当日に貸し切り風呂の予約の電話をした妻が応対が横柄だったとお冠でこの先どうなることかと心配しました。その方がなまっていたのか声質の問題か分かりませんが、他には一点の曇りもないほど完璧なサービスで大満足でした。
子供用の浴衣もわざわざ何点か部屋で合わせて選ばせて頂いたのでぴったりでした。可愛い浴衣姿に写真を一杯撮ってしまいました。
また、子供のアレルギーのためにこちらで用意した食事もちゃんと温めて頂いたり、翌日のお部屋係が変わった際にわざわざ前の担当の人が挨拶しに来てくれたりと、細かいところまで目の行き届いた対応に妻も喜んでおりました。
貸し切り風呂もちょうど雪の降り始めのタイミングで寒さも忘れるほど子供ははしゃいでいました。
悲しかったのは宿には関係ないことですが、長野電鉄の「1000系特急ゆけむり」が運休していて他の車両だったこと。ちょっと子供が楽しみにしていたので残念でした。
でも小布施も善光寺も電車で楽しめて立地的にも良いので長野旅行の拠点としても楽しめますね。
楽しい時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

貸し切り露天風呂に行った時です！

わたくし非常に音楽が好きでして…！
脱衣場にテーブル＆イス＆ＣＤデッキがありまして…。
素晴らしいＣＤの数々！
お風呂なのにカフェにいる気分でかなり満足＆感激致しました！

その他、皆様の親切な対応と美味しい夕食と朝食！ホテルからの眺め…などどれも良かったですよ！
おかげで良い旅ができました！

また機会がありましたら寄せてもらいたく思っております！

【ご利用の宿泊プラン】
人気の貸切風呂を思いっきり満喫♪☆この冬は和牛サイコロステーキ付！！
明るくフラットな和室12畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

　遅めの夏季休暇を家内と共に取得して温泉でゆっくりしようと考え、ネットで評判の良かったこの宿を選びました。一人頭一泊2万円近くの出費でしたが、結論としてとても良い宿でした。
　人の面では宿のスタッフの対応は心配りが行き届いていた事、設備の面では最大の売り物である温泉が清潔で快適だった事、食の面では我々の年齢にふさわしく食事量よりも質に重点を置いていたことが挙げられます。又、宿の作りも華美な豪華さを求めて居ない点で落ち着けました。他の方にもお勧めしたい宿です。

宿泊年月

2009年10月

小学生の子供と家族３人でお世話になりました。雰囲気のある大変綺麗な宿でした。
サービスもとてもよかったです。特に食事は夕食も朝食も部屋ごとに個室を用意して
頂いて家族でゆっくり食事ができてよかったです。貸切露天風呂も家族でゆっくり
入ることができて気持ち良かったです。是非またこちらに泊まりたいと思います。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

２３日から２４日に掛けて、黒部ダム旅行のホテルとして家族５人で利用させていただきました。ホテル椿野を選ばせていただいた理由はこの書き込みの評判の良さでしたが,まさに評判どうり、いやそれ以上でした。　私と妻と高校生の娘と中学生の娘と息子。皆が大満足の宿と、絶賛しきり。　特に感動したのが、食事とサービスです。過去の書き込みに「こんな美味しいお肉食べた事ないです。」とありましたので、内心　「どんな感じかなあ」と思うところもあったのですが、家族５人本当に「こんな美味しいの食べたことない。」となりました。いやあ本当に美味しかったです。それにもましてホテル椿野のサービスは非常に良かったです。　家族旅行のホテルというと大抵、背高ノッポのビルディング。と決め付けていた私でしたが、初めてホテル椿野を利用させていただいて、良いサービスとはこーいう事かなあ。と帰りの車のなかでしみじみ。　担当としてお世話いただいた方がまたもともとの性格でしょうけど、温かみのあるすばらしい接客の方でした。　　最後お別れの時、最後の最後まで見えなくなるまでの総責任者の方々の一流のサービス。　　　いろいろな方にお勧めできる一流の宿だと思いましたし、またふらっと寄りたいなあと思いました。　　　　大満足の宿でした。皆さんお世話になりました。　　

宿泊年月

2009年08月

親切で丁寧な接客で大変満足しています。食事も素材の味を壊さない自然な味付けで満足しています。お風呂も屋上の見晴らしの良い露天風呂でゆっくりする事ができました。
また利用させていただきます。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

子供共々、大浴場のバラ風呂に感激しました。夕食も大変満足。特に子供の夕食は食べきれないくらいのごちそうでした。朝食は子供が一緒に食べられなかったため、仲居さんが気を遣って、朝食には豪華すぎるお弁当を作って頂きました。従業員の方も親切で対応もよかったです。また宿泊したい宿の一つになりました。

宿泊年月

2009年07月

お風呂に感動しました！！
そして食事！どれもおいしくて、おいしくて。
朝食の豪華なこと！！
部屋も食事もお風呂も従業員の方もとても丁寧で親切で、至福の時を過ごさせていただきました。
女性向きですね。女性は部屋やお風呂でゆっくりできるのがなによりですから。
アメニティでコットンや髪ゴムなんかがあるともっとうれしかったかな。それはわがまますぎ？？

宿泊年月

2009年06月

結婚10周年の記念家族旅行でした。今回は、子供やおばあちゃんよりも、自分たちの希望を優先のプランにしました。バラ風呂がとても気になっており、楽しみにしていました。
期待通り、美しいバラの花がたっぷりと浮かべられたお風呂ですごく良い気分♪ただ、息子（小3）がすごく悔しげでした！（男風呂には、バラは無し）
家族全員で、貸切露天風呂にも入りました。なかなかできない経験で楽しかったです。
お料理は本当にヘルシーですが、量はたっぷりでした。子供向けではないのですが、偏食の子供達もがんばっていただいておりました。
建物全体が大変キレイで気持ちよく宿泊できました。ホテルの方の対応もとても良くしてくれましたよ。
ただ、車で行きましたが場所を探すのに苦労しました。コレばかりは、しょうがないのでしょうけど。
このプランは、大人だけのゆったり旅行などにぴったりだと思います。カップルなどでも良いかもです。
とても良いホテルでした～。

宿泊年月

2009年06月

全国ランキングを見て申し込み、５月の善光寺の御開帳に合わせて宿泊させていただきました。平日のせいか、混み合うこともなく、ゆったりと気持ちよく過すことが出来ました。
露天風呂が最上階にあり眺めもよく、とても気持ちが良かったです。また、お食事は、品数も豊富で満足いくものでした。期待していたパフェも素敵でした。また、機会があったら泊まりたい宿です。

宿泊年月

2009年05月

２０２３年11月10日に宿泊しました。予約した露天風呂はサイコーでした。ご飯はしゃぶしゃぶを選びましたがお肉2枚でしたが大きなお肉でした。大食いな私でもお腹パンパンになりました。朝ご飯も美味しかったです。
ホテルの方の対応もはなまるです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

温泉が良くて、料理も、見た目だけでなく味も堪能しました。また、東風のリクエストに臨機応変に対応していただき、非常に満足しました。

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同伴者

友達

宿泊年月

2020年02月

先日はお世話になりました。
誕生日を兼ねてゆっくりとできました。
また、仲居さんから誕生日のサプライズプレゼントも頂き楽しい思い出になりました。
食事の時に追加で頼んだAクラス牛肉のは最高の味わいでした。
また、伺わせていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

静かできれいが印象的でした。女性の大浴場の脱衣場と言えば…対外のところが、髪の毛が落ちていたり…洗面台がビショビショだったり…ですが、こちらの旅館は、何時でもゴミ１つ無く、とてもきれいで、素足で歩くのに、抵抗感がありませんでした。大浴場だけでなく、館内中とてもきれいで、気持ちが良かったです。食事もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

信州牛を食らう、の企画で宿泊しました。個室でサービスもよく、なにより、食事がおいしかった。料理長のセンスが良い。それから、温泉はともかくあったまった。雪見風呂も感激！ちっとも寒さを感じませんでした。ほっか、ほっかになり、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

　とても気持ちよくすごせました。
温泉も食事も満足です。
貸切展望風呂に行くときに
女湯の暖簾をくぐるのが、
ちょっと抵抗がありました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

冬の温泉巡りで１シーズン１０ヶ所くらい回りますが、全てトップクラスの内容でした。
貸切露天風呂がすばらしく、時を忘れて１時間があっと言う間でした。
食事も鮮度、味付け、盛り付け、申し分ありません。
又行きたい温泉は数少ないのですが、長野から１時間弱の不便さにも関わらず又行きたい
お気に入り旅館です。
朝食の間が、窓のないお部屋でしたのが唯１点残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

ちょっと道に迷って到着しましたが、玄関でお出迎えの方が立っていらして第一印象が良かったです。
温泉街の雰囲気はレトロな古さを残しますが、宿の設備は新しく清掃も行き届いていて清潔感がありました。
平日だったため、食事やお風呂の混雑も無くゆっくりと過ごせました。
貸切露天風呂はＣＤで音楽を聴きながら利用できて楽しめました。
食事は椅子で食べれる点が正座の苦手な私には非常にありがたかったです。
時流に合った接客でつかず離れずの距離感がとても心地よかったし、スタッフ全員の良い宿にしたいと言う努力、向上心が感じられました。
結果、総合的に大変良い印象のお宿でした。

設備の評価を低くしたのはトイレのビデが壊れていたのと、温水が出ない事です。
清掃では気付かない点でしょうが、設備が正常に稼動するかどうかも大事なチェック項目かと思います。

宿泊年月

2009年11月

車で行きましたが、宿提供の地図ではたどり着かず迎えに来てもらいました。目印の記入した地図を望みます。また、タオルに宿の名前が書かれていないので、少しがっかりしました。また、バスタオルは少し臭いました。
しかし、料理、サービスは良かったです。特に風呂は良かったです。４回も入ってしまいました。貸切露天風呂ではスパークリングあきながら・ワインを頂きながら入浴でき最高でした。

宿泊年月

2009年10月