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湯田中温泉 ホテル椿野 クチコミ・感想・情報

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湯田中温泉 ホテル椿野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:488件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.24
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.42
  • 食事4.88

投稿者さんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

投稿者さん 2007-10-30 22:37:04

2007/10/26 雨天 (身体障害2級者)
*貸し切り露天風呂を身体障害者にホームページで御案内して居りましたの  で、利用させていただきました時に感じた事。
①陶器風呂と檜風呂ともに踏み台や手すりが有りませんでした。
 (風呂の出入りが大変で危ないナ と感じました。)
 (何とか介護者の力添えで入浴出来たが、出られるか?不安でゆっくり
  露天風呂を楽しめませんでした。)
②雨天で貸し切り露天風呂への渡り廊下(木製すのこ状)が濡れていた為に
  滑り転倒致しました。
 (女風呂側の壁際に手すり有れば 辿って歩行できます。)
*その他
①身体障害者には、廊下の窓際に手すり有れば助かるナ と思いました。
②お部屋係・フロントスタッフの方々の対応サービスには感銘致しました。
 (高座椅子・椅子・空気清浄機・お部屋での夕食 朝食・総出の送迎等)



【ご利用の宿泊プラン】

和室12畳

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湯田中温泉 ホテル椿野 2007-10-31 19:57:10

先日はご来館いただき、誠に有難うございました。ご指摘の館内設備でございますが、今後できるところより、極力改善していきたいと存じます。この度は不愉快・疑問に思う気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後ともよろしくお引き立ての程、お願いします。