娘の1歳誕生日祝いで宿泊させて頂きました。ベビー連れでの旅行は初めてでしたが、スタッフの皆さんの温かいおもてなしのおかげで、とても楽しい時間を過ごすことができました。娘にとって初めての温泉に親子でゆっくり入ることが出来て嬉しかったです。食事は夕食時の部屋食はもちろん朝食の時間も親子でゆっくり過ごせるように配慮して頂けてありがたかったです。
お部屋のエヤコンの臭いが若干気になってしまいましたが、とても広く快適に過ごせました。
またぜひ行かせて頂きたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

長野駅から車で1時間かかった、さびれた温泉町。コンビニが無く、自販機も見当たらず、前もって買い込んでいたので正解であった。食事は量も味も満足しました。お風呂も入りやすかったのですが、男性側の露天風呂が隣のビルから丸見えで、さすがに入浴しづらかった。もう少し、見えにくくするべきではないでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

どんどん印象が良くなっていく宿でした。最初は、温泉街という立地でもなく、こじんまりとした古い印象でしたが、スタッフの方の対応が行き届いていること、料理がどれも工夫され美味しいこと等、温泉と共に心身が癒され、最後は大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

リニューアルされてとても綺麗なホテルでした

スタッフの方も皆さん親切で特に夕方チェックイン早々に空テラスに出かけたくて慌てていても、こちらに合わせてチケットの発行や荷物を部屋に入れて頂くなど心配りがあたたかったです

また、機会があればお邪魔したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

６月６日に一泊でお世話になりました。予約自体はネットでしたが、その後、イレギュラーな朝食時間のお願い等無理を聞いて頂き本当にありがとうございました。すべてに気持ちの籠った素晴らしいサービスで満足しました。もちろん御料理も美味しく温泉も清潔で、気持ちが良いものでした。次回この地を訪れる時には、又、利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

何といっても展望露天風呂、大浴場は北信五山が見えて景色が良い。湯温は少しぬる目だが、体が温まり健康に良い。サービスも駐車場から細かい配慮がありスタッフの方々の笑顔も宿泊者の気持ちが和みます。旅館はやっぱりサービスと笑顔が一番です。豪華な建物や設備はいらないのです。おもてなしの心がリピーターを増やしていきます。
食事は量も適量でおいしくいただきました。
湯田中温泉に行くならホテル椿野が良いと仲間に言えます。
一つ希望があります。１２帖の広い部屋でしたが私ら年よりには椅子があると助かります。
全国の温泉旅館に毎年５～６回行っておりますのですぐとはいきませんがまたお伺いしたいと
思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

従業員の方が皆さんとても親切で良かったです。
食事も美味しく大満足でした♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年06月

妻と二人でＧＷに宿泊させていただきました。
スタッフの方も親切で（駐車場から荷物を運んでくれたり、宿の前で写真撮ってもらえたり）、料理も美味しく、温泉もいいお湯で、とても満足しました。
ただ、自家用車で伺ったのですが、ちょっと道がごちゃごちゃしていて運転しにくかったのがややマイナスで、総合評価4点にしましたが、実質は4.5点ぐらいの満足度です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

家族4人で宿泊しました。食事も美味しく、接客も大変よかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

主人と両親の４人で宿泊させていただきました。お出迎えから従業員の皆様の細やかな気遣いに両親がとても感心していて、館内には至るところに花が飾ってあり、落ち着いた雰囲気のなかに温かみを感じる宿でゆっくりと出来たと喜んでおります。お部屋も４人でも十分な広さでした。
夕食の信州牛もとても美味しくいただきましたが、地元で採れた新鮮な野菜の美味しさにいつも以上に食が進みました。両親は足をゆったり伸ばして寛げる食事処にも喜んでおりました。
従業員の皆様のおもてなしと心配りが素晴らしく、一泊でしたが両親もとても喜んでくれました。ありがとうございました。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

ロビーがとても雰囲気が良く露天風呂も眺めがよかった。
お出迎えもしっかりして頂き車の移動もして貰えればVIP気分が楽しめました。
アメニティーも良く子供の浴衣などもなかなかよかったです。
食事は食べきれないほど有り美味しかった。
チェックアウトの時部屋に上着を忘れてしまいましたが、すぐに郵送して頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

2年ほど前からリピートさせていただいております。
ホテルの方が皆さん親切で温かくいつもまた来ようと思わせてくれる宿です。最近はこちらの宿に泊まりたいので違う県に観光に行っても泊まるのはこちらの宿にしています。それくらいお気に入りです。
温泉も開放感があり綺麗な状態を保たれています。部屋も清潔感があり綺麗です。特にお気に入りはお料理です。比較的に好き嫌いが多いのですがこちらのお料理はあっさりとしていて優しい味付けで本当に美味しいです。普段はお肉が苦手なのですが信州牛はとても美味しく、いつもこのフィレ肉のプランで予約しています。いろんな人にオススメしたい大好きな旅館です。また暖かくなったら行きます。今回もありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

高校の頃からの仲良し4人での旅行で宿泊しました。
気になっていた宿の一つで、口コミも良く宿泊しましたが、思っていた以上のとても良い宿でした。
眺めもよく、部屋から見える山の雄大さに感動しました。
スタッフの方の接客も笑顔があり、みなさん素敵な方たちでした。
日頃の家事から解放され、食事もお風呂も満喫することができました。
料金以上の、とってもお得な宿泊プランでした。
次回はオプションの料理も楽しみたいと思いました。

旅行の目的

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友達

宿泊年月

2018年10月

到着時の出迎えをうけ、社員への教育がしっかりしていると感じた。
館内は花で彩られ、和モダンな空間でいただくサービスのコーヒーもとても良く、時間を忘れてゆっくり妻とくつろぐことができた。
観光地のパンフレットなども用意してくれ、かゆいところに手が届く接客ですばらしかった。

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家族

宿泊年月

2018年10月

旅行での利用
立地・駅からとても近くて徒歩圏内で便利です。
近くにコンビニもありました。
部屋・綺麗で広く快適でした。
食事・どれもとても美味しく、特にボリュームのあるお肉に満足でした。
風呂・いわゆる温泉の匂いやヌメリなどなく、淡白な泉質で物足りなかったです。
サービス・スタッフの皆さんがとても親切でした。
設備・フリードリンクがあり、アメニティも充実していました。
オススメ出来る宿です。また機会があれば伺いたいです。

評価遅くなり申し訳ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年09月

到着から帰るまで
みんな大満足です。

両親と１０ヶ月のこどもと宿泊しました。夕食のお肉は凄く美味しく
満足出来る量だし、家族皆ワイン飲めないのでソフトドリンクに変えてもらえるのも良かったし、個室で、こどもの事を他の人に気にする事なくゆっくり食事できました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

10/11(木）に宿泊させていただきました。食事で出されたフィレ肉については非常に柔らかくおいしくいただくことができ、また温かいものは温かく冷たいものは冷たく食事のタイミングを見ながら出していただきゆっくり食事をとることもでき大変満足することが出来ました。スタッフさんの対応も非常に親切でおもてなしの心がこもった宿でありくつろぐことが出来ました。妻の身体が悪いことにも気づいて親切に対応していただき、こちらが逆に恐縮するほどの心配り・気配りの行き届いたしっかりとされた宿だと思いました。妻も大変満足して車中で結婚30年記念の良い思い出と記念旅行になったと話しながら喜んで帰ることが出来ました。お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

１０月３日に宿泊しました。
毎年、女友達3人で温泉めぐりの旅をしています。今回は竜王マウンテンパークのソラテラスが目的でした。ネットで色々と宿泊先を調べて「ホテル椿野」さんの1日1限定
食事は「椿野プレミアムＡ５信州牛＆ワインに浸る一夜」に決めました。超お得プランでお部屋は低層階でしたので、そう期待もしていませんでした。しかし、ホテルに到着して駐車場に車を止めたとたん、スタッフの方が出迎えてくださり、ラウンジに案内されました。ウエルカムドリンクの冷たい杏ジュースも美味しく心配りを感じました。ジュースを頂きながらのチェックインの手続きも有難かったです。

お部屋は低層階で外の景色は見えないと他のクチコミにもありましたが、窓から山並みも見える３階のお部屋を用意してくださっていました。
お風呂は１箇所でいたが、露天風呂も楽しめて良い温泉でした。
お夕飯は個室でゆっくり頂くことができて良かったです。品数も豊富でお腹一杯になりました。特にＡ５信州牛のステーキはとても柔らかく美味しくて大満足でした。朝食も最近はバイキングの宿が多いですが、夕飯と同じに個室で10品もあり、とても美味しかったです。ラウンジに常時飲めるコーヒーマシンがあったのもコーヒー好きには嬉しかったです。

そして、なにより、どのスタッフの方も、対応が素晴らしかったです。出迎時もそうでしたが、次の日、小布施に寄る話をしたら、パンフレットを用意してくださり、出発の朝も急遽、地獄谷野猿公苑に寄ることになり、ナビで調べていたら声をかけてきて、地図を持って来て近道を教えてくださり本当に助かりました。

食事、接客、大満足の宿泊でした。他の友人にも是非お勧めしたいし、また、泊まりに
きたいです。お世話になり、有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月