この度は家族旅行として、ＪＲホテルクレメント徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへのご協力、重ねて御礼申し上げます。

浴槽窓ガラスの件で、ご不満にさせてしまいました事、大変申し訳ございません。
このご感想は、担当スタッフにも共有し、改善への検討材料とさせていただきます。

また当館は、駅直結の利便性のみならず、近隣においておすすめのお店もあり、お客様より多くのご好評を頂戴しております。

それだけでなく、お客様によりご満足いただけるよう、チェックアウト12時までや、お車24時間出し入れ自由など、当館ならではのサービス中心に、より良いホテルを目指して精進してまいります。

そして、お客様の又のご来館を、弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　土井