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JRホテルクレメント徳島 クチコミ・感想・情報

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JRホテルクレメント徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:4074件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.86
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.88
  • 食事4.25
宿泊年月
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58件中 41~58件表示

サービス4

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 16:55:52

朝食が美味しくよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
JRホテルクレメント徳島 2023年06月27日 00:29:28

この度は数あるホテルの中からJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、口コミ投稿にご協力いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しまして、ご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。今回のご感想は、担当スタッフにも共有し、更なるモチベーション向上の糧とさせていただきます。

またお近くにお越しの際などに、当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当  土井

ご利用の宿泊プラン
Value Price~朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【喫煙可】】

サービス4

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 17:15:00

徳島市の中心部にあり、便利です。しかも、駐車場が近くにあり、立体駐車場ですが、広くて便利です。
朝食には、徳島ラーメンや竹輪などもあり、地域色が出ていて、良かったです。
徳島に行くときは、また、お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
JRホテルクレメント徳島 2023年06月25日 17:19:12

この度は数あるホテルの中からJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、口コミ投稿にご協力いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。今回頂戴しましたご意見を参考にしまして、皆様に楽しんでいただけるメニュー提供を目指してまいります。

またお近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当  赤石

ご利用の宿泊プラン
今大注目の【大塚国際美術館鑑賞チケット付プラン】~朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 21:54:18

立地は完璧です。
部屋の床が滑り過ぎて、靴下を履いていた子供が滑って転んで頭を打ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
JRホテルクレメント徳島 2023年06月26日 06:10:11

この度は数あるホテルの中からJRホテルクレメント徳島をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿に感謝申し上げます。
しかしながら、せっかくのご滞在にもかかわらず、設備上の問題にて、お客様には危険な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お怪我等、その後の様子はいかがでしょうか?心からお詫び申し上げます。

今一度、頂戴しました貴重なご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、ご利用いただく全てのお客様に対し、安全にご滞在いただけますよう改善を目指してまいります。
次回もお近くにお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いです。
改めて、この度は、ご迷惑おかけし申し訳ございません。また次回のご来館を心待ちにしております。誠にありがとうございました。
フロント担当  赤石

ご利用の宿泊プラン
Value Price~朝食付
ご利用のお部屋
【和洋室B【禁煙】】

サービス3

BlackBassさんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

BlackBassさん [50代/男性] 2024年06月12日 18:28:35

仕事で利用。駅のホテルなので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
JRホテルクレメント徳島 2024年06月12日 23:15:23

この度はビジネス目的として、JRホテルクレメント徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また時間を割いての口コミへのご協力、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご快適にお寛ぎいただけましたでしょうか?
駅直結の利便性の利便性もさることながら、各設備のリニューアルに加え、チェックアウト12時迄、お車24時間出し入れ自由など、当館ならではのサービス中心に、お客様によりご満足いただけるよう、日々努力を重ねております。

お客様におかれましても、次回お近くにお越しの際は、改めて当館をご利用いただけますと幸いでございます。
弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 土井

ご利用の宿泊プラン
★☆13階以上の高層階確約30%OFFプラン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 23:42:10

・朝食バイキングは、品数も豊富で、納得できるものです。
・立地は駅ビルですので、雨でも濡れずに行けます。
・ロータリーのところに、コンビニも2つ(セブンイレブン)あるので、便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
JRホテルクレメント徳島 2024年03月17日 07:13:25

この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在はいかがでしたか?朝食やその他サービス等、継続して皆様にご満足頂けますよう日々工夫を重ねて運営してまいります。


次回も徳島へお越しの際は是非ご利用頂けましたら幸いです。
心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 赤石

ご利用の宿泊プラン
【早21】~食事なし
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 22:28:03

シャンプーなどのアメニティもしっかりしていたので良かったです。当日小雨が降っていましたが、ホテルの方が傘をお貸しくださり、とても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
JRホテルクレメント徳島 2024年01月30日 02:49:34

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子で嬉しく思っています。
今回頂戴しましたご意見を参考にしまして、引き続き、心地よい滞在をしていただけるホテルを目指してまいります。

次回徳島へお越しの際も是非ご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 寒川

ご利用の宿泊プラン
17時以降チェックイン~食事無
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

サービス3

gmt130さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

gmt130さん [60代/男性] 2024年01月21日 11:25:16

フロントの女性が,方言のイントネーションも混じり、早口で非常に聞き取りにくい。もっと丁寧に話して欲しかった。
建物は最早古いと言っていいが、非常に管理清掃されていて快適さを感じる。

ホテルとは関係ないが、「そごう」がなくなり、駅前がつまらなくなったなぁ。しかも駅から少し南の商店街もシャッター通りでより残念だったが、これが地方の現実だねぇ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
JRホテルクレメント徳島 2024年01月22日 19:42:22

この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただききまして、誠にありがとうございます。
また口コミ投稿へのご協力、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご利用にあたり、スタッフの対応で不快な思いにさせてしまいました事、大変申し訳ございません。
このご意見は当該スタッフにも共有し、直ちに改善に取り組んでまいります。

その他、ご滞在中は概ねご快適にお過ごしいただけ幸いでございます。
また仰せの通り、周辺の施設が閉店するなど、所々閑散とした街並は否めませんが、当館といたしましては、そのような事を払拭できるよう、各種サービス面の向上に日々励んでまいります。

そしてお客様のまたのご来館を、弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント担当 土井

ご利用の宿泊プラン
★訳あり★工事期間中につきご迷惑おかけいたします~食事なし~
ご利用のお部屋
【デラックスコーナーツイン【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 17:26:33

徳島市内では上位グレードの宿泊施設だと思います。
朝食が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
JRホテルクレメント徳島 2024年01月21日 00:40:12

この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回頂戴しましたご意見を拝見しますと、ご朝食は特にご満足いただけた様子で、嬉しく思います。レストランスタッフとも共有しまして、今後もより良いメニューやホテルを目指してまいります。

次回徳島へお越しの際も是非ご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 赤石

ご利用の宿泊プラン
16時以降チェックイン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 17:25:09

ビジネスにて利用させていただきました。駅に近く便利です。部屋はコンセントの数が少なく思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
JRホテルクレメント徳島 2024年01月21日 00:43:08

この度は数あるホテルの中からJRホテルクレメント徳島をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿に感謝申し上げます。
しかしながら、せっかくのご滞在にもかかわらず、コンセントの件にて、お客様にはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。

設備面ではありますので、早急な改善は難しい所ですが、貴重なご意見として受け止め、検討させていただきます。
次回もお近くにお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いです。
改めて、この度は、ご迷惑おかけし申し訳ございません。また次回のご来館を心待ちにしております。誠にありがとうございました。
フロント担当  赤石

ご利用の宿泊プラン
16時以降チェックイン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 10:40:25

ビジネス出張で急遽もう1泊することになり、利用させて頂きました。
チェックアウトギリギリまで室内で仕事もでき、デスクも大きめでデスクワークするには良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
JRホテルクレメント徳島 2023年12月03日 19:43:45

この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回頂戴しましたご意見を参考にしまして、今後も皆様にお喜びいただけるホテルを目指してまいります。
次回徳島へお越しの際は是非ご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 赤石

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】【開業30周年記念】13階以上確約30%OFFプラン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 14:07:09

駅近で至便。食事も美味しく頂けました。機会があれば、また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
JRホテルクレメント徳島 2023年11月11日 04:16:24

この度は数あるホテルの中からJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、口コミ投稿にご協力いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけた様子もコメントから伺え、私たちも安堵しております。

またお近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 赤石

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】【開業30周年記念】13階以上確約30%OFFプラン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 15:57:23

朝食も満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
JRホテルクレメント徳島 2023年09月04日 00:58:29

この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
たくさんの地産地消食材を取り入れたメニューをご準備しておりますので、次回泊まられた際もお召し上がり頂けますと幸いです。

それでは、またお会いできますこと、スタッフ一同楽しみにしております。 

フロント担当 岡田

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】【開業30周年記念】13階以上確約30%OFFプラン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 15:56:32

立地の良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
JRホテルクレメント徳島 2023年09月04日 00:49:15

この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

立地につきましては、徳島駅徒歩0分と直結しておりますので雨に濡れませんし、眉山などの観光スポットにも歩いて行く事が出来る為、ご好評頂いております。

また徳島へお越しの際は、是非ともお泊り頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 岡田

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】【開業30周年記念】13階以上確約30%OFFプラン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 20:32:56

部屋が広く、綺麗でゆっくりくつろげました。他の部屋からの物音、廊下を歩く音なども全く聞こえずリラックスできました。徳島に来るときにはまた宿泊をしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
JRホテルクレメント徳島 2023年07月31日 17:39:55

この度は数あるホテルの中からJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、口コミ投稿にご協力いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をたくさん頂戴し、大変光栄でございます。今回頂戴しましたご意見を参考にしまして、今後も皆様にお喜びいただけるホテルを目指してまいります。

またお近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当  赤石

ご利用の宿泊プラン
Value Price ~食事なし
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 14:56:39

少し古めのホテルでしたが、お部屋は綺麗で快適に過ごせました。子供用のアメニティもいただけました。
朝食バイキングはご当地グルメもたくさんあり、子どもも大人も楽しめ大変満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
JRホテルクレメント徳島 2023年07月25日 20:47:53

この度は数あるホテルの中からJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、口コミ投稿にご協力いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をたくさん頂戴し、大変光栄でございます。今回頂戴しましたご意見を参考にしまして、今後も皆様にお喜びいただけるホテルを目指してまいります。

またお近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当  赤石

ご利用の宿泊プラン
1日10室限定『モニタープラン』☆クチコミ投稿特典楽天ポイント10倍☆朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 18:01:24

立地は最高で、朝食も名物多く楽しめました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
JRホテルクレメント徳島 2023年07月09日 18:41:46

この度は数ある中のホテルよりJRホテルクレメント徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミ投稿へのご協力、重ねて御礼申し上げます。
駅直結の利便性は他のお客様からも大変好評で、ご滞在中はご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。

朝食のご感想も担当スタッフに共有し、更なるモチベーション向上の糧とさせていただきます。

これによりお客様により一層の満足いただけるようなサービスを提供できますよう、日々精進してまいります。

次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 土井

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】【開業30周年記念】13階以上確約30%OFFプラン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月05日 14:13:54

立地が良く、食事も美味しかった!
レイトチェックアウトにも対応して貰えたので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
JRホテルクレメント徳島 2023年07月06日 04:31:46

この度は数あるホテルの中からJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、口コミ投稿にご協力いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

立地や朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
また、レイトアウトにつきましてもご満足いただけた様子で安心しております。
今回のご意見を参考にしまして、皆様におくつろぐぎいただけますよう快適なホテルサービスを目指してまいります。

またお近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当  赤石

ご利用の宿泊プラン
1日10室限定『モニタープラン』☆クチコミ投稿特典楽天ポイント10倍☆朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

サービス2

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 11:47:58

若いスタッフの方々が丁寧で、小さなことに対しても一生懸命に対応されていたことが印象的でした。
その反面、男性の経験のある(上の立場)の方の、こちらの問い合わせに対する口調が気になりました。
電話、また現地で、こちらの要望をご相談することがあったのですが、「恐れ入ります」や「申し訳ありません」が一切なく、「できません」「違います」との冷たい返事で、歩み寄る感じもなく残念でした。
他の地域のクレメントも利用していますが、優しく笑顔での対応がクレメントのイメージでしたので、少し気になってコメントさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
JRホテルクレメント徳島 2023年08月26日 00:09:11

この度は数あるホテルの中からJRホテルクレメント徳島をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿に感謝申し上げます。
しかしながら、せっかくのご滞在にもかかわらず、当館スタッフののサービスにおいて、ご不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様に寄り添う気持ちが欠けておりましたこと、心からお詫び申し上げます。

今一度、頂戴しました貴重なご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、スタッフの教育及び、全スタッフのサービス向上、ご利用いただく全てのお客様に対し、快適にご滞在いただけますよう改善を目指してまいります。

次回もお近くにお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いです。

改めて、この度は、ご迷惑おかけし申し訳ございません。また次回のご来館を心待ちにしております。誠にありがとうございました。
フロント担当  赤石

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】【開業30周年記念】13階以上確約30%OFFプラン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

58件中 41~58件表示

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