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ＪＲホテルクレメント徳島のクチコミ･お客さまの声
総合4
子供がいると事前にお知らせしていたら小さめのベッドを追加してくれていました。大変助かりました。お心遣いに感謝です。ただ、チェックイン、チェックアウトに結構時間がかかりました。チェックインは研修中の方だったので仕方無いかと思いましたが、ひとつひとつの処理を別の方に質問していたので、最低限の手続きはできるようにした上でフロントに出てきて欲しいな～と思いました。チェックアウトはシステム？PC？が古いのか処理待ちの時間が長かったです。是非改善頂きたいです。
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この度は数あるホテルの中からJRホテルクレメント徳島をご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中での口コミ投稿に感謝申し上げます。しかしながら、せっかくのご滞在にもかかわらず、チェックインやチェックアウトでのお手続きにおいて、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。心からお詫び申し上げます。今一度、頂戴しました貴重なご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、新しいスタッフの教育及び、全スタッフのサービス向上、ご利用いただく全てのお客様に対し、快適にご滞在いただけますよう改善を目指してまいります。次回もお近くにお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いです。改めて、この度は、ご迷惑おかけし申し訳ございません。また次回のご来館を心待ちにしております。誠にありがとうございました。フロント担当 赤石
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総合4
投稿者さんの ＪＲホテルクレメント徳島 のクチコミ
子供がいると事前にお知らせしていたら小さめのベッドを追加してくれていました。
大変助かりました。お心遣いに感謝です。
ただ、チェックイン、チェックアウトに結構時間がかかりました。
チェックインは研修中の方だったので仕方無いかと思いましたが、ひとつひとつの処理を別の方に質問していたので、最低限の手続きはできるようにした上でフロントに出てきて欲しいな～と思いました。
チェックアウトはシステム？PC？が古いのか処理待ちの時間が長かったです。是非改善頂きたいです。
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この度は数あるホテルの中からJRホテルクレメント徳島をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿に感謝申し上げます。
しかしながら、せっかくのご滞在にもかかわらず、チェックインやチェックアウトでのお手続きにおいて、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。心からお詫び申し上げます。
今一度、頂戴しました貴重なご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、新しいスタッフの教育及び、全スタッフのサービス向上、ご利用いただく全てのお客様に対し、快適にご滞在いただけますよう改善を目指してまいります。
次回もお近くにお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いです。
改めて、この度は、ご迷惑おかけし申し訳ございません。また次回のご来館を心待ちにしております。誠にありがとうございました。
フロント担当 赤石