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湯田中温泉 ホテル椿野 クチコミ・感想・情報

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湯田中温泉 ホテル椿野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:487件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.20
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.44
  • 食事4.84

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

投稿者さん 2011-08-07 00:49:17

プランには食事は旬野菜と信州牛とあったのに、出てきた食事はみゆきポークでした。何で?
それと貸切風呂も仲居さんとフロントの方が言う利用時間が違ったり、喫茶券もついてくるってなっていたのになくて……
前回宿泊した時は最高に良かったので、今回も期待して行ったのですが、本当に残念でなりません。
何だか悔しいです。


【ご利用の宿泊プラン】
お子様料金が一番お得なファミリープラン♪お菓子の舟盛り付
【和室12畳(マウントビュー)】

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
湯田中温泉 ホテル椿野 2011-08-08 10:33:35

再度のご利用をいただきまして誠にありがとうございました。それにも拘わらず、予約管理の不手際にて大変ご迷惑をおかけ致し誠に申し訳ございません。予約管理の徹底をはかり今後このようなミスの無いように努めてまいります。この度の件、心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お子様料金が一番お得なファミリープラン♪お菓子の舟盛り付
ご利用のお部屋
【【和室12畳(マウントビュー)】】