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湯田中温泉 ホテル椿野 クチコミ・感想・情報

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湯田中温泉 ホテル椿野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:379件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.29
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.56
  • 食事4.65
宿泊年月
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203件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月13日 14:47:28

お部屋も食事もお風呂も、全てにおきまして大変満足でした。
スタッフの方たちの対応も心地よく、ゆっくりくつろぐことがてきました。
本当にありがとうございました。
また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
湯田中温泉 ホテル椿野 2020年11月15日 05:20:07

過日はホテル椿野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
点数も全て5、また「すべてにおきまして大変満足」とのお言葉、大変嬉しく思います。
こういったお言葉がスタッフのモチベーションにも繋がります。
これからもお客様にご満足頂ける様、努めて参りたいと存じます。
ぜひまた機会がございましたらご利用下さいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント 児玉 孝徳

ご利用の宿泊プラン
◎【長野県民限定】+隣接県【新潟県民限定】応援プラン【通常価格より2,000円引き】
ご利用のお部屋
【◆低層階でもゆったり☆一般和室12畳◆】

総合5

やすこ1150さんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

やすこ1150さん [50代/女性] 2020年11月07日 14:31:13

山の景色が綺麗に見えて良かったです。部屋は綺麗で 布団などもフカフカで軽くて寝心地が良かったです。そして夜ごはんは豪華でおしゃれでした。美味しかったです。朝は和食か洋食を選べるのですが和食の方が良かったと思いました。私は洋食でしたが手づくり焼きたてのパンやスープがあるかと思っていたのですが市販のパンぽいのとスープが無かったのが残念でした。和食は美味しそうでした。そしてスタッフの方の対応はとても感じ良く気持ち良かったです。後 最後にプレゼントまで頂きましてありがとうございました。とても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
湯田中温泉 ホテル椿野 2020年11月15日 05:15:33

過日はホテル椿野にご予約を賜り誠にありがとうございました。
大変な高評価、本当にありがとうございます。

今回お選び頂きましたプランは記念日プランでございましたので、こちらのプランは特別に朝食を和食か洋食かでお選び頂けるようになっております。
洋食につきましては申し訳ございませんでした。
「手作りのパンを」とのご意見、今後に活かさせて頂きたく存じます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
こういったお言葉をまた頂ける様、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント 児玉 孝徳

ご利用の宿泊プラン
◆記念日プラン◆特別な日にピッタリ!大切な人に贈る≪Special旅♪≫記念日に嬉しい特典付き☆
ご利用のお部屋
【◆マウンテンビュー和室12畳(禁煙)◆】

総合5

ユータン・グレースさんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

ユータン・グレースさん [60代/男性] 2020年10月23日 15:16:44

90歳になる母と3人で利用しましたが、家族的な雰囲気の落ち着く旅館でした。例えば、館内は清潔で部屋も広く窓と障子の間にはカーテンで寒気が軽減され、浴衣や半纏はサイズ別に複数枚、バスタオルは2枚が用意されているなど、細かいところにも気遣いされていました。夕食も山間部特有の川魚や山菜料理とは一味異なり、大間産のマグロのお造りやアナゴの天婦羅のみぞれあんかけなど一品ごとにタイミング良くお出しくださり、またA5信州牛のステーキは松坂や神戸牛と同等以上に美味しく、信州地酒とも相まって料亭のような懐石料理でした。露天風呂もある大浴場は北信の色づいた山並みも堪能できました。母親も今までに利用した旅館の中でも最高だったと申していましたが、出来れば、足が悪いので浴槽に手すりを増設してもらえると更に良かったとのことです。なお、長野県が助成しているタクシー補助を利用し、運転手の地元情報などを拝聴しながら長野まで乗車して、本当に心に残る旅ができました。最後に旅館の皆様の心温まるおもてなしに感謝するとともに、コロナに負けずに湯田中温泉を盛り立てていただけますよう、ご祈念申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
湯田中温泉 ホテル椿野 2020年10月24日 14:43:11

過日は御来館をいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中を貴重なご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。大浴場のてすりは開業時に設置した物でございますが、時代が変わりご高齢のお客様が多いこの時代にはてすりをもう少し増やさなければご不便・ご負担をおかけすることに気づかせていただきました。工事が必要になりますので、今日明日対応することは難しいですが、休館日を利用しての回収など検討致したいと存じます。
そんなご負担をお母様におかけしたにもかかわらず、大変ありがたいお言葉を多数いただき恐縮致しております。
春先の休業期間中に まずはお客様と従業員の安心・安全をしっかり担保した上で、これまで以上にお客様にご満足いただけるお料理やおもてなしを作って行こうと皆で日々改善を重ねております。
特に海鮮ものは地元のレストラン経営者が新潟・上越などの市場からの仕入れをはじめて私どもにもその魚介類を卸してくださるようになり、これまでとは全く違った魚介類を提供致すことが可能となりました。当日はたまたま大間のマグロが入ったということで当館でも仕入れをした次第です。昨日もそのオーナーとお話をしましたが、これからの季節は本ズワイなども入り、また活の伊勢海老などもこの地で手に入るようになりました。
ぜひとも機会がございましたら次回も御来館くださいますよう心よりお待ちいたしております。

椿野 代表 湯本秀明

ご利用の宿泊プラン
■椿野premium-第1弾-■ 「A5信州牛&五一(ごいち)ワイン」に浸る一夜
ご利用のお部屋
【◆低層階でもゆったり☆一般和室12畳◆】

総合5

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テリー・スティーブさんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

テリー・スティーブさん [40代/男性] 2020年10月08日 15:58:35

今回は父の喜寿のお祝いで行かせて頂きました。
スタッフの方々がみなさんとても丁寧で気持ちよく過ごせました。
そしてお心遣いどうもありがとうございました。

食事も大変美味しかったですし、食器も料理に合わせてる感じでよかったです。

是非またお伺いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
湯田中温泉 ホテル椿野 2020年10月09日 09:29:05

過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
改めまして喜寿のお祝いおめでとうございます。貴重なお祝い旅行で当館をご利用頂きまして重ねてありがとうございます。お父様にはずっとお元気でお過ごしくださいませ。また湯田中にお越しになられる際は是非、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
◎【長野県民限定】+隣接県【新潟県民限定】応援プラン【通常価格より2,000円引き】
ご利用のお部屋
【◆低層階でもゆったり☆一般和室12畳◆】

総合5

投稿者さんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月10日 13:40:53

8月9日家族4人でお世話になりました。
衛生面もしっかりされていましたし、スタッフの方の対応が良くて安心して過ごせました。
料理も美味しくて満足しましたが、食事担当の方(ホアンさん)の笑顔でより美味しく楽しく食事ができました。家族みなファンになりました!(笑)
今はこんなご時世で大変だと思いますが、頑張ってください。また伺います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
湯田中温泉 ホテル椿野 2020年08月20日 17:01:30

過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族様で楽しいひと時をお過ごし頂けまして本当に嬉しく思います。また、スタッフの事もご褒めいただきましてありがたく存じます。
まだまだ行き届かないところが沢山あろうかと思いますが湯田中にお越しになられる際は是非、椿野スタッフがお待ち申し上げております。

フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
【信州牛鉄板焼き-雅-】当館人気No.1を誇る料理プラン♪“美しい霜降り”が織り成す“逸品” ♪
ご利用のお部屋
【◆低層階でもゆったり☆一般和室12畳◆】

総合5

投稿者さんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月26日 15:09:26

前回、年末年始に初めてお世話になり温かいおもてなしや接客が忘れられず、またお世話になりました。
コロナウイルスもあり迷いましたが、館内の消毒や換気、各所にアルコール消毒液があり対策をしっかりとされていて安心して過ごすことが出来ました。
お部屋はとても清潔で広々として4人でも十分な広さでした。食事はどのお料理も美味しく、朝食がバイキングじゃないのもいいです。接客は気配りが素晴らしく至れり尽くせりで4人とも椿野さんがお気に入りの宿になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
湯田中温泉 ホテル椿野 2020年04月15日 11:32:47

過日はホテル椿野にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
2回目のご宿泊も、ご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。

現在コロナウイルスの影響でだいぶお客様のご宿泊も少なくなっております。
そんな中でもお越し頂けましたお客様には、安全なご宿泊をと思い、なるべく他のお客様との接触がないようご案内しております。
またコロナウイルスが落ち着きましたらぜひ足を運んで頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 児玉 孝徳

ご利用の宿泊プラン
★【プチ贅沢-彩り-】『特選和牛のすき焼き』or『お刺身』グレードUp!私好みの食旅を愉しむ
ご利用のお部屋
【◆マウンテンビュー和室12畳◆】

総合5

投稿者さんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月28日 11:21:02

2月22日から二泊で利用しました。スキーの後の宿泊だったのですが、スキー板と靴を乾燥していただいて、とてもたすかりました。やどは、とても綺麗にしていて、気持ちよかったです。お風呂も満足でしたが、露天風呂の周囲の囲いをもう少し綺麗にして頂いたらいいかなぁって、思いました。なにより、スタッフの方の接し方が、優しくて、静かな環境で、気持ちよく過ごせました。またいきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
湯田中温泉 ホテル椿野 2020年02月29日 08:12:09

過日はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
大変な高評価、本当にありがとうございます。
露天風呂の囲いは、申し訳ございません。
冬の時期はどうしても葉が落ちてしまいますので、早急に対処させていただきます。
スタッフの対応をお褒めいただき、ありがとうございます。
またお越しの際にはもっとご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 児玉 孝徳

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【信州牛鉄板焼き-雅-】当館人気No.1を誇る料理プラン♪“
ご利用のお部屋
【◆低層階でもゆったり☆一般和室12畳◆】

総合5

投稿者さんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 19:53:43

温泉が良くて、料理も、見た目だけでなく味も堪能しました。また、東風のリクエストに臨機応変に対応していただき、非常に満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
湯田中温泉 ホテル椿野 2020年02月29日 07:11:17

過日はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
“非常に満足”とおっしゃって頂け、何よりも安堵しております。
お料理の見た目にもお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
季節が変わりますと、お料理の内容も変わってまいりますので、ぜひお召し上がりいただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 児玉 孝徳

ご利用の宿泊プラン
【早得】長野県復興応援プラン!【通常価格より3,000円引き】(現金支払プラン)
ご利用のお部屋
【◆コンフォートツイン24平米◆温泉街を望む、隠れ家空間】

総合5

m a m uさんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

m a m uさん [20代/女性] 2020年02月09日 20:30:49

今回で2回目の宿泊です。
去年の今頃志賀高原にスノーボードで訪れました。
その際の印象が非常に良くて、今回はスノーボード+椿野さんという目的の旅になりました!
相変わらずみなさまの気持ちの良い接客、清潔感のある館内に満足です。

プラン特典の貸切風呂も事前に予約を入れてくださいまして、快適な滞在になりました。
また来年もお伺いさせていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
湯田中温泉 ホテル椿野 2020年02月13日 17:32:26

過日はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで安堵しております。
また、大変な高評価、スタッフ一同の励みになります。
本当にありがとうございます。

昨年の2月に続き、2回目のご来館ありがとうございます。
今年の長野は雪が少なく、志賀高原も雪不足で困っている状況でしたが、ゲレンデはいかがだったでしょうか。
よろしければ、また来年もぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 児玉 孝徳

ご利用の宿泊プラン
★◆『カップルde洋室Stay』◆貸切露天風呂、ワインなどが無料☆ふたりの距離が近づく特典付き♪
ご利用のお部屋
【プチリニューアル◆和モダン・ツインベッドルーム(禁煙)◆】

総合5

おーちゃん8245さんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

おーちゃん8245さん [30代/女性] 2020年01月20日 08:48:44

12月21日に家族で一泊しました。
お食事美味しかったです。
家族全員、それぞれ食物アレルギーがあるのですが…
食事の際に札が用意されていたり、2歳の息子のために特別に「蒸かしいも」などを用意してくださった温かい心遣いに感動しました。

お部屋にコタツがあって、寛げました。

子ども用の浴衣が、めっちゃかわいいです。

スタッフの方々が家庭的な温かい対応の方ばかりで嬉しかったです。

今回は、連泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
湯田中温泉 ホテル椿野 2020年01月20日 19:58:06

過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族の皆様と楽しい一時をお過ごし頂けまして嬉しく存じます。そして沢山のお褒めの言葉を頂きましてありがとうございました。
また湯田中にお越しになられる際は是非、お待ち申し上げております。

フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
■椿野premium-第1弾-■ 「A5信州牛&五一(ごいち)ワイン」に浸る一夜
ご利用のお部屋
【◆低層階でもゆったり☆一般和室12畳◆】

総合5

nunnuさんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

nunnuさん [30代/女性] 2019年10月26日 15:48:35

雲海目的でしたが雨でした。でも見に行けました。紅葉もとても綺麗でした。ホテルは接客がとても丁寧でした。唯一一つだけ。夜のお夕食がどんどん出されて来たのでお酒を楽しむことも、食事をゆっくり楽しむことも出来ず急かされて食事をした感じでした。お料理がとても美味しかったのでもっとゆっくり堪能したかったです。
それだけが残念でした。
お米がとても美味しかったです。
主人は和食をあまり好まない外国人なのですが美味しいと喜んでおりました。帰り雨でして帰ろうとしたらすぐにお車で送って頂きました。
食事が出てくるスピード以外はパーフェクトでした。個室での食事もとても息子も喜んでおり嬉しかったです。
またお天気が良い時期に伺いたいなと思います。お世話になりました。沢山親切にしていただきどうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
湯田中温泉 ホテル椿野 2019年11月08日 20:34:50

過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食の件では大変に不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。もっと状況を見ながらお料理をお出ししなければいけないところ、急がせてしまい深く反省しております。
今後、私ども不愉快な思いをさせないよう改善して努めてまいります。この度は本当に申し訳ございませんでした。

フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
☆【絶景!標高1770mのソラテラス】雲海での贅沢カフェタイムを堪能・ロープウェイ乗車券付プラン!
ご利用のお部屋
【プチリニューアル◆和モダン・ツインベッドルーム(禁煙)◆】

総合5

投稿者さんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 20:52:57

家族でお世話になりました。5ヶ月の息子と初めての温泉旅行で不安もありましたが、スタッフの皆さんがとても親切で楽しい旅行となりました。お昼寝用布団やオムツ用ゴミ箱、ベビーバスなども用意されていました。そして設備だけでなく、食事の時などスタッフの皆さんが子連れであることに気を配ってくださり助かりました。ありがとうございました。
もちろん温泉も食事も満足でした。館内のいろいろな場所でおもてなしを感じられる宿でした。またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
湯田中温泉 ホテル椿野 2019年11月08日 20:11:14

過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。また、お褒めの言葉をたくさん頂きまして本当に嬉しく思います。湯田中にお越しになられる際は是非、ご利用下さいませスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
★【1日2組限定】◆赤ちゃんデビュー◆ ≪パパママ安心5大特典♪≫ 天使も“にっこり”の温泉旅行!
ご利用のお部屋
【◆マウンテンビュー和室12畳◆】

総合5

旅行が好きなおばさんさんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

旅行が好きなおばさんさん [50代/女性] 2019年09月24日 22:00:35

3世代家族で利用しました。生花が飾られた部屋はきれいですし、夕食・朝食ともに地元食材を使っていて満足できる内容でした。5階にある露天風呂は陶器と木製の浴槽があり気持ちがよかったです。チェックアウトは11時のため、朝食後コーヒーを飲んでゆっくりできました。笑顔が素敵なスタッフさんばかりで、ホスピタリティーを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
湯田中温泉 ホテル椿野 2019年09月26日 09:38:47

過日はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
大変な高評価、大変嬉しく思います。
ありがとうございます!
料理やお風呂にもご満足いただけましたようで、安堵いたしました。
私共ではラウンジにてコーヒーを無料でお召し上がりいただけるサービスを行っております。
チェックアウトまで、コーヒーを飲みながらごゆっくりお過ごしお頂けます。
また私共のスタッフの接客に「ホスピタリティーを感じました」とおっしゃって頂き、本当に嬉しく思います。
これからも全てのお客様によりご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 児玉 孝徳

ご利用の宿泊プラン
【1日3組限定】おかげ様で開業20年♪ver2【通常料金から3,000円引き♪】(現金支払プラン)
ご利用のお部屋
【◆低層階でもゆったり☆一般和室12畳◆】

総合5

hatidaime9837さんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

hatidaime9837さん [50代/男性] 2019年09月20日 09:27:54

この度は、お陰さまで楽しい旅行がすることが出来まして有難うございます。
ホテルスタッフの皆様の、感じのいい、とても暖かな接客をして頂き旅行を楽しむことができました。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
湯田中温泉 ホテル椿野 2019年09月26日 09:32:58

過日はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
総合5点と大変な高評価、本当に嬉しく思います。
ありがとうございます。
私共の接客を「とても暖かな」とおっしゃっていただけて、本当に嬉しく思います。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 児玉 孝徳

ご利用の宿泊プラン
☆【絶景!標高1770mのソラテラス】雲海での贅沢カフェタイムを堪能・ロープウェイ乗車券付プラン!
ご利用のお部屋
【プチリニューアル◆和モダン・ツインベッドルーム(禁煙)◆】

総合5

投稿者さんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月28日 13:23:12

貸切風呂も最高、料理も美味しく
従業員さんの対応もよく大変満足しました。
レビューの評価が高いのがわかります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
湯田中温泉 ホテル椿野 2019年08月30日 19:20:28

過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。まだまだ行き届かない点などあろうかと思いますが、お客様のお褒めの言葉がなによりもの励みになります。湯田中にお越しになられる際は是非、お待ち申し上げております。

フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
★【プチ贅沢-彩り-】『特選和牛のすき焼き』or『お刺身』グレードUp!私好みの食旅を愉しむ
ご利用のお部屋
【◆マウンテンビュー和室12畳◆】

総合5

Good-Luckさんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

Good-Luckさん [50代/男性] 2019年08月26日 15:02:50

8月19日に宿泊しました。
子育てを負えてから毎年この時期に夫婦でゆっくりと長野県の温泉を楽しんでいます。
食事は信州牛のオプションを選びましたが、とても美味しかったですし、部屋食でゆっくりと堪能できました。
担当の仲居さんも明るく朗らかで、とても良くしていただきました。
部屋は綺麗で良かったのですが、天気が悪く眺めがいまひとつだったので残念でした。
また、写真では広縁に椅子があったのですが、実際は座布団で下に座る形でした。
やはり、椅子に座れるところが欲しいところです。
貸切露天風呂のついたプランだったのですが、食事前は既に先約があり、利用できずに残念でしたが、かわりに生ビールをサービスしてもらいました。
大浴場も露天があり、ほとんど貸しきり状態で、眺めがとても良くて気持ちが良かったです。
チェックアウトが11時で、布団もひいたままだったので、とてもゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
湯田中温泉 ホテル椿野 2019年08月30日 16:18:11

過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貸切風呂の予約の件でご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事が起こらないよう努めて参ります。そして、お褒めの言葉もいただき本当に嬉しく思います。湯田中にお越しになられる際は是非、お待ち申し上げております。

フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
★◆『カップルde和室ステイ』◆貸切露天風呂、ワインなどが無料☆ふたりの距離が近づく特典付き♪
ご利用のお部屋
【◆マウンテンビュー和室12畳◆】

総合5

yakusanoさんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

yakusanoさん [50代/男性] 2019年08月14日 16:59:56

お盆に利用させていただきました。とにかく食事がおいしかった。新鮮な野菜だけでなく、手の込んだ料理でして、感動すら覚えました。食べきれない量でして、夜食用におにぎりにするなどのサービスがあるとなおよいと思います。コーヒー等の飲み物は無料サービスがつき、気兼ねなくロビー等でくつろげます。露天風呂も気持ちよかったです。チェックアウトも11時なので、帰りの日にも入浴しました。子供がDVDを持ってきて、プレーヤーの無料貸し出しにも応じていただき、感謝、感謝です。立地は、温泉街中心部から離れてはいますが、駅近くのコンビニまで3分ほどでしょうか、それほど苦になる距離とは思えません。志賀高原、ソラテラス、小布施にもアクセスしやすい場所です。総合的に、非常に満足しました。ホテルの皆様、お世話になりました。これからも、頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
湯田中温泉 ホテル椿野 2019年08月15日 20:26:10

過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくり、おくつろぎ頂けましたでしょうか。また、沢山のお褒めの言葉を頂きまして嬉しく思います。お料理はお客様から沢山のお声を聞きながら試行錯誤しながらご提供しおります。お客様から「美味しい」と、おっしゃって下さるのが私どもの、なによりものお言葉です。
また、湯田中にお越しになられる際は是非、お待ち申し上げております。

フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
■椿野premium-第1弾-■ 「A5信州牛&五一(ごいち)ワイン」に浸る一夜
ご利用のお部屋
【◆マウンテンビュー和室12畳◆】

総合5

投稿者さんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 22:05:42

お料理にこだわりが感じられ、とてもおいしかったです。他の宿とは違う特色があり、野菜もたくさんとれて満足です。
館内も動きやすく、温泉も気持ちよかったです。
とてもゆっくりできて家族みんな喜んでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
湯田中温泉 ホテル椿野 2019年08月06日 17:24:49

過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。私どもは、お客様から沢山のお言葉を聞いてお料理には試行錯誤しております。まだまだ行き届かない点などあろうかと思いますが、是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日3組限定】おかげ様で開業20年♪ver2【通常料金から3,000円引き♪】(現金支払プラン)
ご利用のお部屋
【◆低層階でもゆったり☆一般和室12畳◆】

総合5

投稿者さんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 10:02:56

娘の1歳誕生日祝いで宿泊させて頂きました。ベビー連れでの旅行は初めてでしたが、スタッフの皆さんの温かいおもてなしのおかげで、とても楽しい時間を過ごすことができました。娘にとって初めての温泉に親子でゆっくり入ることが出来て嬉しかったです。食事は夕食時の部屋食はもちろん朝食の時間も親子でゆっくり過ごせるように配慮して頂けてありがたかったです。
お部屋のエヤコンの臭いが若干気になってしまいましたが、とても広く快適に過ごせました。
またぜひ行かせて頂きたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
湯田中温泉 ホテル椿野 2019年07月19日 15:44:37

過日はホテル椿野にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、大変な高評価、本当に嬉しく思います。
ありがとうございます!

お子様の温泉デビューに私共をお使い頂けて、嬉しく思います。
温泉はお子様の肌に合いましたでしょうか。

今回ご利用頂きましたプランは、他のお子様を気にせずにごゆっくりお過ごし頂けますように、お食事はお部屋食または食事処の個室にてご用意させて頂いております。
小さなお子様がいらっしゃると、ご両親様はとても大変ですね。
他のお客様への気苦労がないぶん、楽にお過ごし頂けると思います。

お部屋のエアコンの臭いにつきましては大変申し訳ございませんでした。
内部清掃等をし、お役様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りたいと存じます。

またご機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 児玉

ご利用の宿泊プラン
★【1日2組限定】◆赤ちゃんデビュー◆ ≪パパママ安心5大特典♪≫ 天使も“にっこり”の温泉旅行!
ご利用のお部屋
【◆マウンテンビュー和室12畳◆】

総合5

投稿者さんの 湯田中温泉 ホテル椿野 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 18:33:36

長野駅から車で1時間かかった、さびれた温泉町。コンビニが無く、自販機も見当たらず、前もって買い込んでいたので正解であった。食事は量も味も満足しました。お風呂も入りやすかったのですが、男性側の露天風呂が隣のビルから丸見えで、さすがに入浴しづらかった。もう少し、見えにくくするべきではないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
湯田中温泉 ホテル椿野 2019年07月10日 20:56:34

過日はホテル椿野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

私共からコンビニには3分程歩いていただくようになってしまいますので、おっしゃるとおり前もって買い込んで来て頂いた方が良いかもしれません。

また、お風呂の件につきましても、おっしゃるとおり男性の露天風呂は隣のマンションから見えそうに感じます。風景の邪魔をしないように、なるべく囲いを少なくしておりますが、今一度すだれの位置等を確認させて頂きたいと存じます。

貴重なご意見をありがとうございました。
またご利用いただけますご機会を賜りましたら、もっとご満足頂けますよう努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント 児玉

ご利用の宿泊プラン
【1日3組限定】おかげ様で開業20年♪ver2【通常料金から3,000円引き♪】(現金支払プラン)
ご利用のお部屋
【プチリニューアル◆和モダン・ツインベッドルーム(禁煙)◆】

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