クチコミ

総合評価
4.49
4,266
5
995
4
937
3
140
2
41
1
10
部屋
4.49
接客・サービス
4.23
ロケーション
4.87
朝食
4.42
夕食
-
温泉・お風呂
3.93
設備
4.26
清潔さ
4.39
クチコミの投稿画像
135
5
その他
一人
2025年11月宿泊
ともあや3
50代/女性|13 件のクチコミ
駅の風景も新鮮、眺望に感謝

何度か利用していますが、初めての北側のお部屋で駅の風景が新鮮でした。いつもの眉山の見える南側の眺望は見守られている安心感もありましたが、眺望の楽しみ方が変わりました。次に利用するときは、是非、東側の日の出の眺望を期待しています。リニューアル工事も済まされてユニットバスのグレードが上がった感じがしました。 今回のお気に入りは、シャワーヘッドが大きく、シャワーだけでしっかりと身体を温めることができ、疲れも取れ、とても気持ちよかったことです。 2階お食事処もリニューアルオープンされていたので、いつか利用したいです。初めて利用した中 2階の休憩処は、お茶やコーヒーなど楽しめて、連泊時にはお部屋以外にくつろげる場所となりました。また、エレベーターホールのウォーターサーバーも重宝しました。夜中に喉が渇いたとき、自販機まで行かなくてもすぐに利用できて助かりました。連泊でしたが、タオル交換だけでもと清掃をお願いして外出しました。サスティナに協力してシーツ交換は不要とカードを置いたところ、寝具がきれいに整えられており、まごころに感謝です。朝食メニューも、定番のフレンチトーストとそば米雑炊を楽しみにしていましたが、今回新たに蓮根とさつまいもの天ぷらを味わえ、2日目は天ぷらうどんにして楽しめました。 また泊まらせてください。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
123
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お忙しいところクチコミにもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。 今回初めてご利用いただいた北側のお部屋からの駅の眺めを新鮮に感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 いつもご利用いただいている南側のお部屋からの眉山とはまた違った景色をお楽しみいただけ、眺望の新たな魅力を感じていただけたことは、私どもにとっても光栄でございます。 次回はぜひ、東側のお部屋からの「日の出の眺望」もご堪能いただければ幸いです。 また、リニューアル後のユニットバスや大きめのシャワーヘッドを快適にご利用いただけたとのお言葉、ありがとうございます。 設備面での変化が、お疲れを癒やす一助となりましたことを嬉しく思います。 連泊中の清掃につきましても、サステナブルな取り組みにご協力いただきありがとうございました。寝具を整えさせていただいたことにお気づきいただき、温かいお言葉まで頂戴し恐縮です。 また徳島にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 JRホテルクレメント徳島 菊地
JRホテルクレメント徳島
2025-11-29
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
大森住民
60代/男性|946 件のクチコミ

徳島駅ビル高層階の抜群な立地  空港からの連絡バス 県内外への高速バスや路線バス そしてJR利用にも便利です 改札口からは雨の日も濡れずにチェックインできます 部屋は広くてキレイ 見晴らしも良くゆっくり宿泊できました ユニットバスも広めです あえて言えば机周りのコンセントは次回リニューアルするときは増設すると良いかと思いました 机が広くWi-Fiもよくつながりましたから仕事を持ち帰って大丈夫です 朝食バイキングは利用日には徳島だけでなく四国各地の名産名物も並ぶ幅広い品ぞろえ 朝からリッチな気分になって楽しめました 早朝に一旦出かけてから8時すぎにホテルへ戻りシャワー それからでも朝食が楽しめるので助かりました いつも良い気分になれるホテルです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
95
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しいところクチコミにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思います。 当ホテルは駅直結の為、交通の便が良く、様々なお客様にご利用しやすいホテルとなっております。 机のコンセントにつきましては、今後の課題とさせていただきます。 朝食もお喜びいただき、大変うれしく思います。 当ホテルでは和食のレストランもございます。 そちらでも、徳島ならではの食材を使った料理をご準備しております。 次回お越しの際は是非和食もお楽しみいただけましたら幸いです。 今後もサービス向上に努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。 フロント担当 大西
2025-09-21
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

・旅行で和洋室に3泊しました。お部屋のつくりがゆったりしており、設備も・アメニティも必要充分、旅慣れていない恒例の母も、とても快適にリラックスして過ごせました。駅、駅ビル、バス停もみんな目の前で、移動やお土産購入にもとっても便利です。 ・観光情報も、フロントの方が丁寧に教えて下さって、迷いなくあちこちで書けられました。 ・2階のサービスセンターには、清潔なコインランドリーがあり、大変助かりました。宿泊者しか入れないつくりで洗濯機そのものにもロックがかかり、安心して使えます。 ・最終日の夜は、最上階のバーへ。特産のスダチを使ったカクテルをリクエストしてつくって頂き、とってもいい思い出になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
74
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけた様子で嬉しく思っています。 今回頂戴しましたご意見を参考にしまして、引き続き、心地よい滞在をしていただけるホテルを目指してまいります。 次回徳島へお越しの際も是非ご利用頂けましたら幸いです。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 寒川
2025-05-25
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ
いつも利用するバーでの残念な対応

徳島での宿泊はいつもここです。フロントの方の対応はもちろん、お部屋もきれいで居心地が良いです。朝食も美味しい。そして、時間があれば必ずバーも利用してます。こちらの夜景の見えるテーブル席で季節限定のフルーツのカクテルを頂くのが楽しみです。 今回もバーを利用しました。そこで少し残念に思うことがありました。伺ったのは閉店の約1時間前くらいでした。この時に他のお客さんは2〜3組くらいでした。いつもの席に通されたのですが、隣の席の方々が声が大きく、これまで声の大きさと騒々しさでウンザリしていた外国語のように聞こえたので席を移動したいとスタッフの方に伝えました。すると、こちらは4人席なのでと断られ、カウンターを案内されるでもなく、仕方なしに最初に案内された席に着きました。隣のお客さんの声が少し気になるとスタッフに伝えると、そのまま、隣の席の方々に少し声の大きさを落としてほしいと伝えてくださいましたが、このタイミングだと、自分たちがお願いしたことが隣の席の方々にわかってしまったなと思い、少し居心地が悪かったです。お支払いの時もそのスタッフにお支払いをと言うと、会計はあちらですの一言だけ、会計を担当された方にも笑顔はなく…。もしかして自分はクレーマーだと思われたのかなと感じてしまいました。いつも素晴らしい接客をしてくださる場所だっただけに残念に思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
80
不適切なクチコミを報告する
いつもJRホテルクレメント徳島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お部屋や朝食会場へのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。 しかしながら最上階バーについて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 スタッフの対応につきまして、レストランの担当者にもお伝えさせていただき、改善に努めて参ります。 誠に勝手ではございますが、今後もサービス向上に努めて参りますので、また徳島にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 大西
JRホテルクレメント徳島
2025-12-04
4
その他
一人
2025年11月宿泊
あーちゃんぴ
60代/女性|5 件のクチコミ
駅直結で便利!笑顔があれば最高

駅に直結だからとてもお気に入りのホテルでした 以前、高校時代のクラブの同窓会で来たことがあります 宿泊は二回目です アメニティがフロント横でもらえるのを、翌日まで知りませんでした 大きく表示が必要だと思いました フロントの方々、キビキビと一生懸命お仕事されていました でも、皆さん表情が堅くて、睨まれているように感じました とても話しかけにくかったです 忙しいというのがすごく伝わってきたので、尋ねたいことがいくつかありましたが、やめました 帰る前に一階の喫茶?レストラン?を利用しました 朝食サービスの時間は終わっていました ずっと開いてらっしゃるのですね 従業員の方に、優しく、素敵な対応をしていただき、心が晴れました また、利用したいと思います お世話になりました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
3
95
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しいところクチコミにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 おっしゃる通り、当ホテルは徳島駅に直結となっており、様々なお客様にご利用いただいております。 アメニティーコーナーにつきましては、ご案内ができておらず、大変申し訳ございません。 頂いたご意見を参考に、検討させていただきます。 さらにスタッフの表情につきましても、ご不安にさせてしまい、申し訳ございません。 フロントスタッフに共有させていただき、指導させていただきます。 今後もサービス向上に努めて参ります。 また当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 大西
JRホテルクレメント徳島
2025-11-21
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

阿波踊りの真っただ中で宿泊しました。エレベータではカードキーがないと利用階のボタンを押すこともできないので、セキュリティ面でも安心できました。お部屋も十分な広さがあり、ユーティリティはリニューアルされたばかりだったのかとても綺麗で快適でした。朝食も地元の名物をはじめとしてお料理で種類も多く、十分満足できる内容でした。とにかく、徳島駅の真上という立地で、阿波踊りには最適な立地です。ぜひまた利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

泊まらにゃそんそん♪阿波おどり期間限定プラン〜朝食付き  キャンセルポリシーご確認ください♪

53
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 さらにお忙しいところクチコミにもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。 ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思います。 当ホテルは駅直結のホテルであり、ビジネスのかたや観光にもご利用しやすくなっております。 また当ホテルの和食のレストランでも、徳島ならではのお食事をご準備しております。 次回徳島にお越しの際は、和食レストランもお楽しみいただければ幸いです。 またのご利用お待ちしております。 フロント担当 大西
2025-08-18
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
くろ01234
50代/女性|57 件のクチコミ

7月21日に宿泊しました。立地は駅の隣で、バスのロータリーが目の前のため観光には大変便利です。フロアには冷水温水のサーバーが設置してあり、ポットや水筒に入れることができます。部屋は多少の古さはありますが、清潔で電源、水回り、ベッドなどは使いやすく快適でした。朝食付きで、朝のビュッフェは四国の名産のものが揃っていて楽しかったです。一番のお気に入りはクロワッサンでした。サクサクでバターが香り美味です。徳島に行く時はまた宿泊したいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
55
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの朝食は徳島ならではのメニューがあり、竹ちくわやフィッシュカツやそば米汁など地産地消コーナーがございますので、次回ご利用の際は是非ともお召し上がりいただけたらと思います。 今後もお客様によりご満足いただけるように各種サービス面の向上に努力を重ねてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 寒川
2025-07-23
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
にしこみい
60代/男性|56 件のクチコミ

・立地はJR徳島駅と一体化していること、外に出ると目の前が高速含めたバスターミナルであることから、徳島県内でこれ以上の立地は望めないのでは?と思うくらいです。あえて申し上げれば、コンビニが真下にあれば言う事はありませんが・・・ ・部屋は、日曜宿泊という事もあったのかこれだけ広いツインが朝食付きでこの値段かと感じるほどのお得感で、家内も大変満足してくれました。 ・食事は、これまた日曜宿泊だったので月曜朝のビュッフェはそれほど混んでおらず、じっくり朝食を頂けました。自分は鯛めしが苦手なのでまいりましたが(よく探せば白いご飯もあった)、デザートのパイナップルとすだちゼリーの美味しさが印象的でした。 ・ただし、夕飯食べようと思い上層階のレストラン(和食)のメニューをみたところ、とても手の届く値段ではなかったのが残念です。やむなく駅ビルにあるスタバで済ませました。 ・お風呂、サービス、設備に特に言及するものはありません。いたって普通かなと感じました。 ・徳島再訪する機会があれば当然こちらを第一候補として検討したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけた様子で嬉しく思っています。 今回頂戴しましたご意見を参考にしまして、引き続き、心地よい滞在をしていただけるホテルを目指してまいります。 次回徳島へお越しの際も是非ご利用頂けましたら幸いです。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 寒川
2025-06-18
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
名古屋コウジ
50代/男性|2 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
68
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき、誠に有難うございます。 ごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。 当ホテルは徳島駅に直結しており、観光のお客様やビジネスの方など、様々なお客様にご利用いただいております。 また徳島にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 大西
JRホテルクレメント徳島
2025-11-30
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
じゃぼりひろ
60代/男性|2 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】Value Price~朝食付 

50
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき、誠に有難うございます。 お部屋でごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 当ホテルは列車が見えるお部屋のほか、眉山を眺めることができるお部屋もございます。 また徳島にお越しの際は、ぜひ違う景色をお楽しみいただければ幸いです。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 大西
JRホテルクレメント徳島
2025-11-30
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
たかこ4649
50代/女性|2 件のクチコミ
立地良し!四国の味とクロワッサン

綺麗で部屋も広く 立地も良くて食べる所も買い物するにも便利でした。部屋にエキストラベッドになると思われるソファーがありましたが 大きくて座りやすかったです。朝ご飯をつけましたが、四国の名物を食べれたし、クロワッサンが美味しかったです。 旅の中継として泊まりましたが、また泊まりに行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
47
不適切なクチコミを報告する
いつもJRホテルクレメント徳島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しいところクチコミにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 お部屋の広さや立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ソファーにつきましても快適にお使いいただけたようで安心いたしました。 ご朝食では、四国の名物料理やクロワッサンをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同何よりの励みになります。 旅の途中でお選びいただいたうえ、「また泊まりに行きたい」とのお言葉まで頂戴し心より感謝申し上げます。 またお会いできます日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 JRホテルクレメント徳島 菊地
JRホテルクレメント徳島
2025-11-27
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

部屋はとても広くてリラックスできました。鉄道が真上から見えて、まるで模型を見ているようでした。真上からの眺めなので車体の側面は見えにくいです。 朝食のビュッフェが最高で、地元食材の阿波尾鶏やれんこん、金時いもの天ぷら、カツオのタタキもとても美味しく、朝から大満足でした。チェックアウトが12時と遅めだったので、朝食後に徳島城跡を散策するなどして有意義に過ごせました。また利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しいところクチコミにもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。 ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 当ホテルからの景色をお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思います。 当ホテルからは列車が見えるお部屋の他、眉山が見えるお部屋もございます。 次回お越しの際は、是非また違った景色をお楽しみいただけますと幸いです。 また徳島にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 大西
2025-11-05
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
タコ助1974
50代/男性|223 件のクチコミ

マチアソビに合わせて宿泊をしてみました。駐車場はほぼ直結ですし、徳島駅の真上という立地でどこに行くのも便利でした。部屋は十分に広く清潔で快適でした。テレビの真裏にコンセントがあったのは最初気付きませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント担当 大西
2025-10-21
5
その他
家族
2025年10月宿泊
まあぶる5505
70代/女性|1 件のクチコミ

高齢(72)のため、それほど旅行宿泊はしないのですが、今まで利用したホテルの中で最高の得点をつけたいと思います。立地、利便性良く、何より食事が美味しくて、ご当地の食材をフルに使っていて、お腹も心も大満足でした。スタッフの皆さんもとてもやさしく親切で安心のひとときを過ごすことができました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同大変うれしく思います。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 フロント担当 大西
2025-10-08
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
メタボリックマン
50代/男性|52 件のクチコミ

当日予約でリーズナブルな価格設定だったので久しぶりに宿泊しました。立地や部屋に関しては大満足です。朝食に関しては自分はガッツリ食べるタイプなので、近隣老舗ホテルの朝食と比べると質的に少し劣ります。ただし駅や駐車場から直結で大雨でも濡れずにたどり着けますし、エレベーターもカードキーをかざさないと動かないよう変更されていましたのでセキュリティーも向上しており、トータルで見れば徳島では頭一つリードしているホテルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋でごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 当ホテルは駅直結の為、交通の便が良いのも強みの1つでございます。 提携駐車場も24時間出入り自由となっております。 朝食につきましては、頂いたご意見もとに今後の課題とさせていただきます。 また徳島にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 大西
2025-10-02
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

金曜日でしたが阿波踊り直後ということもあって安く泊まれました。雰囲気も地方都市の一番良いホテルといった感じで安心快適でした。後から1泊増えたので別予約で連泊にしましたがその対応もスムーズでした。 部屋にミネラルウォーターがあるとうれしいなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しいところクチコミにもご協力頂、重ねてお礼申し上げます。 ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思います。 ミネラルウォーターに関しまして、今年4月からSDGSの観点から廃止させていただいております。 奇数階にウォーターサーバーを設置しておりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。 今後もサービス向上に努めて参ります。 また徳島にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 大西
2025-08-24
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
79 件のクチコミ

徳島駅の隣なので、とても便利です。四国各地のお料理もあって、朝食のビュッフェは充実しています。シングル利用でもお部屋は広いのでゆったりできるのですが、調度品やリネン類がやや古いのは否めません。バス・トイレは入れ替えしたばかりなのできれいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 さらにお忙しいところクチコミにもご協力頂き重ねてお礼申し上げます。 ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。 当ホテルは駅直結の為、ビジネスや観光の方々にもご利用しやすいホテルとなっております。 当ホテルでは、バスルームの入替工事を順次行っております。 今後もお客様に喜んでいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。 また徳島にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 大西
2025-08-03
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

7月29日にツインの部屋に泊まりました。JRとあるだけに、駅からとても近く、ま横と言ってもいいぐらい!駐車場もお隣で、連絡通路とホテルがつながっていて、とても便利でした。空調、冷蔵庫の冷えもよく、部屋も風呂トイレもとても綺麗で気持ちがよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 さらにお忙しいところクチコミにもご協力頂き重ねてお礼申し上げます。 ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。 当ホテルは駅直結の為、ビジネスや観光の方々にもご利用しやすいホテルとなっております。 さらに提携駐車場は24時間出入り自由となっております。 今後もサービス向上に努めて参ります。 また徳島にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 大西
2025-08-03
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
56 件のクチコミ

出張のたび、利用させていただいております。 今回から1階に化粧水やクレンジングなどのアメニティバーができていました。 お客様からの声を反映したものだと思いますが、実際便利です。 朝食は、前回とほんの少しですが、内容が変わっていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
いつもJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しいところクチコミにもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。 アメニティーバーにつきまして、ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しくおもいます。 今後もお客様からいただきましたご意見を参考に、サービス向上に日々努めて参ります。 また徳島にお越しの際は、当ホテルにご宿泊いただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 大西
2025-06-29
5
レジャー
友達
2025年2月宿泊
みち10112382
40代/女性|4 件のクチコミ

ホテル自体は古いですが、手入れされ綺麗でした。部屋もとても広くゆっくりできました。 駐車場を利用したのですが、出し入れ自由だったので、チェックアウト後出かけた後、友人を高速バスの時間に送りに来た時にも利用する事ができとても便利でした!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけた様子で嬉しく思っています。 今回頂戴しましたご意見を参考にしまして、引き続き、心地よい滞在をしていただけるホテルを目指してまいります。 次回徳島へお越しの際も是非ご利用頂けましたら幸いです。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 寒川
2025-03-07