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JRホテルクレメント徳島 クチコミ・感想・情報

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JRホテルクレメント徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:4074件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.86
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.88
  • 食事4.25
宿泊年月
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58件中 41~58件表示

立地5

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 20:55:20

6月12日にリニューアルした部屋に泊まらせていただきました。とてもきれいで良かったです。
ただ、湯船でシャワーを浴びていたら、足元マットがビショビショになてしまいました。
不思議に思って確認したら、壁に当たったシャワーが湯船の端をつたって床に流れてくるのが原因です。
浴槽の傾きがそうさせているようです。また、確認しておいてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
JRホテルクレメント徳島 2023年06月29日 07:50:41

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用いただき、誠に有難うございます。

シャワーの件で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。
客室の担当とも情報を共有し、改善をしてまいります。

また徳島にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますようサービス向上してまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント担当 大西

ご利用の宿泊プラン
JRクレメントイン姫路開業記念 16時以降チェックイン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

立地5

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 16:18:42

初めて宿泊しました。
清潔感のあるお部屋でとても良かったです。
朝食も種類が豊富で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
JRホテルクレメント徳島 2023年06月28日 00:08:54

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉頂きありがとうございます。
当ホテルの朝食は徳島ならではのメニューがあり、豆ちらし寿司や竹ちくわやフィッシュカツや鳴ちゅるうどんなど地産地消コーナーがございますので、次回ご利用の際は是非ともお召し上がりいただけたらと思います。
今後もお客様によりご満足いただけるように各種サービス面の向上に努力を重ねてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント担当 寒川

ご利用の宿泊プラン
1日10室限定『モニタープラン』☆クチコミ投稿特典楽天ポイント10倍☆朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 16:55:52

朝食が美味しくよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
JRホテルクレメント徳島 2023年06月27日 00:29:28

この度は数あるホテルの中からJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、口コミ投稿にご協力いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しまして、ご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。今回のご感想は、担当スタッフにも共有し、更なるモチベーション向上の糧とさせていただきます。

またお近くにお越しの際などに、当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当  土井

ご利用の宿泊プラン
Value Price~朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【喫煙可】】

立地5

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 17:15:00

徳島市の中心部にあり、便利です。しかも、駐車場が近くにあり、立体駐車場ですが、広くて便利です。
朝食には、徳島ラーメンや竹輪などもあり、地域色が出ていて、良かったです。
徳島に行くときは、また、お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
JRホテルクレメント徳島 2023年06月25日 17:19:12

この度は数あるホテルの中からJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、口コミ投稿にご協力いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。今回頂戴しましたご意見を参考にしまして、皆様に楽しんでいただけるメニュー提供を目指してまいります。

またお近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当  赤石

ご利用の宿泊プラン
今大注目の【大塚国際美術館鑑賞チケット付プラン】~朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

立地5

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 21:54:18

立地は完璧です。
部屋の床が滑り過ぎて、靴下を履いていた子供が滑って転んで頭を打ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
JRホテルクレメント徳島 2023年06月26日 06:10:11

この度は数あるホテルの中からJRホテルクレメント徳島をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿に感謝申し上げます。
しかしながら、せっかくのご滞在にもかかわらず、設備上の問題にて、お客様には危険な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お怪我等、その後の様子はいかがでしょうか?心からお詫び申し上げます。

今一度、頂戴しました貴重なご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、ご利用いただく全てのお客様に対し、安全にご滞在いただけますよう改善を目指してまいります。
次回もお近くにお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いです。
改めて、この度は、ご迷惑おかけし申し訳ございません。また次回のご来館を心待ちにしております。誠にありがとうございました。
フロント担当  赤石

ご利用の宿泊プラン
Value Price~朝食付
ご利用のお部屋
【和洋室B【禁煙】】

立地4

BlackBassさんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

BlackBassさん [50代/男性] 2024年06月12日 18:28:35

仕事で利用。駅のホテルなので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
JRホテルクレメント徳島 2024年06月12日 23:15:23

この度はビジネス目的として、JRホテルクレメント徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また時間を割いての口コミへのご協力、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご快適にお寛ぎいただけましたでしょうか?
駅直結の利便性の利便性もさることながら、各設備のリニューアルに加え、チェックアウト12時迄、お車24時間出し入れ自由など、当館ならではのサービス中心に、お客様によりご満足いただけるよう、日々努力を重ねております。

お客様におかれましても、次回お近くにお越しの際は、改めて当館をご利用いただけますと幸いでございます。
弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 土井

ご利用の宿泊プラン
★☆13階以上の高層階確約30%OFFプラン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】】

立地4

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 09:50:44

食事美味しくて接客良く丁寧に対応していただき良かったです。
ただ、洗面浴室内が思った以上に狭くて使いにくかったし、意外と壊れた部分が目立っていて…ベットルームは広くて良かったのに、残念でした。大浴場あったらさらに良かったのになぁ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
JRホテルクレメント徳島 2024年06月10日 22:44:15

この度は数あるホテルの中からJRホテルクレメント徳島をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミ投稿へのご協力、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたコメントを、全て拝見させていただきました。
設備面では、お客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
今一度、メンテナンスを実施し、細かい部分まで確認させていただきます。

今回の貴重なご指摘に感謝するとともに、スタッフ間で共有させていただき、より良いホテルを目指してまいります。
次回もお近くにお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いです。
改めて、この度は、ご迷惑おかけし申し訳ございません。また次回のご来館を心待ちにしております。誠にありがとうございました。
フロント担当  赤石

ご利用の宿泊プラン
★☆13階以上の高層階確約30%OFFプラン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

立地4

パバ自爆さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

パバ自爆さん [50代/男性] 2024年04月28日 20:31:32

クレメントホテルだけあってキレイでした。部屋も広く、TVが大きいことがよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
JRホテルクレメント徳島 2024年04月28日 22:38:24

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また時間を割いての口コミへのご協力、重ねて御礼申し上げます。

TVに関しまして、全室を最新の物に取替え済であり、それも含め、ご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。
その他、よりご快適いお過ごしいただく為に、空調や浴槽んなど各設備のリニューアル、当館2階にはコインランドリーや製氷機などを含めたサービスステーションを新設と、日々努力を重ねております。

お客様におかれましても、又のご来館を、弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 土井

ご利用の宿泊プラン
【アーリーチェックアウト9時プラン】食事なし
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

立地4

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 23:42:10

・朝食バイキングは、品数も豊富で、納得できるものです。
・立地は駅ビルですので、雨でも濡れずに行けます。
・ロータリーのところに、コンビニも2つ(セブンイレブン)あるので、便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
JRホテルクレメント徳島 2024年03月17日 07:13:25

この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在はいかがでしたか?朝食やその他サービス等、継続して皆様にご満足頂けますよう日々工夫を重ねて運営してまいります。


次回も徳島へお越しの際は是非ご利用頂けましたら幸いです。
心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 赤石

ご利用の宿泊プラン
【早21】~食事なし
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

立地4

MIMI1062さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

MIMI1062さん [50代/男性] 2024年03月07日 15:44:59

昔から徳島を代表するシティーホテルです。
周りのビジネスホテルとは風格が違います。
徳島を訪れた時はクレメント以外には泊まる気がしません。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
JRホテルクレメント徳島 2024年03月08日 03:16:06

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、お陰様で30周年を迎えることが出来ました。
これからもお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 

フロント担当 寒川

ご利用の宿泊プラン
連泊だからお得プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

立地4

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 22:28:03

シャンプーなどのアメニティもしっかりしていたので良かったです。当日小雨が降っていましたが、ホテルの方が傘をお貸しくださり、とても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
JRホテルクレメント徳島 2024年01月30日 02:49:34

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子で嬉しく思っています。
今回頂戴しましたご意見を参考にしまして、引き続き、心地よい滞在をしていただけるホテルを目指してまいります。

次回徳島へお越しの際も是非ご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 寒川

ご利用の宿泊プラン
17時以降チェックイン~食事無
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

立地4

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 10:40:25

ビジネス出張で急遽もう1泊することになり、利用させて頂きました。
チェックアウトギリギリまで室内で仕事もでき、デスクも大きめでデスクワークするには良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
JRホテルクレメント徳島 2023年12月03日 19:43:45

この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回頂戴しましたご意見を参考にしまして、今後も皆様にお喜びいただけるホテルを目指してまいります。
次回徳島へお越しの際は是非ご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 赤石

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】【開業30周年記念】13階以上確約30%OFFプラン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】】

立地4

..0..さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

..0..さん [20代/男性] 2023年10月15日 11:54:38

ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
JRホテルクレメント徳島 2023年10月16日 07:41:30

この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中口コミ投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

お部屋では、お寛ぎ頂けた様で嬉しく存じます。
もし次回ご宿泊頂けた際には、今回以上にご満足頂けるよう精進してまいります。
徳島にお越しの際は、お気軽にお立ち寄り頂けますと幸いでございます。

フロント担当 岡田

ご利用の宿泊プラン
16時以降チェックイン~食事無
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

立地4

☆おっかぁ☆さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

☆おっかぁ☆さん [50代/女性] 2023年09月29日 14:58:53

チケット付きでお安くお泊まりできて
清潔感もあり3人でもじゅうぶんくつろげました。
美味しいお店も紹介していただき
楽しい旅行でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
JRホテルクレメント徳島 2023年09月29日 23:28:23

この度は数あるホテルの中からJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、口コミ投稿にご協力いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をたくさん頂戴し、大変光栄でございます。今回頂戴しましたご意見を参考にしまして、今後も皆様にお喜びいただけるホテルを目指してまいります。
またお近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 寒川

ご利用の宿泊プラン
今大注目の【大塚国際美術館鑑賞チケット付プラン】~朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

立地4

Soo1223さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

Soo1223さん [50代/男性] 2023年09月25日 06:57:05

JR徳島駅にあるホテルですので交通関係は問題なく非常に利便性が良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
JRホテルクレメント徳島 2023年09月26日 02:00:30

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉いただきありがとうございます。
駅直結の利便性に加え、24時間車出し入れ自由やチェックアウト12時までなど、当ホテルならではサービス中心に、お客様によりご満足いただけるよう日々努力を重ねております。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 寒川

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】【開業30周年記念】13階以上確約30%OFFプラン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【喫煙可】】

立地4

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 11:47:58

若いスタッフの方々が丁寧で、小さなことに対しても一生懸命に対応されていたことが印象的でした。
その反面、男性の経験のある(上の立場)の方の、こちらの問い合わせに対する口調が気になりました。
電話、また現地で、こちらの要望をご相談することがあったのですが、「恐れ入ります」や「申し訳ありません」が一切なく、「できません」「違います」との冷たい返事で、歩み寄る感じもなく残念でした。
他の地域のクレメントも利用していますが、優しく笑顔での対応がクレメントのイメージでしたので、少し気になってコメントさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
JRホテルクレメント徳島 2023年08月26日 00:09:11

この度は数あるホテルの中からJRホテルクレメント徳島をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿に感謝申し上げます。
しかしながら、せっかくのご滞在にもかかわらず、当館スタッフののサービスにおいて、ご不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様に寄り添う気持ちが欠けておりましたこと、心からお詫び申し上げます。

今一度、頂戴しました貴重なご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、スタッフの教育及び、全スタッフのサービス向上、ご利用いただく全てのお客様に対し、快適にご滞在いただけますよう改善を目指してまいります。

次回もお近くにお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いです。

改めて、この度は、ご迷惑おかけし申し訳ございません。また次回のご来館を心待ちにしております。誠にありがとうございました。
フロント担当  赤石

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】【開業30周年記念】13階以上確約30%OFFプラン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

立地4

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月05日 14:13:54

立地が良く、食事も美味しかった!
レイトチェックアウトにも対応して貰えたので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
JRホテルクレメント徳島 2023年07月06日 04:31:46

この度は数あるホテルの中からJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、口コミ投稿にご協力いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

立地や朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
また、レイトアウトにつきましてもご満足いただけた様子で安心しております。
今回のご意見を参考にしまして、皆様におくつろぐぎいただけますよう快適なホテルサービスを目指してまいります。

またお近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当  赤石

ご利用の宿泊プラン
1日10室限定『モニタープラン』☆クチコミ投稿特典楽天ポイント10倍☆朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

立地4

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月05日 12:44:27

綺麗で立地もよく、朝食もご当地メニューがあって美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
JRホテルクレメント徳島 2023年07月06日 04:32:03

この度は数あるホテルの中からJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、口コミ投稿にご協力いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。今回頂戴しましたご意見を参考にしまして、皆様に楽しんでいただけるメニュー提供を目指してまいります。

またお近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当  赤石

ご利用の宿泊プラン
1日10室限定『モニタープラン』☆クチコミ投稿特典楽天ポイント10倍☆朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

58件中 41~58件表示

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