部屋にコタツがあってとてもリラックスできました。お風呂も良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

お風呂がとてもよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

今回2回目の利用でしたが、スタッフの対応も良くたいへん満足のいく旅行でした。
子供が産まれて最初の旅行だったので、貸切風呂は非常に良かったです。
またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

お部屋がきれい、お風呂もきれい。
で、とてもくつろいで過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

ちょっとワケ有りでも最高の食事とスタッフの親切な対応でとても楽しい旅ができました。
特に露天風呂はとても体の芯まで温まりました、また機会がありましたら伺います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年11月

嫁さんの両親と4人で利用させていただきました。
皆さん書かれていますが、屋上の露天風呂はスゴイ良かったです。特に朝風呂は最高でした！
食事は、質量ともに十分満足できました。（両親は赤みその味噌汁がちょっと苦手だったようですが…）
若くてかわいい仲居さんの対応も、一生懸命さが伝わり好感が持てました。もう少しゆっくりしゃべれるようになると、もっと良くなりますね。どうかこのまま素直に育てて下さい。
また、機会があれば泊まってみたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

2歳の子供の誕生日に、初めての家族旅行として利用させて頂きました。
とても落ち着いた宿で、静かにゆっくり過ごす事ができました。
また、素敵な誕生日プレゼントをいただき、ありがとうございました。
子供も大喜びしていました。

チェックアウト時のアンケートにも書かせていただいたのですが、
全体的に満足な中で、一つだけ気になったのは、
「赤ちゃん歓迎プラン」を選んだのに、
夕飯の開始から締めのご飯が出てくるまでに2時間半かかったこと。
正直、赤ちゃんの集中力はそこまで持たないかと思います。
申し訳ないですが、途中で切り上げて布団を敷いていただきました。
できれば一度に出して頂きたかったですし、それに対しての苦情は無いのでは？と思います。

とはいえ、裏を返せばお腹いっぱいになれるメニューだった！ということ。
スタッフの対応も親切で、満足な家族旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

父の８０歳のお祝いで、父の姉妹＆親戚の方を招いて宿泊させて頂きました。スタッフの皆さんの対応が良く、特に部屋について下さった女性の気配りの素晴らしかったこと！！本当に良くして頂きました！この場を借りてもう一度心から御礼申し上げますm(__)m
宿から、父にお祝いの品を用意して下さったり本当に良い記念になりました(*^_^*)

部屋もお風呂も夕食も、とても良かったのですが、朝食のジャーに入ったご飯は美味しくなかったです(-_-;)
ご飯の塊がたくさんあって、冷凍のご飯をレンジでチンして、ジャーに移したの？という感じでした。
おかずが美味しかっただけに、とても残念でした。
その一点を除けば、完璧な宿でした！

是非また利用させて頂きたい宿です！有り難うございましたm(__)m

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

今回、足の悪い母と一緒に宿泊させて頂きましたが、お夕食を部屋近くにご用意して下さり　とてもゆっくりと食事をする事ができました。
プランのお菓子の船盛りは、子供は大喜びでした。
とても素敵な母の日・こどもの日となりました。
ありがとうございました。

いろいろな箇所で見られる生け花がとても素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

館内は大正ロマンのようなでも古臭くない落ち着いた雰囲気でよかったです。部屋は普通ですがバリやフリーのためトイレとお風呂の仕切りがないのであまり落ち着かないです。ベッドのスタンドが傾いていて危ないので修理したほうが良いと思います。夕食は信州牛がボリューム満点でごはんは松茸ごはんでその他の料理も油を使用してない料理ばかりなのでヘルシーでおいしくて大満足でした。ただ料理を出し終わってからご飯を持ってくるまで間が空いてしまったのですぐ持ってくるか聞いていただけたらと思いました。朝食はボリュームは満足でしたが鮎煮が冷たいせいか川臭かったことと生野菜のサラダがじゃこはからだに良いと思いましたがドレッシングがかかりすぎていてしょっぱいし野菜のシャキシャキ感がなくてどちらもおいしくなかったです。食材の好みを聞いてくださったり松茸ご飯の御代りができるか聞いたら「１杯くらいならできます」と正直に答えてくださったりと従業員の方たちはみなさん親切・丁寧です。お風呂は大浴場は広くて風景の眺めも良くて普通に良かったです。露天風呂は貸切露天風呂のほうが良かったです。貸切露天風呂の入り口が女風呂から入り中廊下で二手に分かれるようになっていたので主人は恥ずかしかったとみえて小走りしてました。女風呂の入口に景観を損ねない程度の看板があると
良いと思いました。ＣＤとプレーヤーが置いてあるので音楽が聴けます。ＢＧＭ系が多いのでお気に入りを持参していくと良いと思います。鏡がないので小さい置き鏡があると良いと思います。湯船が２つあるので大人６人くらいは入れる広さで眺めも良いです。目隠し用の簾がボロボロだったり汚れていたので変えた方が良いと思います。せっかくのきれいな露天風呂が台無しです。アメニティーは必要なものは大体備わっていて色が選べる浴衣やスリッパの他に雪駄があり特に足袋があるのはありがたいと思いました。全体的に大満足で１４８００円はお得でした。また時折寄らせていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

親の銀婚式のお祝いのため家族で利用させていただいたのですが，スタッフの方のサービスもよかったし，お風呂もお食事もとてもよかったです。両親が喜んでくれたので，スタッフの皆様には感謝致します。

【ご利用の宿泊プラン】
毎日限定３組！お客様が選んだ人気宿掲載記念【ポイント１０倍】バラ風呂と初夏の会席コース
【和室12畳・マウントビュー】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

最初から最後まで、きめ細やかな接客対応が素晴らしかったです！チェックアウト時に喫茶も利用することができ、最後までゆっくりくつろぐことができました。お風呂にもバラが浮いていて、女性としてはとても嬉しいものでした。
洋室を利用しましたが、部屋の外の音が少々気になりました。ベッドルームと部屋の入り口の間にひとつドアがあれば良いかなと思いました。
この度は大変お世話になりました。ぜひまた利用したいと思ってますので、またよろしくお願いいたします。ありがとうございました！

【ご利用の宿泊プラン】
人気の貸切風呂無料♪の貸切露天満喫プラン
【クラシカルなスタンダードツイン】

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

２月13日に宿泊しました。志賀高原にスノボに行くのに便利なのと、クチコミを見て選んだのですが、とても良かったです。何が一番良かったかというと、「人」です。フロントの方やお世話をしてくださった方、お布団を敷いてくださった方、皆さんとてもニコニコと親切で、心配りが嬉しかったです。もちろん、人気の貸切風呂も良かったです。外は寒くて床が凍っていたので急いでお風呂にザブン！冷たい空気と綺麗な夜空とスパークリングワインと温かい温泉。スノボ帰りにもう一度お風呂に入れてくださってありがとうございました。また訪れたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

12月11日に宿泊しました。大勢の方の高評価と違わぬ宿でした。
ホテルのアンケートには細かいコメントを沢山しましたが
この宿は改善をつづけもっと良い宿になるだろうという
思いからですのでご容赦ください。
お茶菓子として置いてありました胡麻蕎麦という饅頭がとても
美味しかったです。良い宿はこういった所にも気を配ってます。
通販でも購入できるのでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

ちょっと道に迷って到着しましたが、玄関でお出迎えの方が立っていらして第一印象が良かったです。
温泉街の雰囲気はレトロな古さを残しますが、宿の設備は新しく清掃も行き届いていて清潔感がありました。
平日だったため、食事やお風呂の混雑も無くゆっくりと過ごせました。
貸切露天風呂はＣＤで音楽を聴きながら利用できて楽しめました。
食事は椅子で食べれる点が正座の苦手な私には非常にありがたかったです。
時流に合った接客でつかず離れずの距離感がとても心地よかったし、スタッフ全員の良い宿にしたいと言う努力、向上心が感じられました。
結果、総合的に大変良い印象のお宿でした。

設備の評価を低くしたのはトイレのビデが壊れていたのと、温水が出ない事です。
清掃では気付かない点でしょうが、設備が正常に稼動するかどうかも大事なチェック項目かと思います。

宿泊年月

2009年11月

09年10月19・20日の2泊で78歳の母がお友達と4名で宿泊させていただきました。
高齢で耳が遠かったり足が悪かったりというメンバーでしたがスタッフの方々が大変親切に応対して下さりとても楽しい同窓会ができたと大喜びでした。
なかでも皆さんの笑顔と細かな心遣い、館内のいろいろなところに置かれているお花に心癒されたということです。お料理も大変おいしくいただいたのですが、年寄りには量が多すぎて残してしまったことと、とてもきれいな色の浴衣が体の小さい母にはサイズが合わなくて着ることができなかったことが心残りだったようです。
「またいつか全員で伺うことのできるよう元気でいなくちゃねと約束したのよ」と笑顔で帰宅しました。
とても素敵な旅をありがとうございました。

宿泊年月

2009年10月

結婚10周年の記念家族旅行でした。今回は、子供やおばあちゃんよりも、自分たちの希望を優先のプランにしました。バラ風呂がとても気になっており、楽しみにしていました。
期待通り、美しいバラの花がたっぷりと浮かべられたお風呂ですごく良い気分♪ただ、息子（小3）がすごく悔しげでした！（男風呂には、バラは無し）
家族全員で、貸切露天風呂にも入りました。なかなかできない経験で楽しかったです。
お料理は本当にヘルシーですが、量はたっぷりでした。子供向けではないのですが、偏食の子供達もがんばっていただいておりました。
建物全体が大変キレイで気持ちよく宿泊できました。ホテルの方の対応もとても良くしてくれましたよ。
ただ、車で行きましたが場所を探すのに苦労しました。コレばかりは、しょうがないのでしょうけど。
このプランは、大人だけのゆったり旅行などにぴったりだと思います。カップルなどでも良いかもです。
とても良いホテルでした～。

宿泊年月

2009年06月

①朝食に野沢菜の漬物がつくともっと嬉しかった。
②夕食は自由とのことで近くの紹介いただいた食堂ですましました。
　おかげでおいしい夕食をとることができました。
③お風呂は期待したとうりで大変良かった。（以前一泊している）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

食事以外はとても良かったです。
お部屋も広く綺麗で、貸切露天風呂も満足です。

食事は評価をちゃんと見ておけば良かったと思いました。

好みとは思いますが、味が濃く半分は食べられませんでした。
以前の評価にもありましたが、夕食の炊き込みご飯は米が潰れてました。

朝食は白米以外は食べられるものがなかったです。


楽しみにしていただけに、とても残念でした。



【ご利用の宿泊プラン】
貸切露天風呂にも入れて♪彼女半額
【和室１２畳（マウントビュー）】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月