この度はJRホテルクレメント徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミ投稿へのご協力、重ねて御礼申し上げます。
その中、浴槽の件で不快な思いにさせてしまいました事、大変申し訳ございません。排水の詰まりが原因が考えられますが、メンテナンス・改善に努めてまいります。

また食事につきましても、担当スタッフに情報共有し、内容の創意工夫を心がけてまいります。

お客様によりご満足いただけるようにスタッフ一同日々精進してまいります。今後とも当館の変わらぬご愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント担当　土井