いつもＪＲホテルクレメント徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また時間を割いての口コミへのご協力、重ねて御礼申し上げます。

スタッフに対するお褒めの言葉、大変うれしく思います。
今後もお客様によりご満足いただけるように各種サービス面の向上に努力を重ねてまいります。　またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント担当　大西

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。
駅直結の利便性のさることながら、お車24時間車出し入れ自由やチェックアウト12迄など、当ホテルならではサービス中心により顧客満足度向上の施策に励んでまいります。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　寒川

Thank you for staying JR HOTEL CLEMENT TOKUSIMA this time and thank you again for your cooperation in posting reviews.

We are glad that your collection is back in your hands.
I wish it is pleasant stay for you during stay in Japan after this.

Thanks

FRONT DESK DOI

いつもＪＲホテルクレメント徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また時間を割いての口コミへのご協力、重ねて御礼申し上げます。

今回ご滞在中、ご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。
いただいたご感想は、スタッフ間で共有し、更なるモチベーションアップの糧とさせていただくと
同時に、より一層ご満足いただけるよう、各種サービス面の強化・改善に努力を重ねてまいります。

そしてお客様におかれましては、今後とも当館の変わらぬご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　土井

この度はＪＲホテルクレメント徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また時間を割いての口コミへのご協力、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、朝食含め、ご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。
このご感想は、担当スタッフに共有し、更なるモチベーションアップの糧とさせていただきます。
同時に、より一層ご満足いただけるよう、各種サービス面の強化・改善に努力を重ねてまいります。

そしてお客様の又のご来館を、弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント担当　土井

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食は徳島ならではのメニューがあり、豆ちらし寿司や竹ちくわやフィッシュカツやそば米汁など地産地消コーナーがございますので、次回ご利用の際は是非ともお召し上がりいただけたらと思います。
今後もお客様によりご満足いただけるように各種サービス面の向上に努力を重ねてまいります。　またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント担当　寒川

この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。
当館は駅直結の利便性もさることながら、お客様により一層ご満足頂けますよう、新規設備の導入（電子レンジやコインランドリー等）やリニューアル工事（浴槽・空調等）と・日々工夫を重ねいると同時に、より良いホテルになるよう、スタッフ一同が精進してまいります。


そして、お客様の又のご来館を、弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　土井

この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在はいかがでしたか？朝食やその他サービス等、継続して皆様にご満足頂けますよう日々工夫を重ねて運営してまいります。


次回も徳島へお越しの際は是非ご利用頂けましたら幸いです。
心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　赤石

この度は数あるホテルの中からJRホテルクレメント徳島をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミ投稿へのご協力、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたコメントを、全て拝見させていただきました。
ご夕食では、お客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
今一度、調理工程やメニュー等、内容を確認させていただきます。

今回の貴重なご指摘に感謝するとともに、スタッフ間で共有させていただき、より良いホテルを目指してまいります。
次回もお近くにお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いです。
改めて、この度は、ご迷惑おかけし申し訳ございません。また次回のご来館を心待ちにしております。誠にありがとうございました。
フロント担当　　赤石

この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在はいかがでしたか？朝食やその他サービス等、継続して皆様にご満足頂けますよう日々工夫を重ねて運営してまいります。


次回も徳島へお越しの際は是非ご利用頂けましたら幸いです。
心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　赤石

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また口コミ投稿へのご協力、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中で、当館をお選びいただいたにも関わらず、今回ご滞在中、お部屋の清掃等不備で不快な思いにさせてしまいました事、大変申し訳ございません。

このご感想は、担当スタッフにも共有し、直ちに清掃方法の改善に努めてまいります。
このご指摘を真摯に受け止め、各種サービス面の維持向上に励み、より良いホテルを目指してゆく所存でございます。

お客様におきましては、誠に勝手ではございますが、今回の件でお懲りにならず、どうか今後とも当館の変わらぬご愛顧を、何卒宜しくお願い致します。

フロント担当　寒川

この度はＪＲホテルクレメント徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また時間を割いての口コミへのご協力、重ねて御礼申し上げます。

ＴＶに関しまして、全室を最新の物に取替え済であり、それも含め、ご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。
その他、よりご快適いお過ごしいただく為に、空調や浴槽んなど各設備のリニューアル、当館2階にはコインランドリーや製氷機などを含めたサービスステーションを新設と、日々努力を重ねております。

お客様におかれましても、又のご来館を、弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　土井

この度はＪＲホテルクレメント徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

今回のご利用に際し、夕食におきまして、スタッフの心配りと配慮の不足した接遇等で、ご不快な思いにさせてしまいました事、大変申し訳ございません。

このご感想は、主管部署責任者及び担当スタッフにも共有し、料理献立の見直しと定期的な試食を行い、また基本サービス接遇内容の再確認の実施を徹底し、スタッフ全員で取り組んで参ります。

至らぬ点も多々ございますが、いただいたご指摘を真摯に受け止め、社員一人一人が心を一つにして、「おもてなしの心」で高品質な接客接遇のご提供が出来るよう、日々努力してゆく所存でございます。

誠に勝手ではございますが、どうか今回の件でお懲りにならず、今後とも当館の変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い致します。

フロント担当　土井

この度はＪＲホテルクレメント徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また時間を割いての口コミ投稿へのご協力、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中において、隣室のお声で不快な思いにさせてしまいました事、大変申し訳ございません。
そこで大変恐縮ではございますが、上記案件の際などは、お気兼ねなくフロントまでお声いただければ幸いでございます。極力のご対応をさせていただきます。

その他、駅直結の利便性に加え、各種サービス面の改善・強化に日々努力を重ねてまいります。

そして、お客様の又のご来館を、弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご感想、ありがとうございました。

フロント担当　土井

この度は数あるホテルの中からJRホテルクレメント徳島をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミ投稿へのご協力、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたコメントを、全て拝見させていただきました。
まず、テレビのリモコンにつきまして、ご不便おかけして申し訳ございません。可能な限り、事前のメンテナンスで対策させていただきます。
続いて、加湿器につきましても、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
こちらも再度、事前確認の徹底を行い、再発防止につなげてまいります。

今回の貴重なご指摘に感謝するとともに、スタッフ間で共有させていただき、より良いホテルを目指してまいります。
次回もお近くにお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いです。
改めて、この度は、ご迷惑おかけし申し訳ございません。また次回のご来館を心待ちにしております。誠にありがとうございました。
フロント担当　　赤石

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子で嬉しく思っています。
今回頂戴しましたご意見を参考にしまして、引き続き、心地よい滞在をしていただけるホテルを目指してまいります。

次回徳島へお越しの際も是非ご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　寒川

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。
駅直結の利便性のさることながら、お車24時間車出し入れ自由やチェックアウト12迄など、当ホテルならではサービス中心により顧客満足度向上の施策に励んでまいります。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　寒川

この度はＪＲホテルクレメント徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへのご協力、重ねて御礼申し上げます。

仰せの通り、現在フロア単位で浴槽のリニューアル工事に着手しており、お食事含めご満足いただけたご様子で、嬉しく思っております。
このご感想は、各スタッフ間で共有し、更なるモチベーション向上の糧とさせていただきます。
同時に、お客様により一層ご満足いただけるよう、各種サービス面の維持向上に努めてまいります。

そして、次回のご利用も、弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　土井

この度は家族旅行として、ＪＲホテルクレメント徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへのご協力、重ねて御礼申し上げます。

浴槽窓ガラスの件で、ご不満にさせてしまいました事、大変申し訳ございません。
このご感想は、担当スタッフにも共有し、改善への検討材料とさせていただきます。

また当館は、駅直結の利便性のみならず、近隣においておすすめのお店もあり、お客様より多くのご好評を頂戴しております。

それだけでなく、お客様によりご満足いただけるよう、チェックアウト12時までや、お車24時間出し入れ自由など、当館ならではのサービス中心に、より良いホテルを目指して精進してまいります。

そして、お客様の又のご来館を、弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　土井

この度は数あるホテルの中からJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、口コミ投稿にご協力いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
駅直結でアクセスが良く、窓から見える風景も人気があり、当館北側は鉄道や吉野川を眺めることができ、南側は眉山の風景を見る事が出来ます。また是非、お泊まりいただく際は、今回とは違った風景をお楽しみくださいませ。

朝食のコーヒーの件に付きましてもご指摘ありがとうございます。また、ご期待に沿えず、申し訳ございません。今一度、レストランと内容共有しまして、改善に努めたいと思います。

引き続き、すべての皆様に心地よく滞在できるよう、部屋や館内の整備ははもちろん、周辺観光の充実にも力を入れて取り組んでまいります。
またお近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　赤石