お互い仕事で多忙のため、静かな環境でのんびりしたいと思い、検索して宿泊させてもらいました。対応も丁寧でしたし、食事もおいしかったです。お風呂は、もう少し風流な環境であれば文句なしです。貸し切り風呂は、通路が難ですが、お風呂自体は夜は空が綺麗に見えてよかったです。
衣類を忘れてしまったのですが、郵送してくださいました。アフターケアにも行き届いており、有意義に過ごせました。

旅行の目的

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宿泊年月

2011年07月

４月２３日に宿泊しました。
とてもきれいですばらしいホテルでした。
食事も夜、朝ともとてもおいしくお腹いっぱいいただきました。
サービス面もみなさん親切で気持ちのよい二日間でした。
ただ貸切風呂ですが、その日は雨が降っており貸切風呂に行く道中、雨にあたるのと、ひのきのほうの貸切風呂は雨にぬれながら風呂につからなければならないのが残念です。
私と母親と叔母で入るつもりでしたが雨にぬれないほうの風呂に三人で入ることができないので、私以外は大浴場に入りました。
私一人で貸切風呂に入りましたが、すだれの隙間から見えそうで落ち着いて入れませんでした。
もう少し雨の対策があるとよいと思いました。

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レジャー

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宿泊年月

2011年04月

貸切り露天風呂を利用しましたが、これといった優越感はありませんでした。

食事は美味しかったですが、少し物足りない感じでした。



【ご利用の宿泊プラン】
人気の貸切風呂無料♪の貸切露天満喫プラン
【ちょっとワケ有り！和室12畳】眺めが良くないので一番お得♪

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宿泊年月

2010年12月

館内は大正ロマンのようなでも古臭くない落ち着いた雰囲気でよかったです。部屋は普通ですがバリやフリーのためトイレとお風呂の仕切りがないのであまり落ち着かないです。ベッドのスタンドが傾いていて危ないので修理したほうが良いと思います。夕食は信州牛がボリューム満点でごはんは松茸ごはんでその他の料理も油を使用してない料理ばかりなのでヘルシーでおいしくて大満足でした。ただ料理を出し終わってからご飯を持ってくるまで間が空いてしまったのですぐ持ってくるか聞いていただけたらと思いました。朝食はボリュームは満足でしたが鮎煮が冷たいせいか川臭かったことと生野菜のサラダがじゃこはからだに良いと思いましたがドレッシングがかかりすぎていてしょっぱいし野菜のシャキシャキ感がなくてどちらもおいしくなかったです。食材の好みを聞いてくださったり松茸ご飯の御代りができるか聞いたら「１杯くらいならできます」と正直に答えてくださったりと従業員の方たちはみなさん親切・丁寧です。お風呂は大浴場は広くて風景の眺めも良くて普通に良かったです。露天風呂は貸切露天風呂のほうが良かったです。貸切露天風呂の入り口が女風呂から入り中廊下で二手に分かれるようになっていたので主人は恥ずかしかったとみえて小走りしてました。女風呂の入口に景観を損ねない程度の看板があると
良いと思いました。ＣＤとプレーヤーが置いてあるので音楽が聴けます。ＢＧＭ系が多いのでお気に入りを持参していくと良いと思います。鏡がないので小さい置き鏡があると良いと思います。湯船が２つあるので大人６人くらいは入れる広さで眺めも良いです。目隠し用の簾がボロボロだったり汚れていたので変えた方が良いと思います。せっかくのきれいな露天風呂が台無しです。アメニティーは必要なものは大体備わっていて色が選べる浴衣やスリッパの他に雪駄があり特に足袋があるのはありがたいと思いました。全体的に大満足で１４８００円はお得でした。また時折寄らせていただきたいと思います。

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家族

宿泊年月

2010年11月

10月2日に宿泊しました。お宿の都合でスタンダードからデラックスツインに変更していただき、とてもいいお部屋に泊まることができました。貸切露天風呂も朝に入りましたが、眺めがとてもよかったです。

各所に花が生けてあり、土曜日で宿泊客が多かったようですが、お部屋係の方も愛想のいい応対でした。

残念だったこと２点・・・
部屋の鍵が２個用意されていることを翌朝散歩後、知らされました。
前夜、大浴場へ行ったときは待ち合わせしないといけなかったので、今頃あると言われても・・・という感じでした。

予約時の希望欄に　夫婦とも納豆が嫌いなので考慮していただくよう書いたのですが、朝食にいかの糸造りとともに出されました。
こちらの思いが反映されないのなら、書き込みしても一緒だな　と感じました。

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家族

宿泊年月

2010年10月

食事も、お風呂も、大変良かったです。貸切風呂にも入りましたが、湯船が2つあり、ゆったり入れました。

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宿泊年月

2010年09月

月・火曜日の平日に1歳の幼児、60代の両親、20代の妹とともに宿泊させていただきました。
宿泊前から、楽天からの確認メールとは別に宿から案内のメールをいただき丁寧な印象を受けていましたが、宿泊して期待を裏切らないサービスに感動しました。

まず、お部屋の用意について。
布団・食事なしで予約していたのにもかかわらず幼児用の固布団を用意しておいていただけたこと。到着時に既にセットされており、うちの子は起きていましたが子供が車の中で寝てしまっていたらとてもうれしいサービスだと思いました。
また、子どもサイズの浴衣を用意しておいたいただいたのは我が子はもちろん、親の私もサプライズ。初の浴衣・草履に息子は着せろ履かせろの催促が止まらず、私はカメラのシャッターが止まりませんでした。

それから子供のはしゃぎ声を気にしないで済むようにというご配慮だと思うのですが、角部屋・隣室を1室あけて他のご宿泊者を案内していただいたようで、のびのびと過ごすことができました。

続いてお料理。
夕飯のご飯が大人は生姜の入った炊き込みご飯だったため、息子用に白米を用意してくださいました。心遣いがとても行き届いており感謝しきりです。

そして特筆すべきは生ビールのおいしさ！！普通の居酒屋でも置いてある銘柄、何度も口にしたことのある味なのに、甘くて時間がたってもすっきりしている飲み口は「自家製？」と疑ってしまうほど。聞けばフィルターをよく掃除されているのだとか。子供抜きだったら何杯飲んでいたかわかりません・・・。

最後にお風呂。
今回は貸し切り風呂は使用しませんでしたが、お風呂も露天風呂はぬるめ、熱めが分かれており楽しめました。
アメニティもよくある大手メーカーや温泉ものではなくPOLAのもの。香り、使い心地がよかったです。

サービスも全体的に親しみのもてるものであり、また利用させていただきたいと思います。

が、一点気になったのは・・・
お部屋の窓が大きく開いてしまうので落下してしまわないか気になり、子供から目が離せないなと感じました。私の確認不足でしょうか？何か防御策があればまた利用した際に教えていただければと思います。

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家族

宿泊年月

2010年07月

接客はとても良かったのですが、食事の内容が少し重たいように感じました。それと、ご飯がパサつく感じがしたし、粒も割れていて残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
毎日限定３組！お客様が選んだ人気宿掲載記念【ポイント１０倍】バラ風呂と初夏の会席コース
【ちょっとワケ有り！和室12畳】眺めが良くないので一番お得♪

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宿泊年月

2010年07月

朝市の会場が近くだったので行ってみたら、安くておまけまでしてもらってラッキーでした。朝刊と部屋鍵２個のサービスは初めてだったのでちょっと驚きでした。食事は、見た目・味・量とどれも満足で大盛り上がりになって、部屋でのサッカー観戦が間に合わず気がかりでしたが、デザートを部屋まで持ってきていただき、くつろぐことができました。スタッフの気配りに感謝します。ただ、しかたのないことですが、泉質が単純温泉なのが少し残念です。

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その他

宿泊年月

2010年06月

夜中に冷蔵庫の音がうるさくて、目がさめてしまいました。
あと、ヒゲソリの切れ味がいまいちでした。
それ以外は、満足でした。

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家族

宿泊年月

2010年05月

私の還暦祝い？に家族とお邪魔しました。祝いプレゼントありがとうございました。　　クチコミどうりサービス対応素晴らしかったです。　

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家族

宿泊年月

2010年03月

２月２０日に１泊しました。駅近でしたが、駅まで迎えにきていただき、とても助かりました。スタッフの対応が皆さんとても良く、気持ちよく過ごせました。お部屋は広く、眺めがもう少しよければ最高でした。夕食は個室で贅沢でした。どこかの部屋のカラオケが聞こえてきたのが少し気になりましたが。。お料理はおいしかったです。お風呂は露天がとても気持ちよかったです。貸し切り風呂もぜいたく気分でよかったです。（お湯が熱めで、でも着替え場は寒いので、出たり入ったりという感じでした。個人的には長湯できるように、もう少しぬるめがよいです）朝食は大部屋で何組かといっしょに食事でした。窓がないお部屋だったのが残念です。（朝は特に景色がみたい私です。。）お料理はおいしかったです。総合的にはとてもよかったです。
宿泊と関係ありませんが、湯田中駅からバスでいける地獄谷温泉がとても良かったです。おサルさんがたくさん、顔を真っ赤にして気持ち良さそうに露天風呂に入っているのをみれました。

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宿泊年月

2010年02月

12月11日に宿泊しました。大勢の方の高評価と違わぬ宿でした。
ホテルのアンケートには細かいコメントを沢山しましたが
この宿は改善をつづけもっと良い宿になるだろうという
思いからですのでご容赦ください。
お茶菓子として置いてありました胡麻蕎麦という饅頭がとても
美味しかったです。良い宿はこういった所にも気を配ってます。
通販でも購入できるのでしょうか。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

11月の連休に利用させていただきました。
古い温泉街の中にあるきれいな建物で、入る前からかなり期待していましたが・・・
まず、通された部屋のたばこ臭いこと！
煙草を吸う私が文句を言うのもおかしいかも知れませんが、もう少し通気をするとか考えていただきたいと思いました。
仲居さんもメモを見ながら説明。暖かみは余り感じられませんでした。
食事に関しては、全く不満でした。
まず、食事用の部屋が寒い。仲居さんも食事を届けて多少の説明はしてくれるが、やっぱりマニュアル通りみたいな感じ。
また、味も薄味過ぎるような気がしました。
余程のことがない限り料理を残すことのない僕が、さすがに残してしまいました。それもお味噌汁を・・・
もう一つ食事で残念だったのは、小学生の娘の食事に対する配慮です。小学生の高学年ですので、大人の食事に準ずるものというのは納得できますが、辛子やワサビはまだまだ苦手なお子さんが多いのではないかと思われます。それに対しても何も説明もなく、特に辛いものが苦手な娘は、かなりの料理を残していました。
仲居さんがマニュアル通りではなく、我々と接してくれていたら、そのような配慮をしていただけたのではないかと残念です。
以上から、おそらく、二度と利用することはないと思いますが、今後のために敢えて投稿させていただきました。

宿泊年月

2009年11月

今回は両親を連れてやってきました。大正時代から続く旅館が１０年前に改装されたとのことで、古きよき時代の香りと現代がコラボレートされた雰囲気のロビーは旅人を優しく迎えてくれます。
湯田中の街を一望できる最上階の露天風呂も、今回はなんと初雪の中で体験することができてとてもラッキーでした。

宿泊年月

2009年11月

夕飯・朝食ともに事前情報通り、納得のいくものでした。特に「信州牛の石焼ステーキ」はとろける美味しさに皆満足していました。
・・・・・できれば「ステーキ」は石の上にのせた状態ではなく、生のままでサーブされると自分のタイミングに合わせて自由に焼きながら楽しめたと思います。
焼かれた石の上にのせられてサーブされたため、なんとんくあわただしくじっくりと楽しむことが出来なかったのが少し残念でした。
当日は初雪の中での露天風呂も楽しめとても楽しかったです。

宿泊年月

2009年11月

楽天地図をナビセットして行ったが全く違う場所に着いた為、近くのクリーニング店でご親切に案内して頂きました。お礼も言わずに・・、有り難うございました。
スタッフの皆さんの応対は皆さん、好感が持てて良かったです。
風呂は季節がらもう少し熱目が良かったと感じました。

宿泊年月

2009年10月

大浴場のシャワーに手が届かず、とる時1回1回立ち上がらなければならなかったのが少し気になりました。位置を下げるか、座る物を高くするかの調整があったらいいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏の早期割引】は１日２室限定のオススメぷらん♪
明るく広めの12畳タイプの和室

宿泊年月

2009年09月

8/28日に妻と二人で１泊致しました。
ホテルの規模としては、想像していたより小ぶりでした。
玄関を入ってすぐのロビーの雰囲気はとても情緒がありました。
フロントの方たちの対応はとても良かったです。
お部屋は広くて清潔でした。ただ、エアコンから時々
異音が出ることもあって少しばかり気になりました。
窓からの景色は天気が悪いせいもあって、期待がちょっと外れ
ました。でも、天気さえ良ければ、きっと良い眺めだろうなって
思われました。
大浴場は清潔で、露天風呂は雰囲気良かったです。
ただ、もう少し豪華さがあってもいいかなって思いました。
この、プランの特典で「貸切露天風呂」の利用が出来、夕暮れ時に
入りました。このお風呂はお勧めです。外の風景を眺めながら
誰にも邪魔されすに、温泉に浸かるなんて贅沢ですよね。感激しました。
このホテルを利用されるなら是非、貸切露天風呂を利用されては？
食事の夕食はとても美味しかったです。信州牛の味も良かった。量も
お腹いっぱいになるくらいでした。満足です。
朝食もお代わりするくらい美味しくいただけました。
チェックアウト時も、雨が降っているからって車を玄関まで、まわして
いただき、いつまでも見送っていただいた事にこのホテルのサービスの
質の良さを実感しました。
いつかまた、泊まりに来れる機会があればお世話になりたいと思いました。

宿泊年月

2009年08月

二泊お世話になりました。夕食は少な目かしら？と思いましたが全部食べきると適量で美味しくいただきました。スパークリングワインのサービスがとても嬉しかったです。朝食も体にやさしいメニューで美味しくいただきました。夕方お風呂に入りましたが、露天風呂に西日が当たりこの時期暑いのと日焼けが心配でゆっくりは入れなかったのが残念でした。貸切露天風呂は初体験でしたが清潔で広々としてとてもよかったです。従業員の方々も感じがよく、またお世話になりたい宿でした。

宿泊年月

2009年08月