２月２０日に１泊しました。駅近でしたが、駅まで迎えにきていただき、とても助かりました。スタッフの対応が皆さんとても良く、気持ちよく過ごせました。お部屋は広く、眺めがもう少しよければ最高でした。夕食は個室で贅沢でした。どこかの部屋のカラオケが聞こえてきたのが少し気になりましたが。。お料理はおいしかったです。お風呂は露天がとても気持ちよかったです。貸し切り風呂もぜいたく気分でよかったです。（お湯が熱めで、でも着替え場は寒いので、出たり入ったりという感じでした。個人的には長湯できるように、もう少しぬるめがよいです）朝食は大部屋で何組かといっしょに食事でした。窓がないお部屋だったのが残念です。（朝は特に景色がみたい私です。。）お料理はおいしかったです。総合的にはとてもよかったです。
宿泊と関係ありませんが、湯田中駅からバスでいける地獄谷温泉がとても良かったです。おサルさんがたくさん、顔を真っ赤にして気持ち良さそうに露天風呂に入っているのをみれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

２月13日に宿泊しました。志賀高原にスノボに行くのに便利なのと、クチコミを見て選んだのですが、とても良かったです。何が一番良かったかというと、「人」です。フロントの方やお世話をしてくださった方、お布団を敷いてくださった方、皆さんとてもニコニコと親切で、心配りが嬉しかったです。もちろん、人気の貸切風呂も良かったです。外は寒くて床が凍っていたので急いでお風呂にザブン！冷たい空気と綺麗な夜空とスパークリングワインと温かい温泉。スノボ帰りにもう一度お風呂に入れてくださってありがとうございました。また訪れたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

食事が残念です。サービスやお部屋が良いのに、夕食も朝食も美味しいと思えるものが一つもありませんでした。　
ホテルに到着するまで大変迷いました。坂道、迷路のような温泉街、何か工夫していただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

当日に貸し切り風呂の予約の電話をした妻が応対が横柄だったとお冠でこの先どうなることかと心配しました。その方がなまっていたのか声質の問題か分かりませんが、他には一点の曇りもないほど完璧なサービスで大満足でした。
子供用の浴衣もわざわざ何点か部屋で合わせて選ばせて頂いたのでぴったりでした。可愛い浴衣姿に写真を一杯撮ってしまいました。
また、子供のアレルギーのためにこちらで用意した食事もちゃんと温めて頂いたり、翌日のお部屋係が変わった際にわざわざ前の担当の人が挨拶しに来てくれたりと、細かいところまで目の行き届いた対応に妻も喜んでおりました。
貸し切り風呂もちょうど雪の降り始めのタイミングで寒さも忘れるほど子供ははしゃいでいました。
悲しかったのは宿には関係ないことですが、長野電鉄の「1000系特急ゆけむり」が運休していて他の車両だったこと。ちょっと子供が楽しみにしていたので残念でした。
でも小布施も善光寺も電車で楽しめて立地的にも良いので長野旅行の拠点としても楽しめますね。
楽しい時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

貸し切り露天風呂に行った時です！

わたくし非常に音楽が好きでして…！
脱衣場にテーブル＆イス＆ＣＤデッキがありまして…。
素晴らしいＣＤの数々！
お風呂なのにカフェにいる気分でかなり満足＆感激致しました！

その他、皆様の親切な対応と美味しい夕食と朝食！ホテルからの眺め…などどれも良かったですよ！
おかげで良い旅ができました！

また機会がありましたら寄せてもらいたく思っております！

【ご利用の宿泊プラン】
人気の貸切風呂を思いっきり満喫♪☆この冬は和牛サイコロステーキ付！！
明るくフラットな和室12畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

１１月に入ってから大人６名、子供２名（２部屋）で利用させてもらいました。
数ヶ所の候補の中から「お客様の声」の評価が高かったので最終的に選んだのですが、残念ながら少なからず失望しました。

［１］食事処の個室が、このクラスのホテルでは基本だと思っていました部屋の暖房が時間指定にも関わらずあらかじめ入っておらず、入ったとたん寒かったですね。
その上、虫が一匹飛んでいて不快感を味わいました。

［２］選択したプランでは可能であるはずの「翌朝の朝食を弁当に」という要望に対して早朝出発する客のみの対応とのことでした。
ホームページ内には（ごゆゆっくりお休みになりたい場合はお弁当にして11:00頃お部屋にお届けいたします）と書かれていますが、どうなっているのでしょうか？
ただ、該当者が２名でしたので却下されたのかとも思いますが・・・

［３］好みはありますが、６名全員の意見として料理の味が薄すぎて口に合いませんでした。
さすがに信州牛は柔らかく、薄いポン酢？より塩をつけて食べた方が美味しかったのですが、その塩も少ししか付いてなくあえて追加するのもどうかと思い中途半端に終わりました。

ただ、良かったところもあります。
［１］全体的なサービスは文句なしです。

［２］貸し切り露天風呂も大変満足しました。

他の方の指摘にもありますように楽天トラベル提供の地図のあやまりを速やかに訂正させるとともにより良い方向に邁進して下さい。

宿泊年月

2009年11月

先日はお世話になりました。初めての湯田中温泉でしたので道に迷ってしまいましたが。。。。
食事もお風呂も部屋もとても良かったです。建物もレトロな感じで古臭さは感じませんでした。
お風呂のアメニティーも充実していたし、陶器風呂は気持ちよかった！あのお湯があふれる贅沢感！見晴らしもよく、夜景も綺麗！！私にはちょうど良い熱さだったので、ひたすらつかってました。
部屋には浴衣と一緒に靴下も置いてあったのはちょっとうれしかったです！、なかなか置いてある旅館は少なく、足が冷えるのでいつも家から持っていくので。
料理もちょうど良い量でした。ただ、信州牛のステーキを頼んだのですが、煙が凄く出てちょっと（＞_＜）！もって来る前に、一言あれば、こちらも身構える！？ことは出来たのですが。あと、お肉を別皿にあればこちらのペースで焼くことが出来るのですが。。。。でもとっても美味しかったです！！！あと、お酒ですが、枡かお猪口か選べるようにしたらどうでしょうか？
注文ばかりですみませんが、本当に満足でしたよ！

宿泊年月

2009年11月

今回は両親を連れてやってきました。大正時代から続く旅館が１０年前に改装されたとのことで、古きよき時代の香りと現代がコラボレートされた雰囲気のロビーは旅人を優しく迎えてくれます。
湯田中の街を一望できる最上階の露天風呂も、今回はなんと初雪の中で体験することができてとてもラッキーでした。

宿泊年月

2009年11月

夕飯・朝食ともに事前情報通り、納得のいくものでした。特に「信州牛の石焼ステーキ」はとろける美味しさに皆満足していました。
・・・・・できれば「ステーキ」は石の上にのせた状態ではなく、生のままでサーブされると自分のタイミングに合わせて自由に焼きながら楽しめたと思います。
焼かれた石の上にのせられてサーブされたため、なんとんくあわただしくじっくりと楽しむことが出来なかったのが少し残念でした。
当日は初雪の中での露天風呂も楽しめとても楽しかったです。

宿泊年月

2009年11月

妻の誕生日だったので、ゆっくりしてもらおうかと思い一泊しました。
貸切風呂では家族3人でゆっくりのんびりとできて最高でした。
ご飯もとてもおいしかったです。夕食はやや量が少ないかとも思いましたが、妻には適量だったようです。朝食は種類も量も多くて満足しました。子供用にパンも用意していただき、助かりました。一口食べてみましたが、パンもバターもジャムも美味しかったです。
妻の誕生日ということで、プレゼントも頂いてしまいました。妻も大喜びでした。
3歳の息子も、お風呂が大変気に入った様子。朝風呂に行こうとせがまれたりしました。
部屋の電気が白色の蛍光灯だったので、暖色の蛍光灯にした方がよりリラックスできるのではないかと思います。

宿泊年月

2009年10月

　遅めの夏季休暇を家内と共に取得して温泉でゆっくりしようと考え、ネットで評判の良かったこの宿を選びました。一人頭一泊2万円近くの出費でしたが、結論としてとても良い宿でした。
　人の面では宿のスタッフの対応は心配りが行き届いていた事、設備の面では最大の売り物である温泉が清潔で快適だった事、食の面では我々の年齢にふさわしく食事量よりも質に重点を置いていたことが挙げられます。又、宿の作りも華美な豪華さを求めて居ない点で落ち着けました。他の方にもお勧めしたい宿です。

宿泊年月

2009年10月

シルバーウィークの最後に宿泊しました。
料理も美味しく満足しましたが、なにより従業員の皆さんの心のこもった応対がとても嬉しく思いました。また行きたい宿になりました。おかげで旅行全体も楽しい思い出になりましたよ。ありがとうございます。

宿泊年月

2009年09月

食事は、美味、そして適量であり有難かった。

宿泊年月

2009年08月

小学生の子供と家族３人でお世話になりました。雰囲気のある大変綺麗な宿でした。
サービスもとてもよかったです。特に食事は夕食も朝食も部屋ごとに個室を用意して
頂いて家族でゆっくり食事ができてよかったです。貸切露天風呂も家族でゆっくり
入ることができて気持ち良かったです。是非またこちらに泊まりたいと思います。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

２３日から２４日に掛けて、黒部ダム旅行のホテルとして家族５人で利用させていただきました。ホテル椿野を選ばせていただいた理由はこの書き込みの評判の良さでしたが,まさに評判どうり、いやそれ以上でした。　私と妻と高校生の娘と中学生の娘と息子。皆が大満足の宿と、絶賛しきり。　特に感動したのが、食事とサービスです。過去の書き込みに「こんな美味しいお肉食べた事ないです。」とありましたので、内心　「どんな感じかなあ」と思うところもあったのですが、家族５人本当に「こんな美味しいの食べたことない。」となりました。いやあ本当に美味しかったです。それにもましてホテル椿野のサービスは非常に良かったです。　家族旅行のホテルというと大抵、背高ノッポのビルディング。と決め付けていた私でしたが、初めてホテル椿野を利用させていただいて、良いサービスとはこーいう事かなあ。と帰りの車のなかでしみじみ。　担当としてお世話いただいた方がまたもともとの性格でしょうけど、温かみのあるすばらしい接客の方でした。　　最後お別れの時、最後の最後まで見えなくなるまでの総責任者の方々の一流のサービス。　　　いろいろな方にお勧めできる一流の宿だと思いましたし、またふらっと寄りたいなあと思いました。　　　　大満足の宿でした。皆さんお世話になりました。　　

宿泊年月

2009年08月

サービス、料理がすばらしい。
食事も泊まる部屋とは、違う個室を用意してもらって、
ゆっくり食べれました。
朝もとてもおいしい食事でした。
こどもが半額なので、おとなと同じ内容の食事でだいまんぞくです。
仲居さんなどとてもよかったです。
サービスは完璧でした。
ただ、お風呂がもう少し豪華だったらよかったです。

宿泊年月

2009年08月

親切で丁寧な接客で大変満足しています。食事も素材の味を壊さない自然な味付けで満足しています。お風呂も屋上の見晴らしの良い露天風呂でゆっくりする事ができました。
また利用させていただきます。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

車で行きました。なかなか場所がわかりずらかったです。しかし、温泉もお食事も大変満足でした。


【ご利用の宿泊プラン】
憧れのお部屋食もOK、二人だけで過ごすなら・・。
明るく広めの12畳タイプの和室

宿泊年月

2009年07月

子供共々、大浴場のバラ風呂に感激しました。夕食も大変満足。特に子供の夕食は食べきれないくらいのごちそうでした。朝食は子供が一緒に食べられなかったため、仲居さんが気を遣って、朝食には豪華すぎるお弁当を作って頂きました。従業員の方も親切で対応もよかったです。また宿泊したい宿の一つになりました。

宿泊年月

2009年07月

お風呂に感動しました！！
そして食事！どれもおいしくて、おいしくて。
朝食の豪華なこと！！
部屋も食事もお風呂も従業員の方もとても丁寧で親切で、至福の時を過ごさせていただきました。
女性向きですね。女性は部屋やお風呂でゆっくりできるのがなによりですから。
アメニティでコットンや髪ゴムなんかがあるともっとうれしかったかな。それはわがまますぎ？？

宿泊年月

2009年06月