過日はご来館いただきまして誠にありがとうございました。お料理やお部屋はご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
男性の露天風呂の塀については、少々お時間をいただきたいと存じます。風が強いこともあり、高くするほど安定性が損なわれますので、その兼ね合いもございますので、関係者と協議の上対応を検討させていただきます。
季節が変わりますと周辺の趣も変わります、又お料理内容も季節を感じていただけるお献立となりますので、再度のご来館をお待ち致しております。
この度のご来館誠にありがとうございました。

椿野　館主　湯本

過日はご来館をいただき誠にありがとうございました。
また大変ありがたいお言葉のご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
オープンから１５年が経過しておりますが、清潔さはいつまでも感じていただけるよう、日々のメンテナンスや清掃等に努めております。貸切露天風呂は夏休み等は大変人気がございましてご希望のお時間ではご利用いただけなかったかもしれませんが、ご満足いただけ幸いでございます。
またこの時期はお子様連れのお客様も多くお越しいただきますので、ご朝食会場についてはお気づきのようにそれぞれグループ様の層により分けさせていただいております。
お早めにご到着いただき当館を満喫していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
どうぞ又季節を変えてのお越しを心よりお待ち致しております。

椿野　館主　湯本秀明

過日はご来館いただき誠にありがとうございました。お食事やスタッフの接客等についてご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。できる限りお客様のご要望を先に読み取るように努めておりますが、まだまだ全スタッフというレベルまでは達しております。今後は更に皆様にご満足いただけるように努めてまいりますので、再度のお越しを心よりお待ち致しております。
この度は誠にありがとうございました。

椿野　館主　湯本秀明

過日はご来館いただき誠にありがとうございました。
二泊していただきましたので、北信州を存分に満喫していただけたかと存じます。大変ありがたいお言葉をいただき恐縮に存じております。
特にお料理はご家族全員の皆様にご満足いただき大変嬉しく存じます。
季節により内容を変え、また新しいお料理や調理法なども取入れながら今後も皆様にご満足いただけるように努めてまいります。
是非とも次回もご来館くださいますよう心よりお待ち申し上げております。
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。

館主　湯本秀明

過日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、分かりにくい場所にございまして大変ご不便をおかけしました。
温泉は単純泉ですので、お肌にも優しい温泉でございます。お気に召していただき大変嬉しく存じます。
男性側の露天風呂の目隠しについては早々にという訳にはまいりませんが、対策を検討させていただきますので、しばらくお時間をいただきたいと存じます。
お料理もご満足いただけ、また担当の係のものも新人でおにぎりを上手に握れなかったようで恐縮ですが、心の部分を感じとっていただけ大変嬉しく存じます。
また新そばの季節に是非お待ち申し上げております。

館主　湯本秀明

過日はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
クチコミご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様がご利用になられる場所はいつも清潔さを保てるように努めてはおりますので、大変ありがたいお言葉をいただきました。
とは申せ、お客様のご利用人数により１００％という訳には参りませんが、お言葉を励みに常に館内隅々まで清潔さを保てるようにこれからもスタッフ一同努めて参ります。
また季節を変えてのご来館を心よりお待ち致しております。
このたびはありがとうございました。

椿野　館主　湯本秀明

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
お料理や接客、温泉もご満足いただけましたようで安堵いたしました。また生花についてもお褒めをいただきありがとうございます。やはりこの夏の季節はお花の手入れが大変でございますが、できる限り地元のお花を使って生けておりますので、担当者には大変嬉しいお言葉でございます。
ご指摘いただきました玄関がわかりにくいという点でございますが、デザイン的なこともございますが、検討させていただきたいと存じますので、少々お時間をいただきたいと存じます。

高いご評価をいただきありがとうございました。また別の季節に是非お越し下さいますよう心よりお待ち申し上げます。

館主　湯本秀明

過日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉や貸切風呂も満喫いただけましたようで大変嬉しく存じます。
また高いご評価をいただき恐縮致しております。
ご指摘いただいたご朝食時の片付けでございますが、不快な思いをされたのかと思いますがご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お食事中にあまり音をたててはいけないかと、片付けを行わなかったようでございますが、今後注意して参りたいと存じます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。

館主　湯本秀明

過日はご来館いただきまして誠にありがとうございました。沢山のお褒めのお言葉をいただき恐縮いたしております。
特にお料理は夕朝共にご満足いただけましたようで、料理人も大変励みになります。ありがとうございます。
今回は２度目のご来館にてご友人をご案内いただきありがとうございました。毎年この季節はバラ風呂をご用意させていただいております。また同時期はさくらんぼ刈や一本木公園のバラもお楽しみいただけますので、来年も是非お待ち致しております。
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
暑さ厳しき折お体ご自愛くださいませ。

椿野　館主　湯本秀明

過日はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また、傘寿のお父様誠におめでとうございました。
私どもに対しては温かいお言葉を沢山いただき恐縮いたしております。と共に接客をさせていただくスタッフや料理を作らせていただいております調理人にとっては大変励みになる貴重なお言葉でございます。
更にお越しいただく皆様にご満足いただけますようこれからも努力をしてまいります。
どうぞ季節を変えてのご来館を心よりお待ちいたしております。
この度は誠にありがとうございました。

館主　湯本

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。ゆっくりと温泉もご堪能いただき、又お料理もご満足いただきまして大変嬉しく存じます。
今回のようなプランは設定日が少ないので丁度そんなプランがある時にご予約いただきますと、とてもお得にご宿泊いただけると思います。
時々、椿野ページをご覧いただき、是非またお得にご宿泊くださいませ。ご来館お待ち致しております。
この度はありがとうございました。

椿野　館主　湯本秀明

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。また大変嬉しいお言葉をいただき恐縮致しております。まだまだ行き届かぬ点も多々ございますが、これからも研鑽してまります。これからの信州では様々な花が訪れる方々を楽しませてくれる季節となります。季節を変えての再度のお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度のご来館誠にありがとうございました。

館主　湯本

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
上階の廊下を歩く音が響いてしまったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。洗面所には通常お手拭きタオルをご用意させていただいているのですが、もしセットがなされていなかったとしたら本当に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
朝は通常１１：００のチェックアウトでございますのでゆったりとお過ごしいただけます。次回は今回ご満足いただけなかった点を挽回できるように努めたいと存じますので、機会をお与えいただければ幸いに存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
ご到着時のウェルカムドリンクはそろそろ冷たいものをご用意させていただこうかと考えておりますので次回もお楽しみになさってくださいませ。
男性のスタッフにもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
また季節を変えてのお越しを心待ちに致しております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。こたつは田舎の文化として冬期間は和室にご用意させていただいておりますので、くつろいでお過ごしいただけたものと存じます。
やっと暖かくなってまりましたので、これから様々な花たちが訪れる皆様の目を楽しませてくれます。季節を変えての次回のお越しを心よりお待ち致しております。

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
展望風呂や貸切露天風呂をご堪能いただけ、大変嬉しく存じます。
５月中旬から６月末までは女性のお風呂のみ「バラ風呂」をお楽しみいただけます。
是非、機会がございましたらお越しいただければ幸いに存じます。
この度は誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。ご満足をいただけましたようで大変嬉しく存じます。ご指摘いただいたお子様の浴衣や草履でございますが、身長等に合わせていくつものサイズをご用意いたしている関係上、お子様の身長を確認させていただいてからお届けするように致しております。担当の者がその旨お伝えすれば良かったのですが、大変失礼いたしました。
また機会がございましたら是非ともお越し下さいますよう心よりお待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。

この度はホテル椿野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お子様にもご不便なく快適なご滞在となりましたこと、安堵いたすと共に大変ありがたいコメントをいただきましたことに感謝いたします。
まだまだ行き届かぬ点もございますが、今後もお客様のご満足に向けて努力を重ねてまいります。
季節を変えてのご来館を心よりお待ちしております。

館主　湯本

この度はご利用いただきましてありがとうございました。ご到着の際に、以前見えた時はこの子がまだお腹の中にいる時でした、と教えていただき大変感激いたしました。当日は貸切露天風呂の予約が大変込み合っておりご希望の時間に予約をお取りすることができず恐縮いたしておりましたが、ご利用いただきご満足いただけましたようで安心いたしました。
小さなお子様連れでのご旅行は何かと大変かと思いますが、できる限りの対応をさせていただきますので、是非再度お越し下さいますようお待ち致しております。

本当にありがとうございました。

椿野　主人　湯本

過日はご利用頂き誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

地獄谷温泉のスノーモンキーはいかがでしたか？昨今では特に海外のお客様に人気が高く、様々な国の方で賑わっています。楽しんで頂けましたら地元の者として大変嬉しく思います。

次回はぜひ季節を変え、違った景色をお楽しみくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
（ホテル椿野　支配人）