションズ
児玉 孝徳

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆源泉掛け流し露天風呂付◆プレミアスイートAタイプ(禁煙)】