この度はご来館を賜りまして誠にありがとうございました。
冷蔵庫の音の件ではゆっくりおやすみいただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。
扉の外に、就寝中に音が気になる方のためにおやすみスイッチがございまして、スイッチの切り替えにより音を止めることができるようになっているのですが、係りの者からのご案内が不足いたして本当に申し訳ございませんでした。
せっかくのご滞在にも拘わらずゆっくりおやすみいただくことができず心よりお詫び申し上げます。ヒゲソリの切れ味があまりよくなかったとのご指摘についてはアメニティについて再考いたしたいと存じます。
その他につきましてはご満足いただけたようで安堵いたしました。
このたびのご来館に改めて御礼申し上げますとともにお詫び申し上げます。

支配人