けむけも様

過日はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
全て５点という高評価、大変嬉しく思います。
ありがとうございます！

お風呂やお料理にご満足頂けましたようでございますね。
今回けむけも様がお召し上がりいただきました「信州牛鉄板焼き」はサーロインを使用しております。
とても柔らかいお肉で、お客様に大変ご満足頂いております。
食事の量につきましては、けむけも様が仰る通り「多い」とのお声も沢山頂いておりますが、お若いお客様には丁度良いのかもしれません。
「量を少なめ」にてのご用意もございますので、ご希望のお客様はぜひご連絡を頂ければと思います。
けむけも様はご飯をお代わりして頂き、美味しくお召し上がり頂けましたようで大変嬉しく存じます。

「最高の温泉で思い出に残る旅行にできました」との事、私共も大変嬉しく思います。
季節が変わりますとお料理も、客室や露天風呂からの眺望も変わってまいります。
ぜひまたご利用頂けますようお願い申し上げます。
お忙しい中、口コミのご投稿を頂きありがとうございました。

ゲストリレーションズ
児玉　孝徳

過日は当館にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
お食事、お風呂共にご満足いただけましたようでとても嬉しく思います。お部屋からは北信五岳が望むことができ、お客様からも大変ご好評いただいております。
半露天風呂は源泉かけ流しでございまして、お好きなお時間にご利用いただけます。季節が変わりますとお部屋から眺める山々の景色も変わって参りますので、またぜひご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ゲストリレーションズ
田中祥平

過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大変高い評価を頂きありがとうございます。
またお食事にご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。季節の変化により献立の内容も変えておりますのでまた湯田中方面にお越しの際は是非お越しくださいませ。
この度はお忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ゲストリレーションズ
田中祥平

過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
高い評価を頂きありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたのは露天風呂付客室のプレミアスイートでございます。当館にございます3種類のプレミアスイートは、多くのお客様からご好評いただいております。
SAKEBARもお楽しみいただけましたようで嬉しく思っております。自社農場産のりんごジュースや信州のお酒、ワインをご用意しております。
ご機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
この度はご利用ならびにクチコミのご投稿ありがとうございました。

ゲストリレーションズ
五味航

過日はホテル椿野に宿泊頂き、誠にありがとうございます。
料理、お部屋アメニティ等のお褒めのお言葉を頂き心から嬉しく思います。
「気配りの利いたスタッフの皆様によるアットホームの落ち着く旅館でした。」
とのお言葉を頂き社員一同嬉しくこれからも日々精進して参ります。
又のご来館を心よりお待ちしております。
この度は忙しい中口コミ投稿をして頂き
誠にありがとうございました。

ゲストリレーションズ
西澤利之

ご投稿者様

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく思います。ごゆっくりお過ごし頂けた様で私どもも心より嬉しく又のご来館を賜れますように日々スタッフ一同努めてまいります。又のお越しをお待ちしております。
この度はお忙しい中口コミご投稿誠にありがとうございました。

ゲストリレーションズ
西澤利之

投稿者様

過日はホテル椿野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉をいただきまして、御礼を申し上げます。

「従業員の方々の笑顔と距離感が寛げた。」とのご感想、とても嬉しく思っております。

お料理につきましては少しでもお客様にお喜びいただけるよう、料理長を含め調理部のスタッフが常日頃から考えております。ご満足頂けましたようで重ねて御礼を申し上げます。

季節が変わると温泉街や露天風呂からの景色が変わりますのでまた機会がございましたら是非季節を変えてお越しくださいませ。

これからも暑さが続きますので、くれぐれもご自愛ください。
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

ゲストリレーションズ
金 東炫

hohet様

過日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
全て5点という高評価、ありがとうございます！

SAKEBARをご利用いただき、お楽しみ頂けましたようで嬉しく思います。
また利用したいと大変うれしいお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
ぜひ湯田中方面にお越しの際は是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、口コミ投稿をしていただきありがとうございました。

ゲストリレーションズ　
田中　祥平

take0209様

過日はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
この度はたくさんのお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
飛沫防止用袋はコロナ対策のため、お客様にご協力をいただいているのですが、今後使いやすくなるよう改善を尽くし気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

ゲストリレーションズ
田中祥平

投稿者様

過日は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
「以前宿泊した際にとても良かった」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。今回もご利用いただきまして有難うございます。
お食事ご満足いただけましたようで安心いたしました。苦手な食材やアレルギーがあるお客様には、それに対応した献立に変更させていただいております。
スタッフの対応もお褒め頂き有難うございます。お客様一人ひとりに合ったサービスを提供できるよう、今後も努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。

ゲストリレーションズ
五味航

投稿者様

この度は、当館をご利用頂き、有難うございました。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。
お料理につきましては、様々なニーズの方にも美味しく召し上がって頂けるように、季節ごとに地元の旬の食材を用いて、調理部のスタッフが日々工夫をしております。
ご満足頂けたようで、安心致しました。
「また行きたい」の有難いお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
また湯田中方面にお越しの際は是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、クチコミへのご投稿と高いご評価、ありがとうございました。

ホテル椿野
ゲストリレーションズ
ホアン　ティ　ハ

投稿者様

過日は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
高評価を頂きまして、大変恐縮いたすとともに、心から感謝いたします。
お部屋、お風呂についてお褒めいただきましてありがとうございま。
お食事も個室でございましたので、ゆっくりとお過ごしいただけたようでございますね。
季節ごとにお料理の内容も変わりますので、また季節をかえてお越し頂けると嬉しいです。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
この度は、クチコミへのご投稿と高いご評価、ありがとうございました。

ホテル椿野
ゲストリレーションズ
ホアン　ティ　ハ

過日はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
全て５点という大変な高評価、嬉しく思います。
ありがとうございます！
「すべてに満足できる旅館」とのお言葉、本当に嬉しいです。
今回ご利用頂きました「スペシャルオファープラン」は低層階の客室対応のプランでございました。
ぜひ次にご利用の際は他のプランをお選び頂きまして、窓から眺める北信五岳をお愉しみ頂ければと存じます。
この６月末にて善光寺の御開帳は終了となりますが、また別の季節になりますとお料理の内容も変わってまいりますのでぜひまたご利用下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ゲストリレーションズ
児玉　孝徳

過日はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
大変な高評価を頂き大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
「お風呂がぬるめだった」との事、大変申し訳ございませんでした。
毎日何度も温度を測り源泉の量を調整するなどしておりますが、温泉は生きておりますので急に温度が変わったりも致します。
また雨が降った時にはぬるくなりやすい事も。
そういった際はもっと細かく見させて頂き、お客様に快適にご利用頂けます様努めて参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。
またご機会がございましたらぜひホテル椿野をご利用下さいませ。

ゲストリレーションズ
児玉　孝徳

過日はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

全て５点という高評価、大変嬉しく思います。
ありがとうございます！

「もう一泊したい」とのお言葉、ありがとうございます。
そのように思って頂ける事は、本当に嬉しいです。
またご機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ゲストリレーションズ
児玉　孝徳

過日はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
「すべてについて大変良かったです」とのお言葉、スタッフ一同の励みになります。
ありがとうございます！
食事を少量にさせて頂いておりますのは、実は（ご年配の）お客様のアンケートに「量が多かった」とのお言葉が多くございましたのでご案内させて頂いておりました。
これによりお客様にも大変ご満足頂いております。
「食事の内容も見た目も味も大変すばらしかったです」とのお言葉も大変嬉しく思います。
季節が変わりますと料理も変わってまいりますので、またぜひご利用下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ゲストリレーションズ
児玉　孝徳

過日はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
全て５点という高評価、大変嬉しく思います。
全スタッフの励みになります。
ありがとうございます！

特に大浴場をお気に召して頂けたようでございますね。
当館の大浴場から天気の良い日は北信五岳がご覧頂けます。
山々を眺めながら入るお風呂に、きっとご満足頂けた事と存じます。
お料理に関しましてもお褒め頂きありがとうございます。
季節が変わりますと料理内容も変わってまいりますので、またご来館頂けますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ゲストリレーションズ
児玉　孝徳

かず2479様

過日は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
また満点のご評価を頂きまして、大変恐縮いたすとともに、心から感謝いたします。
お食事やお風呂について大変お褒めをいただきありがとうございます。
ご家族様ともにご旅行が良い思い出になったようで、私共も嬉しく思います。お客様との距離を取りながらも、お一組ずつ、、おひとり様ずつと、気持ちよくお過ごし頂けるようスタッフ一同心掛けて努めさせて頂いております。
次回もこちらの方面へお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中をご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテル椿野
ゲストリレーションズ
ホアン　ティ　ハ

ポンコツあんちゃん様

過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スーツくんの動画も見ていただき、当館に泊まっていだだいたようで私共も大変嬉しく存じます。
お食事やお部屋、館内設備・スタッフへのたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
ポンコツあんちゃん様にとって、良い思い出になったようで、私共も大変嬉しく思います。非日常的でありながら、ご自宅でいるかのようにごゆっくりお過ごし頂けるように・・お客様のご要望にそっと寄り添うことが出来るように・・スタッフ一同心掛けております。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいます。
この度はご利用ならびにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテル椿野
ゲストリレーションズ
ホアン　ティ　ハ

投稿者様
過日は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋は今回は当館の都合にてプレミアスイートに無料でグレードアップさせていただきましたが、ご満足いただけやご様子に私どもも大変喜んでおります。またお料理は地元の食材を中心にご用意致しておりますが、味だけでなく見た目、調理法など料理人が工夫を凝らしております。期待以上に美味しかったと、とても嬉しいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
またスタッフの間ではいくつかのデジタルデバイスを使いながら、当日のお客様に関する事を少しでも早く、全員が共有できるように努めており、お一人お一人に寄り添ったおもてなしができるように努めております。そんなところも感じ入っていただき恐縮に存じますとともに嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら是非お越しくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ゲストリレーションズ坂井弘美