この度は数あるホテルの中からJRホテルクレメント徳島をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿に感謝申し上げます。
しかしながら、せっかくのご滞在にもかかわらず、設備上の問題にて、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。心からお詫び申し上げます。
今一度、ご利用いただく全てのお客様に対し、心地よくまた来たいと思っていただけるように尊敬の念をもって接し、また日常から離れた特別なお時間をお過ごしいただけるような空間作りを目標に掲げ、日々工夫しながらのお出迎えを目指してまいります。
頂戴しました貴重なご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、今後このような思いをされることがないよう問題の改善に努めてまいる所存です。次回もお近くにお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いです。
改めて、この度は、ご迷惑おかけし申し訳ございません。また次回のご来館を心待ちにしております。誠にありがとうございました。
フロント担当　　赤石

この度は数あるホテルの中からJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お誕生日おめでとうございます。
おめでたい記念のお日にちに当館をご利用いただきまして、大変光栄でございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
皆様のご愛顧により、当館も今年で30周年を迎えることができました。今回頂戴しましたご意見を参考にさせていただき、今後もより良いホテルを目指してまいります。
またお近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　　赤石

この度は数あるホテルの中からJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、口コミ投稿にご協力いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。今回頂戴しましたご感想は担当スタッフにも共有し、よりお喜びいただけるメニュー構成構築の糧とさせていただきます。

次回のご来館も。弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　土井

この度はＪＲホテルクレメント徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミ投稿にご協力いただき、重ねて感謝申し上げます。

仰せの通り駅直結の当館は利便性において多くのお客様よりご好評を頂戴しております。その他、24時間お車出し入れ自由（¥1000/1泊）やチェックアウト12時までなど、当館ならではのサービス中心に、お客様によりご満足いただけるよう日々努力を重ねております。

どうか今後とも変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い致します。

フロント担当　土井

この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の件につきまして、何卒ご理解ご容赦くださいませ。
お客様により一層ご満足いただけるように各種サービス面の向上に励んでまいります。

次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　土井

この度は数あるホテルの中からJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、口コミ投稿にご協力いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴しまして、大変光栄でございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
皆様のご愛顧により、当館も今年で30周年を迎えることができました。今回頂戴しましたご意見を参考にさせていただき、今後もより良いホテルを目指してまいります。
またお近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　　赤石

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。
南側ではお部屋から徳島駅前の景色を見ることができます。また反対の北側では吉野川や汽車を見ることができます。是非次回ご利用の際にはお部屋のリクエストしていただければと思います。お部屋の空きがございましたら可能な限り対応させていただきます。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　寒川

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは本夏で30周年をむかえることとなります。仰せの通り、設備の老朽化は否めませんがリニューアル工事も段階的に着手しております。
今後もより良いホテルを目指してまいりますので、次回徳島にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント担当　寒川

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また口コミ投稿へのご協力、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中で、当館をお選びいただいたにも関わらず、今回ご滞在中、お部屋の清掃等不備及びアメニティ類補充不足で、不快な思いにさせてしまいました事、大変申し訳ございません。

このご感想は、担当スタッフにも共有し、直ちに清掃方法の改善に努めてまいります。
このご指摘を真摯に受け止め、各種サービス面の維持向上に励み、より良いホテルを目指してゆく所存でございます。

お客様におきましては、誠に勝手ではございますが、今回の件でお懲りにならず、どうか今後とも当館の変わらぬご愛顧を、何卒宜しくお願い致します。

フロント担当　土井

この度は数ある中のホテルより、ＪＲホテルクレメント徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご協力、重ねて御礼申し上げます。

まず当館開業30周年に対する激励のお言葉、本当に嬉しく思っております。
この事も、お客様の日頃ご愛顧の賜物でありますこと、強く実感しております。
その一方で、お部屋の間取り、アメニティ類の配置、カードキーの不備などでご不満ご迷惑をおかけしました事、大変申し訳ございません。

このご感想は、スタッフ内でも共有し、一つ一つ改善に向け、努力を重ねてまいります。
カードキーに関してはリニューアルしたばかりであり、初動の不備、スタッフの応対不足がありました事、お詫び申し上げます。

また、お客様の激励のお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同がサービス精神向上に励んでゆく所存でございます。
どうか今後とも当館の変わらぬご愛顧を、何卒宜しくお願い致します。

フロント担当　土井